Mikromarketing
Hvad er mikromarketing?
Micromarketing er en tilgang til annoncering, der har en tendens til at målrette en bestemt gruppe mennesker på et nichemarked. Med mikromarketing markedsføres produkter eller tjenester direkte til en målrettet kundegruppe.
For at gøre brug af mikromarketingteknikker skal en virksomhed snævert definere et publikum ud fra en bestemt karakteristik, såsom køn, jobtitel, alder eller geografi, og derefter oprette kampagner rettet mod den specifikke gruppe. Det kan være en dyrere teknik end andre tilgange til markedsføring på grund af tilpasning og mangel på stordriftsfordele.
Forståelse af mikromarketing
Marketing er afgørende for virksomheder, der opererer i et konkurrencepræget miljø. Som en strategi bruges markedsføring af virksomheder til at øge deres salg, kundebase, brandbevidsthed og i sidste ende fortjeneste.
Enhver virksomheds langsigtede styrke afhænger af, hvor vellykket dens marketingkampagne er. Uanset om en virksomhed tilbyder et eller 101 produkter, skal den identificere sit målmarked for at kunne køre en effektiv marketingkampagne. Tidligere kørte virksomheder massemarkedsføringskampagner gennem tv- eller radioreklamer i håb om at fange forbrugernes opmærksomhed på målmarkederne. I dag er virksomheder i stand til at tilbyde mere personlige markedsføringsordninger til hver enkelt i deres målgruppe, i modsætning til at ramme en massepublikum på én gang.
Mikromarketing blev mere almindeligt i 1990'erne, da den personlige computerboom betød lettere segmentering og formidling af information til kunderne. Med teknologien, der konstant udvikler sig, er leveringen af meget tilpassede produkter til individuelle segmenter af en befolkning blevet lettere at levere. Mikromarketingstrategi er nyttig for virksomheder af enhver størrelse. Store virksomheder kan skabe specifikke segmenter inden for deres kundebase, mens små virksomheder med mindre reklamebudgetter foretrækker at matche forbrugere med målrettede produkter og kampagner ved at tilpasse deres marketingproces.
Sådan fungerer mikromarketing
Der er forskellige tilgange til mikromarketing. For eksempel kan en virksomhed beslutte at køre et mikromarketingprogram ved at tilbyde kampagner specifikt til sin loyale kundebase; matche særlige tilbud til ulykkelige eller fortabte forbrugere; skræddersy produkter til forbrugere med unikke behov; markedsføring af varer og tjenester til beboere i en bestemt by eller region; eller at tilbyde produkter til målrettede forbrugere med specifikke jobtitler eller karrierebetegnelser.
Udfordringen med mikromarketing er dens høje omkostninger ved implementering og mangel på stordriftsfordele. Virksomheder, der bruger denne marketingstrategi, bruger typisk mere pr. målforbruger, og det er dyrere at tilpasse mange annoncer, så de appellerer til mange små grupper af forbrugere, end at lave nogle få marketingannoncer, der er målrettet mod en massepublikum. Mikromarketing kan også være dyrt at køre på grund af manglende evne til at skalere op i størrelse.
Mikromarketing er forskellig fra makromarketing, en strategi, der søger at målrette mod den størst mulige forbrugerbase af et virksomhedsprodukt eller -tjeneste. Med makromarketing forsøger en virksomhed at måle, hvor stor en skala dens målmarked for en vare eller tjeneste er, og fortsætter med at arbejde på, hvordan dens produkter kan gøres tilgængelige for denne gruppe af forbrugere.
Eksempel på mikromarketing
Eksempler på virksomheder, der har kørt succesfulde mikromarketingkampagner, omfatter Procter & Gamble (PG) og Uber.
Da P&G introducerede sin Pantene Relaxed & Natural shampoo- og balsamproduktlinje, skabte og kørte den en unik marketingkampagne for at målrette mod afroamerikanske kvinder. Da Uber forsøgte at udvide sin geografiske rækkevidde, brugte den store data fra sociale medieplatforme til at lære mere om de specifikke transportproblemer i hver by, den søgte at flytte ind i. Den resulterende effekt var væksten af virksomhedens kundebase gennem skræddersyede kampagner og henvisningsfordele.
Særlige overvejelser
Udvidelsen af nye innovationer, herunder big data, bruges af mikromarketingfolk til at fange data fra mobile enheder og e-handelsplatforme. De registrerede data sorteres efter forskellige distinktioner, herunder demografi, geografi ( IP-adresse ), foretrukne websteder, varemærkepræferencer eller forbrugsvaner, for at spore den type produkter, som en forbruger ser eller køber. Denne proces gør det muligt for en hjemmeside at matche relaterede produkter til digitale forbrugere.
Ved at køre et skræddersyet marketingprogram til et veldefineret segment af forbrugere, søger mikromarketing at lokke målgruppen til at foretage en handling, såsom at foretage et køb af varer eller tjenester. Det ultimative mål med mikromarketing er at matche produkter til en forbrugers sporede præferencer for at generere profit for en virksomhed fra kundetilfredshed.
Højdepunkter
Med mikromarketing definerer en virksomhed et publikum ud fra et specifikt træk, såsom køn eller jobtitel eller aldersgruppe, og opretter derefter kampagner rettet mod den specifikke gruppe.
Mikromarketing er en reklamestrategi, der gør det muligt for en virksomhed at målrette mod en nichegruppe med et bestemt produkt eller en bestemt tjeneste.
En virksomheds ultimative mål inden for mikromarketing er at kommunikere til en målrettet gruppe af forbrugere og få dem til at handle, såsom at købe en vare eller service.
