Mikromarketing
Was ist Mikromarketing?
Mikromarketing ist ein Werbeansatz, der in der Regel auf eine bestimmte Gruppe von Menschen in einem Nischenmarkt abzielt. Beim Mikromarketing werden Produkte oder Dienstleistungen direkt an eine bestimmte Kundengruppe vermarktet.
Um Mikromarketing-Techniken nutzen zu können, muss ein Unternehmen eine Zielgruppe durch ein bestimmtes Merkmal wie Geschlecht, Berufsbezeichnung, Alter oder Geographie eng definieren und dann Kampagnen erstellen, die auf diese bestimmte Gruppe ausgerichtet sind. Es kann eine teurere Technik sein als andere Marketingansätze aufgrund von Anpassungen und fehlenden Skaleneffekten.
Mikromarketing verstehen
Marketing ist für Unternehmen, die in einem Wettbewerbsumfeld tätig sind, von entscheidender Bedeutung. Als Strategie wird Marketing von Unternehmen eingesetzt, um ihre Verkäufe, ihren Kundenstamm, ihre Markenbekanntheit und letztendlich ihre Gewinne zu steigern.
Die langfristige Stärke eines jeden Unternehmens hängt davon ab, wie erfolgreich seine Marketingkampagne ist. Unabhängig davon, ob ein Unternehmen ein oder 101 Produkte anbietet, muss es seinen Zielmarkt identifizieren,. um eine effektive Marketingkampagne durchzuführen. In der Vergangenheit führten Unternehmen Massenmarketingkampagnen über Fernseh- oder Radiowerbung durch, in der Hoffnung, die Aufmerksamkeit der Verbraucher in den Zielmärkten zu erregen. Heute sind Unternehmen in der Lage, jedem einzelnen in ihrem Zielpool personalisiertere Marketingprogramme anzubieten, anstatt sofort ein Massenpublikum zu erreichen.
Mikromarketing wurde in den 1990er Jahren immer üblicher, da der Personal Computer-Boom eine einfachere Segmentierung und Verbreitung von Informationen an Kunden bedeutete. Da sich die Technologie ständig weiterentwickelt, ist die Lieferung hochgradig kundenspezifischer Produkte an einzelne Bevölkerungsgruppen einfacher geworden. Die Mikromarketing-Strategie ist für Unternehmen jeder Größe nützlich. Große Unternehmen können bestimmte Segmente innerhalb ihres Kundenstamms erstellen, während kleine Unternehmen mit kleineren Werbebudgets es vorziehen, Verbraucher mit zielgerichteten Produkten und Werbeaktionen zusammenzubringen, indem sie ihren Marketingprozess personalisieren.
Wie Mikromarketing funktioniert
Es gibt verschiedene Ansätze für Mikromarketing. Beispielsweise kann ein Unternehmen beschließen, ein Mikromarketing-Programm durchzuführen, indem es Werbeaktionen speziell für seinen treuen Kundenstamm anbietet; passende Sonderangebote für unzufriedene oder verlorene Verbraucher; Anpassen von Produkten an Verbraucher mit einzigartigen Bedürfnissen; Vermarktung von Waren und Dienstleistungen an Einwohner einer bestimmten Stadt oder Region; oder Anbieten von Produkten für gezielte Verbraucher mit bestimmten Berufsbezeichnungen oder Berufsbezeichnungen.
Die Herausforderung beim Mikromarketing sind die hohen Implementierungskosten und der Mangel an Skaleneffekten. Unternehmen, die diese Marketingstrategie anwenden, geben in der Regel mehr pro Zielverbraucher aus, und das Anpassen vieler Anzeigen, um viele kleine Gruppen von Verbrauchern anzusprechen, ist teurer als das Erstellen einiger Marketinganzeigen, die auf ein Massenpublikum ausgerichtet sind. Außerdem kann die Ausführung von Mikromarketing teuer sein, da die Größe nicht skaliert werden kann.
Mikromarketing unterscheidet sich von Makromarketing, einer Strategie, die darauf abzielt, die größtmögliche Verbraucherbasis eines Unternehmensprodukts oder einer Unternehmensdienstleistung anzusprechen. Mit Makromarketing versucht ein Unternehmen zu messen, wie groß sein Zielmarkt für eine Ware oder Dienstleistung ist, und arbeitet daran, wie seine Produkte dieser Verbrauchergruppe zur Verfügung gestellt werden können.
Beispiel für Mikromarketing
Beispiele für Unternehmen, die erfolgreiche Mikromarketing-Kampagnen durchgeführt haben, sind Procter & Gamble (PG) und Uber.
Als P&G seine Shampoo- und Conditioner-Produktlinie Pantene Relaxed & Natural einführte, erstellte und führte es eine einzigartige Marketingkampagne durch, um afroamerikanische Frauen anzusprechen. Als Uber versuchte, seine geografische Reichweite zu erweitern, nutzte es Big Data von Social-Media-Plattformen, um mehr über die spezifischen Transportprobleme in jeder Stadt zu erfahren, in die es ziehen wollte. Der daraus resultierende Effekt war das Wachstum des Kundenstamms des Unternehmens durch maßgeschneiderte Werbeaktionen und Empfehlungsvorteile.
Besondere Überlegungen
Die Ausweitung aufkommender Innovationen, einschließlich Big Data, wird von Mikrovermarktern genutzt, um Daten von Mobilgeräten und E-Commerce-Plattformen zu erfassen. Die erfassten Daten werden nach verschiedenen Unterscheidungen sortiert, einschließlich demografischer, geografischer ( IP-Adresse ), bevorzugter Websites, Markenpräferenzen oder Ausgabegewohnheiten, um die Art der Produkte zu verfolgen, die ein Verbraucher ansieht oder kauft. Dieser Prozess ermöglicht es einer Website, verwandte Produkte mit digitalen Verbrauchern abzugleichen.
Durch die Durchführung eines maßgeschneiderten Marketingprogramms für ein genau definiertes Segment von Verbrauchern versucht Mikromarketing, die Zielgruppe zu einer Handlung zu verleiten, z. B. zum Kauf von Waren oder Dienstleistungen. Das ultimative Ziel des Mikromarketings besteht darin, Produkte mit den nachverfolgten Präferenzen eines Verbrauchers abzugleichen, um einen Gewinn für ein Unternehmen aus der Kundenzufriedenheit zu erzielen.
Höhepunkte
Beim Mikromarketing definiert ein Unternehmen eine Zielgruppe anhand eines bestimmten Merkmals wie Geschlecht, Berufsbezeichnung oder Altersgruppe und erstellt dann Kampagnen, die auf diese bestimmte Gruppe ausgerichtet sind.
Mikromarketing ist eine Werbestrategie, die es einem Unternehmen ermöglicht, eine Nischengruppe mit einem bestimmten Produkt oder einer bestimmten Dienstleistung anzusprechen.
Das ultimative Ziel eines Unternehmens im Mikromarketing besteht darin, mit einer Zielgruppe von Verbrauchern zu kommunizieren und sie zum Handeln zu bewegen, z. B. zum Kauf einer Ware oder Dienstleistung.
