التسويق المصغر
ما هو التسويق المصغر؟
التسويق المصغر هو نهج للإعلان يميل إلى استهداف مجموعة معينة من الأشخاص في سوق متخصص. من خلال التسويق المصغر ، يتم تسويق المنتجات أو الخدمات مباشرة إلى مجموعة مستهدفة من العملاء.
للاستفادة من تقنيات التسويق المصغر ، يتعين على الشركة تحديد الجمهور بشكل ضيق من خلال خاصية معينة ، مثل الجنس أو المسمى الوظيفي أو العمر أو المنطقة الجغرافية ، ثم إنشاء حملات موجهة نحو تلك المجموعة المحددة. يمكن أن تكون تقنية أكثر تكلفة من الأساليب الأخرى للتسويق بسبب التخصيص وعدم وجود اقتصاد الحجم.
فهم التسويق المصغر
التسويق أمر بالغ الأهمية للشركات العاملة في بيئة تنافسية. كإستراتيجية ، يتم استخدام التسويق من قبل الشركات لزيادة مبيعاتها وقاعدة العملاء والوعي بالعلامة التجارية والأرباح في النهاية.
تعتمد القوة طويلة المدى لأي عمل تجاري على مدى نجاح حملته التسويقية. سواء كانت الشركة تقدم منتجًا واحدًا أو 101 منتجًا ، فيجب عليها تحديد السوق المستهدف من أجل تشغيل حملة تسويقية فعالة. في الماضي ، نظمت الشركات حملات تسويقية جماعية من خلال الإعلانات التلفزيونية أو الإذاعية على أمل جذب انتباه المستهلكين في الأسواق المستهدفة. اليوم ، تستطيع الشركات تقديم مخططات تسويق أكثر تخصيصًا لكل فرد في مجموعتها المستهدفة ، بدلاً من الوصول إلى جمهور جماعي في وقت واحد.
أصبح التسويق المصغر أكثر شيوعًا في التسعينيات ، حيث أدى ازدهار أجهزة الكمبيوتر الشخصية إلى تسهيل تقسيم المعلومات ونشرها للعملاء. مع التقدم المستمر في التكنولوجيا ، أصبح تسليم المنتجات عالية التخصيص إلى شرائح فردية من السكان أسهل في التسليم. استراتيجية التسويق المصغر مفيدة للشركات من أي حجم. يمكن للشركات الكبيرة إنشاء قطاعات محددة داخل قاعدة عملائها ، بينما تفضل الشركات الصغيرة ذات الميزانيات الإعلانية الأصغر مطابقة المستهلكين بالمنتجات والعروض الترويجية المستهدفة من خلال تخصيص عملية التسويق الخاصة بهم.
كيف يعمل التسويق المصغر
هناك طرق مختلفة للتسويق المصغر. على سبيل المثال ، قد تقرر شركة ما تشغيل برنامج تسويق مصغر من خلال تقديم عروض ترويجية على وجه التحديد لقاعدة عملائها المخلصين ؛ مطابقة العروض الخاصة للمستهلكين غير الراضين أو المفقودين ؛ منتجات مخصصة للمستهلكين ذوي الاحتياجات الفريدة ؛ تسويق السلع والخدمات للمقيمين في بلدة أو منطقة معينة ؛ أو تقديم منتجات للمستهلكين المستهدفين بألقاب وظيفية أو تعيينات مهنية محددة.
يتمثل التحدي الذي يواجه التسويق المصغر في ارتفاع تكلفة تنفيذه وافتقاره إلى اقتصاد الحجم. عادةً ما تنفق الشركات التي تستخدم استراتيجية التسويق هذه أكثر لكل مستهلك مستهدف ، وتخصيص العديد من الإعلانات لجذب العديد من المجموعات الصغيرة من المستهلكين يعد أكثر تكلفة من إنشاء عدد قليل من الإعلانات التسويقية التي تستهدف جمهورًا كبيرًا. أيضًا ، قد يكون تشغيل التسويق المصغر مكلفًا بسبب عدم القدرة على التوسع في الحجم.
يختلف التسويق المصغر عن التسويق الكلي ، وهي إستراتيجية تتطلع إلى استهداف أكبر قاعدة مستهلكين ممكنة لمنتج أو خدمة الشركة. مع التسويق الكلي ، تحاول الشركة قياس مدى اتساع نطاق السوق المستهدف لسلعة أو خدمة ، وتواصل العمل على كيفية إتاحة منتجاتها لهذه المجموعة من المستهلكين.
مثال على التسويق المصغر
تشمل الأمثلة على الشركات التي أدارت حملات تسويق مصغر ناجحة شركة Procter & Gamble (PG) و Uber.
عندما كانت P&G تقدم خط إنتاج شامبو وبلسم Pantene Relaxed & Natural ، قامت بإنشاء وإدارة حملة تسويقية فريدة لاستهداف النساء الأميركيات من أصول أفريقية. عندما كانت أوبر تحاول توسيع نطاقها الجغرافي ، استخدمت البيانات الضخمة من منصات التواصل الاجتماعي لمعرفة المزيد حول مشاكل النقل المحددة في كل مدينة كانت تتطلع إلى الانتقال إليها. كان التأثير الناتج هو نمو قاعدة عملاء الشركة من خلال العروض الترويجية المخصصة ومزايا الإحالة.
إعتبارات خاصة
يستخدم المسوقون المصغرون التوسع في الابتكار الناشئ ، بما في ذلك البيانات الضخمة ، لالتقاط البيانات من الأجهزة المحمولة ومنصات التجارة الإلكترونية. يتم فرز البيانات التي تم التقاطها وفقًا للاختلافات المختلفة ، بما في ذلك المعلومات السكانية أو المناطق الجغرافية ( عنوان IP ) أو المواقع المفضلة أو تفضيلات العلامة التجارية أو عادات الإنفاق لتتبع نوع المنتجات التي يشاهدها المستهلك أو يشتريها. تسمح هذه العملية لموقع ويب بمطابقة المنتجات ذات الصلة بالمستهلكين الرقميين.
من خلال تشغيل برنامج تسويق مخصص لشريحة محددة جيدًا من المستهلكين ، يتطلع التسويق المصغر إلى جذب الجمهور المستهدف لاتخاذ إجراء ، مثل شراء سلع أو خدمات. الهدف النهائي للتسويق المصغر هو مطابقة المنتجات مع تفضيلات المستهلك المتعقبة من أجل تحقيق ربح للشركة من رضا العملاء.
يسلط الضوء
باستخدام التسويق المصغر ، تحدد الشركة جمهورًا من خلال سمة معينة ، مثل الجنس أو المسمى الوظيفي أو الفئة العمرية ، ثم تنشئ حملات موجهة نحو تلك المجموعة المحددة.
التسويق المصغر هو استراتيجية إعلانية تسمح للشركة باستهداف مجموعة متخصصة بمنتج أو خدمة معينة.
الهدف النهائي للشركة في التسويق المصغر هو التواصل مع مجموعة مستهدفة من المستهلكين وحملهم على اتخاذ إجراءات ، مثل شراء سلعة أو خدمة.
