Las 4 Ps del Marketing
¿Cuáles son las 4 P del marketing?
Las cuatro P son las consideraciones clave que deben considerarse cuidadosamente e implementarse sabiamente para comercializar con éxito un producto o servicio. Son producto, precio, plaza y promoción.
Las cuatro P a menudo se conocen como la mezcla de marketing. Abarcan una variedad de factores que se consideran al comercializar un producto, incluido lo que quieren los consumidores, cómo el producto o servicio satisface o no satisface esos deseos, cómo se percibe el producto o servicio en el mundo, cómo se destaca de la competencia. , y cómo la empresa que lo produce interactúa con sus clientes.
Desde que se introdujeron las cuatro P en la década de 1950, se han identificado más P, incluidas personas, procesos y pruebas físicas.
Comprender las 4 P del marketing
Neil Borden, profesor de publicidad en Harvard, popularizó la idea de la combinación de marketing, y los conceptos que luego se conocerían principalmente como las cuatro P, en la década de 1950. Su artículo de 1964, "El concepto de la combinación de marketing", demostró las formas en que las empresas podrían usar tácticas publicitarias para atraer a sus consumidores.
Décadas más tarde, las empresas siguen utilizando los conceptos que popularizó Borden para publicitar sus productos y servicios.
Las ideas de Borden fueron desarrolladas y refinadas durante varios años por otros actores clave de la industria. E. Jerome McCarthy, profesor de marketing en la Universidad Estatal de Michigan, perfeccionó los conceptos del libro de Borden y los denominó las "cuatro P" del marketing. McCarthy coescribió el libro Marketing básico: un enfoque gerencial, popularizando aún más la idea.
En el momento en que se introdujo el concepto, ayudó a las empresas a superar las barreras físicas que podrían dificultar la adopción generalizada del producto. Hoy, Internet ha ayudado a las empresas a superar algunas de estas barreras.
Las personas, el proceso y la evidencia física son extensiones de las Cuatro P originales y son relevantes para las tendencias actuales de marketing.
Cualquier estrategia de marketing exitosa debe revisarse de vez en cuando. La mezcla de marketing que cree no pretende ser estática. Debe ajustarse y refinarse a medida que crece su producto y cambia su base de clientes.
Estas son las 4 P del Marketing
1. Producto
La creación de una campaña de marketing comienza con la comprensión del producto en sí. ¿Quién lo necesita y por qué? ¿Qué hace que ningún producto de la competencia puede hacer? Tal vez sea algo completamente nuevo y su diseño o función sea tan atractivo que los consumidores tendrán que tenerlo cuando lo vean.
El trabajo del comercializador es definir el producto y sus cualidades y presentarlo al consumidor.
Definir el producto también es clave para su distribución. Los especialistas en marketing deben comprender el ciclo de vida de un producto y los ejecutivos de negocios deben tener un plan para tratar los productos en cada etapa del ciclo de vida.
El tipo de producto también dicta en parte cuánto costará, dónde debe colocarse y cómo debe promocionarse.
Muchos de los productos más exitosos han sido los primeros en su categoría. Por ejemplo, Apple fue el primero en crear un teléfono inteligente con pantalla táctil que podía reproducir música, navegar por Internet y hacer llamadas telefónicas. Apple informó que las ventas totales del iPhone ascendieron a $ 71,6 mil millones en el primer trimestre de 2022. En 2021, Apple alcanzó el hito de 2 mil millones de iPhone vendidos.
2. Precio
El precio es la cantidad que los consumidores estarán dispuestos a pagar por un producto. Los especialistas en marketing deben vincular el precio con el valor real y percibido del producto, al mismo tiempo que consideran los costos de suministro, los descuentos estacionales, los precios de la competencia y el margen de beneficio minorista.
En algunos casos, los encargados de tomar decisiones comerciales pueden aumentar el precio de un producto para darle la apariencia de lujo o exclusividad. O pueden bajar el precio para que más consumidores lo prueben.
