마이크로 마케팅

마이크로마케팅이란?

마이크로 마케팅은 틈새 시장에서 특정 그룹의 사람들을 대상으로 하는 경향이 있는 광고 접근 방식입니다. 마이크로 마케팅을 사용하면 제품 또는 서비스가 대상 고객 그룹에 직접 마케팅됩니다.

마이크로 마케팅 기법을 활용하기 위해 회사는 성별, 직위, 연령 또는 지역과 같은 특정 특성으로 오디언스를 좁게 정의한 다음 해당 특정 그룹에 맞는 캠페인을 만들어야 합니다. 맞춤화 및 규모 의 경제 부족으로 인해 다른 마케팅 접근 방식보다 비용이 많이 드는 기술일 수 있습니다 .

마이크로마케팅의 이해

마케팅은 경쟁 환경에서 운영되는 비즈니스에 매우 중요합니다. 전략으로 마케팅은 회사에서 매출, 고객 기반, 브랜드 인지도 및 궁극적으로 이익을 늘리는 데 사용됩니다.

모든 비즈니스의 장기적인 강점은 마케팅 캠페인이 얼마나 성공적인지에 달려 있습니다. 회사가 하나의 제품을 제공하든 101개의 제품을 제공하든 효과적인 마케팅 캠페인을 실행하려면 목표 시장 을 식별해야 합니다. 과거 기업들은 타겟 시장에서 소비자의 관심을 끌기 위해 TV나 라디오 광고를 통해 대규모 마케팅 캠페인을 진행했습니다. 오늘날 기업은 한 번에 대중에게 다가가는 것과는 대조적으로 타겟 풀의 각 개인에게 보다 개인화된 마케팅 계획을 제공할 수 있습니다.

1990년대에는 개인용 컴퓨터 붐으로 인해 정보를 세분화하고 고객에게 더 쉽게 배포할 수 있게 되면서 마이크로 마케팅이 더 보편화되었습니다. 기술이 지속적으로 발전함에 따라 인구의 개별 세그먼트에 고도로 맞춤화된 제품을 제공하는 것이 더 쉬워졌습니다. 마이크로 마케팅 전략은 모든 규모의 회사에 유용합니다. 대기업은 고객 기반 내에서 특정 세그먼트를 생성할 수 있는 반면, 광고 예산이 적은 중소기업은 마케팅 프로세스를 개인화하여 타겟 제품 및 프로모션으로 소비자를 연결하는 것을 선호합니다.

마이크로마케팅의 작동 원리

마이크로 마케팅에는 다양한 접근 방식이 있습니다. 예를 들어, 비즈니스는 특히 충성도가 높은 고객 기반에 프로모션을 제공하여 마이크로 마케팅 프로그램을 실행하기로 결정할 수 있습니다. 불행하거나 길을 잃은 소비자에게 특별 제안을 제공합니다. 독특한 요구를 가진 소비자에게 맞춤 제품; 특정 마을 또는 지역의 거주자에게 상품 및 서비스 마케팅 또는 특정 직위 또는 경력 지정을 가진 대상 소비자에게 제품을 제공합니다.

마이크로 마케팅의 문제는 높은 구현 비용과 규모의 경제 부족입니다. 이 마케팅 전략을 사용하는 회사는 일반적으로 대상 소비자당 더 많은 비용을 지출하며 많은 소규모 소비자 그룹에게 어필하기 위해 많은 광고를 사용자 지정하는 것은 대중을 대상으로 하는 몇 가지 마케팅 광고를 만드는 것보다 비용이 많이 듭니다. 또한 마이크로 마케팅은 규모를 확장할 수 없기 때문에 실행하는 데 비용이 많이 들 수 있습니다.

마이크로 마케팅은 회사 제품 또는 서비스의 가능한 가장 큰 소비자 기반을 목표로 삼는 전략인 매크로 마케팅과 다릅니다. 거시 마케팅을 통해 기업은 재화나 서비스에 대한 목표 시장이 얼마나 넓은지 측정하려고 시도하고 이 소비자 그룹이 자사 제품을 사용할 수 있는 방법에 대해 작업을 진행합니다.

마이크로 마케팅의 예

성공적인 마이크로 마케팅 캠페인을 실행한 회사의 예로는 PG(Procter & Gamble) 및 Uber가 있습니다.

P&G가 Pantene Relaxed & Natural 샴푸 및 컨디셔너 제품 라인을 소개할 때 아프리카계 미국인 여성을 대상으로 하는 독특한 마케팅 캠페인을 만들고 실행했습니다. Uber는 지리적 범위를 확장하려고 할 때 소셜 미디어 플랫폼의 빅 데이터를 사용하여 이동하려는 각 도시의 특정 교통 문제에 대해 자세히 알아냈습니다. 그 결과 맞춤형 판촉 및 추천 혜택을 통해 회사의 고객 기반이 성장했습니다.

특별 고려 사항

빅 데이터를 포함한 창발적 혁신의 확장은 마이크로 마케터가 모바일 장치 및 전자 상거래 플랫폼에서 데이터를 캡처하는 데 사용됩니다. 캡처된 데이터는 소비자가 보거나 구매하는 제품 유형을 추적하기 위해 인구 통계, 지역( IP 주소 ), 즐겨찾는 사이트, 브랜드 선호도 또는 지출 습관을 포함한 다양한 구분에 따라 정렬됩니다 . 이 프로세스를 통해 웹사이트는 관련 제품을 디지털 소비자와 일치시킬 수 있습니다.

잘 정의된 소비자 세그먼트에 맞춤형 마케팅 프로그램을 실행함으로써 마이크로 마케팅은 대상 고객이 상품이나 서비스 구매와 같은 행동을 취하도록 유도합니다. 마이크로 마케팅의 궁극적인 목표는 고객 만족에서 회사의 이익을 창출하기 위해 추적된 소비자 선호도에 제품을 일치시키는 것입니다.

##하이라이트

• 마이크로 마케팅을 통해 회사는 성별, 직위 또는 연령대와 같은 특정 특성에 따라 잠재고객을 정의한 다음 해당 특정 그룹에 맞는 캠페인을 만듭니다.

• 마이크로 마케팅은 기업이 특정 제품이나 서비스로 틈새 그룹을 표적으로 삼을 수 있는 광고 전략입니다.

• 마이크로 마케팅에서 회사의 궁극적인 목표는 타겟 소비자 그룹과 의사 소통하고 제품이나 서비스 구매와 같은 조치를 취하도록 하는 것입니다.