Örmarkaðssetning
Hvað er örmarkaðssetning?
Örmarkaðssetning er nálgun við auglýsingar sem hafa tilhneigingu til að miða á ákveðinn hóp fólks á sessmarkaði. Með örmarkaðssetningu eru vörur eða þjónusta markaðssett beint til markhóps viðskiptavina.
Til að nýta sér örmarkaðstækni þarf fyrirtæki að skilgreina áhorfendur þröngt eftir ákveðnum eiginleikum, svo sem kyni, starfsheiti, aldri eða landafræði, og búa síðan til herferðir sem miða að þessum tiltekna hópi. Það getur verið dýrari tækni en aðrar aðferðir við markaðssetningu vegna sérsníða og skorts á stærðarhagkvæmni.
Skilningur á örmarkaðssetningu
Markaðssetning skiptir sköpum fyrir fyrirtæki sem starfa í samkeppnisumhverfi. Sem stefna er markaðssetning notuð af fyrirtækjum til að auka sölu sína, viðskiptavina, vörumerkjavitund og að lokum hagnað.
Langtímastyrkur hvers fyrirtækis fer eftir því hversu árangursrík markaðsherferð þess er. Hvort sem fyrirtæki býður upp á eina vöru eða 101 vöru, verður það að bera kennsl á markmarkað sinn til að geta keyrt árangursríka markaðsherferð. Áður fyrr stóðu fyrirtæki fyrir fjöldamarkaðsherferðum í gegnum sjónvarps- eða útvarpsauglýsingar í von um að ná athygli neytenda á markmörkuðum. Í dag geta fyrirtæki boðið sérsniðnari markaðskerfi fyrir hvern einstakling í markhópnum sínum, í stað þess að hitta fjölda áhorfenda í einu.
Örmarkaðssetning varð algengari á tíunda áratugnum þar sem uppsveifla einkatölvu þýddi auðveldari skiptingu og miðlun upplýsinga til viðskiptavina. Með stöðugri tækniþróun hefur það orðið auðveldara að afhenda mjög sérsniðnar vörur til einstakra hluta íbúa. Örmarkaðssetning er gagnleg fyrir fyrirtæki af hvaða stærð sem er. Stór fyrirtæki geta búið til ákveðna hluta innan viðskiptavina sinna, á meðan lítil fyrirtæki með minni auglýsingafjárveitingar kjósa að passa neytendur með markvissum vörum og kynningum með því að sérsníða markaðsferli þeirra.
Hvernig örmarkaðssetning virkar
Það eru mismunandi aðferðir við örmarkaðssetningu. Til dæmis getur fyrirtæki ákveðið að keyra örmarkaðsáætlun með því að bjóða upp á kynningar sérstaklega til tryggra viðskiptavina sinna; samsvörun sértilboða við óánægða eða glataða neytendur; að sníða vörur að neytendum með einstakar þarfir; markaðssetning vöru og þjónustu til íbúa í tilteknum bæ eða svæði; eða bjóða upp á vörur til markhópa neytenda með sérstökum starfsheitum eða starfsheitum.
Áskorunin við örmarkaðssetningu er hár kostnaður við innleiðingu þess og skortur á stærðarhagkvæmni. Fyrirtæki sem nota þessa markaðsstefnu eyða venjulega meira á hvern markneytanda og að sérsníða margar auglýsingar til að höfða til margra lítilla neytendahópa er dýrara en að búa til nokkrar markaðsauglýsingar sem miða að fjölda áhorfenda. Einnig getur örmarkaðssetning verið dýr í rekstri vegna vanhæfni til að stækka í stærð.
Örmarkaðssetning er frábrugðin stórmarkaðssetningu, stefnu sem leitast við að miða á stærsta mögulega neytendahóp vöru eða þjónustu fyrirtækisins. Með stórmarkaðssetningu reynir fyrirtæki að mæla hversu breiður markmarkaður þess fyrir vöru eða þjónustu er og heldur áfram að vinna að því hvernig hægt er að gera vörur þess aðgengilegar þessum hópi neytenda.
Dæmi um örmarkaðssetningu
Dæmi um fyrirtæki sem hafa rekið árangursríkar örmarkaðssetningarherferðir eru Procter & Gamble (PG) og Uber.
Þegar P&G var að kynna Pantene Relaxed & Natural sjampó- og hárnæringarvörulínuna sína, bjó það til og rak einstaka markaðsherferð til að miða á Afríku-Amerískar konur. Þegar Uber var að reyna að auka landfræðilegt umfang sitt notaði það stór gögn frá samfélagsmiðlum til að læra meira um sérstök samgönguvandamál í hverri borg sem það var að leita að flytja inn. Afleiðingin var vöxtur viðskiptavinahóps fyrirtækisins með sérsniðnum kynningum og tilvísunarkjörum.
Sérstök atriði
Stækkunin í nýsköpun, þar á meðal stór gögn, er notuð af örmarkaðsmönnum til að fanga gögn úr farsímum og rafrænum viðskiptakerfum. Gögnin sem eru tekin eru flokkuð í samræmi við ýmsar aðgreiningar, þar á meðal lýðfræði, landsvæði ( IP tölu ), vinsælar síður, óskir vörumerkis eða eyðsluvenjur, til að fylgjast með tegund vara sem neytandi er að skoða eða kaupa. Þetta ferli gerir vefsíðu kleift að passa tengdar vörur við stafræna neytendur.
Með því að keyra sérsniðna markaðsáætlun fyrir vel afmarkaðan hluta neytenda leitast örmarkaðssetning til að tæla markhópinn til að grípa til aðgerða, svo sem að kaupa vöru eða þjónustu. Endanlegt markmið örmarkaðssetningar er að passa vörur við raktar óskir neytenda til að skapa hagnað fyrir fyrirtæki af ánægju viðskiptavina.
Hápunktar
Með örmarkaðssetningu skilgreinir fyrirtæki áhorfendur eftir ákveðnum eiginleikum, svo sem kyni eða starfsheiti eða aldursbili, og býr síðan til herferðir sem miða að þeim tiltekna hópi.
Örmarkaðssetning er auglýsingastefna sem gerir fyrirtæki kleift að miða á sesshóp með tiltekinni vöru eða þjónustu.
Endanlegt markmið fyrirtækis í örmarkaðssetningu er að miðla til markhóps neytenda og fá þá til að grípa til aðgerða, svo sem að kaupa vöru eða þjónustu.
