Kesan Hawthorne

Apakah Kesan Hawthorne?

Kesan Hawthorne ialah kecenderungan orang yang menjadi subjek eksperimen atau kajian untuk mengubah atau memperbaiki tingkah laku yang dinilai hanya kerana ia sedang dikaji dan bukan kerana perubahan dalam parameter eksperimen atau rangsangan. Ia pertama kali dikenal pasti oleh penyelidik organisasi pada tahun 1920-an.

Penyelidikan yang lebih baru menunjukkan bahawa Kesan Hawthorne mungkin sebenarnya tidak nyata dan kajian asal itu cacat.

Bagaimana Kesan Hawthorne Berfungsi

Kesan Hawthorne merujuk kepada fakta bahawa orang akan mengubah suai tingkah laku mereka hanya kerana mereka diperhatikan. Kesan itu mendapat namanya daripada salah satu eksperimen sejarah perindustrian paling terkenal yang berlaku di kilang Western Electric di pinggir bandar Hawthorne di Chicago pada akhir 1920-an dan awal 1930-an. Walau bagaimanapun, analisis kesan seterusnya telah mendedahkan bahawa keputusan asal berkemungkinan berlebihan bersama dengan beberapa kelemahan dalam reka bentuk dan pelaksanaan kajian.

Eksperimen Hawthorne pada asalnya direka oleh Majlis Penyelidikan Kebangsaan untuk mengkaji kesan pencahayaan lantai kedai pada produktiviti pekerja di kilang alat ganti telefon di Hawthorne. Walau bagaimanapun, para penyelidik bingung apabila mendapati produktiviti bertambah baik, bukan sahaja apabila pencahayaan diperbaiki, tetapi juga apabila pencahayaan berkurangan. Produktiviti bertambah baik apabila perubahan dibuat dalam pembolehubah lain seperti waktu bekerja dan waktu rehat.

Para penyelidik membuat kesimpulan bahawa produktiviti pekerja tidak terjejas oleh perubahan dalam keadaan kerja, sebaliknya oleh fakta bahawa seseorang cukup prihatin tentang keadaan kerja mereka untuk menjalankan eksperimen ke atasnya.

Kesan Hawthorne dan Penyelidikan Moden

Penyelidikan sering bergantung pada subjek manusia. Dalam kes ini, Kesan Hawthorne ialah kecenderungan intrinsik yang mesti diambil kira oleh penyelidik semasa mengkaji penemuan mereka. Walaupun ia boleh mencabar untuk menentukan bagaimana kesedaran subjek terhadap sesuatu kajian mungkin mengubah tingkah laku mereka, namun penyelidik harus berusaha untuk mengambil berat tentang fenomena ini dan menyesuaikan diri dengan sewajarnya.

Walaupun tiada metodologi yang dipersetujui secara universal untuk mencapai matlamat ini, pengalaman dan perhatian yang mendalam terhadap situasi boleh membantu penyelidik menghalang kesan ini daripada mencemarkan keputusan mereka.

Walaupun ia boleh mencabar untuk menentukan bagaimana kesedaran subjek terhadap sesuatu kajian mungkin mengubah tingkah laku mereka, namun penyelidik harus berusaha untuk mengambil berat tentang fenomena ini dan menyesuaikan diri dengan sewajarnya.

Kesan Hawthorne dalam Amalan Perubatan

Sebagai contoh Kesan Hawthorne, pertimbangkan kajian 1978 yang dijalankan untuk menentukan sama ada neurostimulator serebelar boleh mengurangkan disfungsi motor penghidap cerebral palsy muda. Ujian objektif mendedahkan bahawa pesakit dalam kajian itu mendakwa bahawa disfungsi motor mereka berkurangan dan mereka menerima rawatan. Tetapi maklum balas pesakit ini menentang alisis kuantitatif,. yang menunjukkan bahawa terdapat sedikit peningkatan fungsi motor.

Malah, peningkatan interaksi manusia dengan doktor, jururawat, ahli terapi, dan kakitangan perubatan lain semasa ujian ini memberi kesan psikologi yang positif kepada pesakit, yang seterusnya memupuk ilusi mereka tentang peningkatan fizikal kepada keadaan mereka. Apabila menganalisis keputusan, penyelidik menyimpulkan bahawa Kesan Hawthorne memberi kesan negatif kepada data, kerana tidak ada bukti bahawa neurostimulators cerebellar berkesan.

Sorotan

Kesan Hawthorne dianggap tidak dapat dielakkan dalam kajian dan eksperimen yang menggunakan manusia sebagai subjek.
Sama ada Kesan Hawthorne itu nyata atau tidak, masih diperdebatkan.
Istilah ini dicipta semasa eksperimen yang berlaku di kilang Western Electric di pinggir bandar Hawthorne di Chicago pada akhir 1920-an dan awal 1930-an.
Kesan Hawthorne ialah apabila subjek kajian eksperimen cuba mengubah atau memperbaiki tingkah laku mereka semata-mata kerana ia sedang dinilai atau dikaji.

Soalan Lazim

Apakah Beberapa Kelemahan Kajian Hawthorne Asal?

Para sarjana telah mengenal pasti beberapa kelemahan dalam kajian yang membawa kepada Kesan Hawthorne. Untuk satu, saiz sampel adalah sangat kecil: hanya lima pekerja individu. Selain itu, ahli sampel berubah dari semasa ke semasa. Para penyelidik yang menjalankan kajian tidak buta dan boleh jadi berat sebelah. Data yang dikumpul, walaupun ia betul, telah dikritik lebih lanjut sebagai disalah tafsir.

Adakah Kesan Hawthorne Nyata?

Walaupun Kesan Hawthorne diajar di sekolah perniagaan dan kursus sosiologi di seluruh dunia, biasiswa baru-baru ini mula mempersoalkan kesahihannya. Menurut Scientific American, daripada tiga percubaan asal yang pertama, hanya satu yang menunjukkan produktiviti yang lebih baik, yang kedua mendapati tiada produktiviti yang bertambah baik, dan dalam produktiviti ketiga sebenarnya bertambah buruk. Apa yang mencurigakan ialah penaja kajian mengarahkan pemusnahan semua data, termasuk semua yang telah dihantar ke MIT, dan tiada laporan ditulis. Apabila data asal akhirnya muncul semula, beberapa sarjana dapat menafikan penemuan awal. Selain itu, percubaan moden untuk meniru Kesan Hawthorne tidak dapat disimpulkan. Hanya tujuh daripada 40 kajian sedemikian menemui sebarang bukti kesannya.

Mengapa Ia Dipanggil Kesan Hawthorne?

Nama itu berasal dari tempat kajian asal berlaku: di kompleks kilang yang dikenali sebagai Hawthorne Works, di luar Chicago, IL.