Los especialistas en marketing también deben determinar cuándo y si es apropiado aplicar un descuento. Un descuento puede atraer a más clientes, pero también puede dar la impresión de que el producto es menos deseable de lo que era.
UNIQLO, con sede en Japón, es un fabricante mundial de ropa informal. Al igual que sus competidores Gap y Zara, UNIQLO crea prendas vanguardistas de bajo precio para compradores más jóvenes.
Lo que hace único a UNIQLO es que sus productos son innovadores y de alta calidad. Lo logra comprando telas en grandes volúmenes, buscando continuamente los materiales de mayor calidad y menor costo en el mundo. La empresa también negocia directamente con sus fabricantes y ha establecido alianzas estratégicas con innovadores fabricantes japoneses.
UNIQLO también subcontrata su producción a fábricas asociadas. Eso le da la flexibilidad de cambiar de socios de producción a medida que cambian sus necesidades.
Finalmente, la empresa emplea un equipo de artesanos textiles calificados que envía a sus fábricas asociadas en todo el mundo para el control de calidad. Los gerentes de producción visitan las fábricas una vez por semana para resolver problemas de calidad.
3. Lugar
El lugar es la consideración de dónde debería estar disponible el producto, en tiendas físicas y en línea, y cómo se mostrará.
La decisión es clave: los fabricantes de un producto cosmético de lujo querrían exhibirse en Sephora y Neiman Marcus, no en Walmart o Family Dollar. El objetivo de los ejecutivos de negocios es siempre poner sus productos frente a los consumidores que tienen más probabilidades de comprarlos.
Eso significa colocar un producto solo en ciertas tiendas y exhibirlo de la mejor manera posible.
El término colocación también se refiere a anunciar el producto en los medios adecuados para llamar la atención de los consumidores.
Por ejemplo, la película de 1995 GoldenEye fue la decimoséptima entrega de la franquicia cinematográfica de James Bond y la primera que no contó con un automóvil Aston Martin. En cambio, el actor de Bond, Pierce Brosnan, se subió a un BMW Z3. Aunque el Z3 no se estrenó hasta meses después de que la película saliera de los cines, BMW recibió 9.000 pedidos del automóvil el mes posterior al estreno de la película.
4. Promoción
El objetivo de la promoción es comunicar a los consumidores que necesitan este producto y que tiene un precio adecuado. La promoción abarca la publicidad, las relaciones públicas y la estrategia general de medios para presentar un producto.
Los especialistas en marketing tienden a vincular los elementos de promoción y ubicación para llegar a sus audiencias principales. Por ejemplo, en la era digital, los factores de "lugar" y "promoción" están tanto en línea como fuera de línea. Específicamente, dónde aparece un producto en la página web o en las redes sociales de una empresa, así como qué tipos de funciones de búsqueda activarán anuncios dirigidos para el producto.
La marca sueca de vodka Absolut vendió solo 10.000 cajas de su vodka en 1980. Para el año 2000, la empresa había vendido 4,5 millones de cajas, gracias en parte a su icónica campaña publicitaria. Las imágenes de la campaña presentaban la botella característica de la marca diseñada como una variedad de imágenes surrealistas: una botella con un halo, una botella hecha de piedra o una botella con la forma de los árboles que se encuentran en una pista de esquí. Hasta la fecha, la campaña de Absolut es una de las campañas continuas de mayor duración de todos los tiempos, desde 1981 hasta 2005.
Cómo utilizar las 4 P del marketing en tu estrategia de marketing
Las cuatro P proporcionan un marco sobre el cual construir su estrategia de marketing. Piense en cada factor. Y no se preocupe cuando los factores se superpongan. Eso es inevitable.
Primero, analice el producto que comercializará. ¿Cuáles son las características que lo hacen atractivo? Considere otros productos similares que ya están en el mercado. Su producto puede ser más resistente, más fácil de usar, más atractivo o más duradero. Sus ingredientes pueden ser ecológicos o de origen natural. Identifique las cualidades que lo harán atractivo para sus consumidores objetivo.
Piense en el precio apropiado para el producto. No es simplemente el costo de producción más un margen de beneficio. Es posible que lo esté posicionando como un producto premium o de lujo o como una alternativa básica de menor precio.
