Mikromarkkinointi
Mitä mikromarkkinointi on?
Mikromarkkinointi on lähestymistapa mainontaan, jolla on taipumus kohdistaa tiettyyn ihmisryhmään markkinaraon. Mikromarkkinoinnin avulla tuotteita tai palveluita markkinoidaan suoraan kohderyhmälle.
Mikromarkkinointitekniikoiden hyödyntäminen edellyttää, että yritys määrittelee yleisönsä kapeasti tietyn ominaisuuden, kuten sukupuolen, ammattinimikkeen, iän tai maantieteellisen sijainnin, mukaan ja luo sitten tälle tietylle ryhmälle suunnattuja kampanjoita. Se voi olla muita markkinoinnin tapoja kalliimpi tekniikka räätälöinnin ja mittakaavaedun puutteen vuoksi.
Mikromarkkinoinnin ymmärtäminen
Markkinointi on elintärkeää kilpailuympäristössä toimiville yrityksille. Yritykset käyttävät markkinointia strategiana lisätäkseen myyntiään, asiakaskuntaansa, bränditietoisuuttaan ja viime kädessä voittojaan.
Minkä tahansa yrityksen pitkän aikavälin vahvuus riippuu siitä, kuinka onnistunut sen markkinointikampanja on. Tarjoaapa yritys yhtä tai 101 tuotetta, sen on tunnistettava kohdemarkkinansa tehokkaan markkinointikampanjan toteuttamiseksi. Aiemmin yritykset toteuttivat massamarkkinointikampanjoita TV- tai radiomainosten kautta toivoen saavansa kohdemarkkinoiden kuluttajien huomion. Nykyään yritykset voivat tarjota yksilöllisempiä markkinointisuunnitelmia jokaiselle kohderyhmässään sen sijaan, että ne tavoittaisivat massayleisöä kerralla.
Mikromarkkinointi yleistyi 1990-luvulla, kun PC-buumi helpotti segmentointia ja tiedon jakamista asiakkaille. Teknologian jatkuvan kehittymisen myötä pitkälle räätälöityjen tuotteiden toimittaminen yksittäisille väestöryhmille on tullut helpommaksi. Mikromarkkinointistrategia on hyödyllinen kaikenkokoisille yrityksille. Suuret yritykset voivat luoda tiettyjä segmenttejä asiakaskuntaansa, kun taas pienemmät mainosbudjetit omaavat pienet yritykset haluavat yhdistää kuluttajia kohdistetuilla tuotteilla ja kampanjoilla personoimalla markkinointiprosessiaan.
Kuinka mikromarkkinointi toimii
Mikromarkkinointiin on erilaisia lähestymistapoja. Yritys voi esimerkiksi päättää käynnistää mikromarkkinointiohjelman tarjoamalla tarjouksia nimenomaan uskolliselle asiakaskunnalleen; erikoistarjousten sovittaminen tyytymättömille tai eksyneille kuluttajille; tuotteiden räätälöiminen kuluttajille, joilla on ainutlaatuisia tarpeita; tavaroiden ja palvelujen markkinointi tietyn kaupungin tai alueen asukkaille; tai tarjota tuotteita kohdistetuille kuluttajille tietyillä ammattinimikkeillä tai ammattinimikkeillä.
Mikromarkkinoinnin haasteena ovat korkeat toteutuskustannukset ja mittakaavaedun puute. Tätä markkinointistrategiaa käyttävät yritykset kuluttavat yleensä enemmän kohdekuluttajaa kohden, ja monien mainosten räätälöinti houkuttelemaan monia pieniä kuluttajaryhmiä on kalliimpaa kuin muutaman massayleisölle suunnatun markkinointimainoksen luominen. Myös mikromarkkinoinnin toteuttaminen voi olla kallista, koska sen kokoa ei voida laajentaa.
Mikromarkkinointi eroaa makromarkkinoinnista, strategiasta, jonka tavoitteena on kohdistaa yrityksen tuotteen tai palvelun suurin mahdollinen kuluttajapohja. Makromarkkinoinnin avulla yritys yrittää mitata, kuinka laajat sen tavaran tai palvelun kohdemarkkinat ovat, ja etenee työstämään, kuinka sen tuotteet voidaan saattaa tämän kuluttajaryhmän saataville.
Esimerkki mikromarkkinoinnista
Esimerkkejä yrityksistä, jotka ovat toteuttaneet menestyviä mikromarkkinointikampanjoita, ovat Procter & Gamble (PG) ja Uber.
Kun P&G esitteli Pantene Relaxed & Natural shampoo- ja hoitoainetuotesarjaansa, se loi ja toteutti ainutlaatuisen markkinointikampanjan afroamerikkalaisille naisille. Kun Uber yritti laajentaa maantieteellistä kattavuuttaan, se käytti sosiaalisen median alustojen big dataa saadakseen lisätietoja kunkin kaupungin erityisistä liikenneongelmista, joihin se aikoi muuttaa. Tuloksena oli yhtiön asiakaskunnan kasvu räätälöityjen kampanjoiden ja suositustetujen kautta.
Erityisiä huomioita
Mikromarkkinoijat hyödyntävät nousevien innovaatioiden, mukaan lukien big datan, laajentumista datan kaappaamiseen mobiililaitteilta ja sähköisen kaupankäynnin alustoilta. Kaapatut tiedot lajitellaan eri erotteluperusteiden mukaan, mukaan lukien väestötiedot, maantieteelliset tiedot ( IP-osoite ), suositut sivustot, tuotemerkkien mieltymykset tai kulutustottumukset, jotta voidaan seurata, minkä tyyppisiä tuotteita kuluttaja katselee tai ostaa. Tämän prosessin avulla verkkosivusto voi sovittaa toisiinsa liittyviä tuotteita digitaalisille kuluttajille.
Suorittamalla räätälöityä markkinointiohjelmaa tarkasti määritellylle kuluttajasegmentille mikromarkkinointi pyrkii houkuttelemaan kohdeyleisön toimiin, kuten tavaroiden tai palvelujen ostamiseen. Mikromarkkinoinnin perimmäisenä tavoitteena on sovittaa tuotteet kuluttajan seurattuihin mieltymyksiin, jotta asiakastyytyväisyydestä saadaan voittoa yritykselle.
##Kohokohdat
Mikromarkkinoinnin avulla yritys määrittelee yleisön tietyn piirteen, kuten sukupuolen tai ammattinimikkeen tai ikäjakauman, perusteella ja luo sitten tälle tietylle ryhmälle suunnattuja kampanjoita.
Mikromarkkinointi on mainontastrategia, jonka avulla yritys voi kohdistaa markkinaraon tietyllä tuotteella tai palvelulla.
Yrityksen perimmäinen tavoite mikromarkkinoinnissa on kommunikoida kohderyhmälle kuluttajat ja saada heidät toimiin, kuten tavaran tai palvelun ostamiseen.