La ubicación implica identificar el tipo de tienda, en línea y fuera de línea, que almacena productos como el suyo para consumidores como el suyo.
La promoción solo se puede considerar en el contexto de su consumidor objetivo. El producto puede ser atractivo para un público más joven, para profesionales de alto nivel o para cazadores de gangas. Su estrategia de medios debe llegar a la audiencia correcta con el mensaje correcto.
La línea de fondo
Las cuatro P del marketing (producto, precio, plaza, promoción) a menudo se denominan mezcla de marketing. Estos son los elementos clave involucrados en la planificación y comercialización de un producto o servicio, e interactúan significativamente entre sí. Tener en cuenta todos estos elementos es una forma de abordar una estrategia de marketing holística.
Reflejos
Las cuatro P son los cuatro factores esenciales que intervienen en la comercialización de un producto o servicio al público.
El concepto de las cuatro P existe desde la década de 1950. A medida que la industria del marketing ha evolucionado, se han identificado otras P: personas, procesos y pruebas físicas.
Las cuatro P son producto, precio, plaza y promoción.
PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
¿Cuáles son algunos ejemplos de las 4 P del marketing?
- Lugar se refiere a donde los consumidores compran su producto, o donde lo descubren. Los consumidores de hoy pueden conocer los productos y comprarlos en línea, a través de una aplicación de teléfono inteligente, en tiendas minoristas o a través de un profesional de ventas.- El precio se refiere al costo del producto o servicio. Determinar adecuadamente el precio del producto incluye un análisis de la competencia, la demanda, los costos de producción y lo que los consumidores están dispuestos a gastar. Se pueden considerar varios modelos de precios, como elegir entre modelos de compra única y suscripción. El producto que ofrece una empresa depende del tipo de empresa y de lo que hacen mejor. Por ejemplo, McDonald's ofrece comida rápida constante en un ambiente informal. Pueden ampliar sus ofertas, pero no se alejarían mucho de su identidad central. La promoción se refiere a la publicidad específica y reflexiva que llega al mercado objetivo del producto. Una empresa puede usar una campaña de Instagram, una campaña de relaciones públicas, una ubicación publicitaria, una campaña de correo electrónico o alguna combinación de todos estos para llegar a la audiencia correcta en el lugar correcto.
¿Cómo se utilizan las 4 P del marketing?
El modelo de las 4P se puede utilizar cuando se planifica el lanzamiento de un nuevo producto, se evalúa un producto existente o se intenta optimizar las ventas de un producto existente. Un análisis cuidadoso de estos cuatro factores (producto, precio, plaza y promoción) ayuda a un profesional de marketing a idear una estrategia que presenta o reintroduce con éxito un producto al público.
¿Cuáles son las 4 P del marketing?
Producto, precio, promoción y plaza forman las cuatro P del marketing mix. Estos son los factores clave que intervienen en la introducción de un producto o servicio al público.
¿Cuándo se convirtieron las 4 P en las 7 P?
El enfoque en las cuatro P (producto, precio, plaza y promoción) ha sido un principio fundamental del marketing desde la década de 1950. Las tres P más nuevas amplían la combinación de marketing para el siglo XXI. La gente pone el foco en las personalidades que representan el producto. En la era actual, eso significa no solo empleados de ventas y servicio al cliente, sino también personas influyentes en las redes sociales y campañas de medios virales. El proceso es logística. Los consumidores demandan cada vez más la entrega rápida y eficiente de las cosas que quieren, cuando las quieren. La evidencia física es quizás la más moderna de las siete Ps. Si está vendiendo joyas de diamantes en un sitio web, el consumidor debe tener claro de inmediato que usted es un negocio legítimo establecido que cumplirá lo prometido. Un sitio web diseñado profesionalmente con una funcionalidad excelente, una sección "Acerca de" que enumera los directores de la empresa y su dirección física, un empaque profesional y un servicio de entrega eficiente, todos son fundamentales para convencer al consumidor de que su producto no solo es bueno, es real.
