Os 4 Ps do Marketing
Quais são os 4 Ps do Marketing?
Os quatro Ps são as principais considerações que devem ser cuidadosamente consideradas e implementadas com sabedoria para comercializar com sucesso um produto ou serviço. Eles são produto, preço, praça e promoção.
Os quatro Ps são frequentemente chamados de mix de marketing. Eles abrangem uma série de fatores que são considerados ao comercializar um produto, incluindo o que os consumidores desejam, como o produto ou serviço atende ou deixa de atender a esses desejos, como o produto ou serviço é percebido no mundo, como ele se destaca da concorrência. , e como a empresa que o produz interage com seus clientes.
Desde que os quatro Ps foram introduzidos na década de 1950, mais Ps foram identificados, incluindo pessoas, processos e evidências fÃsicas.
Entendendo os 4 Ps do Marketing
Neil Borden, professor de publicidade em Harvard, popularizou a ideia do mix de marketing – e os conceitos que mais tarde seriam conhecidos principalmente como os quatro Ps – na década de 1950. Seu artigo de 1964, "O conceito do mix de marketing", demonstrou as maneiras pelas quais as empresas podem usar táticas de publicidade para engajar seus consumidores.
Décadas depois, os conceitos que Borden popularizou ainda estão sendo usados pelas empresas para anunciar seus produtos e serviços.
As ideias de Borden foram desenvolvidas e refinadas ao longo de vários anos por outros participantes importantes da indústria. E. Jerome McCarthy, professor de marketing da Michigan State University, refinou os conceitos do livro de Borden e os chamou de "quatro Ps" do marketing. McCarthy co-escreveu o livro Basic Marketing: A Managerial Approach, popularizando ainda mais a ideia.
Na época em que o conceito foi introduzido, ele ajudou as empresas a romper as barreiras fÃsicas que poderiam dificultar a adoção generalizada do produto. Hoje, a Internet tem ajudado as empresas a superar algumas dessas barreiras.
Pessoas, processos e evidências fÃsicas são extensões dos Quatro Ps originais e são relevantes para as tendências atuais de marketing.
Qualquer estratégia de marketing bem-sucedida deve ser revisada de tempos em tempos. O mix de marketing que você cria não pretende ser estático. Ele precisa ser ajustado e refinado à medida que seu produto cresce e sua base de clientes muda.
Estes são os 4 Ps do Marketing
1. Produto
A criação de uma campanha de marketing começa com a compreensão do próprio produto. Quem precisa e por quê? O que ele faz que nenhum produto do concorrente pode fazer? Talvez seja uma coisa totalmente nova e seja tão atraente em seu design ou função que os consumidores terão que tê-lo quando o virem.
O trabalho do profissional de marketing é definir o produto e suas qualidades e apresentá-lo ao consumidor.
Definir o produto também é a chave para sua distribuição. Os profissionais de marketing precisam entender o ciclo de vida de um produto e os executivos de negócios precisam ter um plano para lidar com os produtos em cada estágio do ciclo de vida.
O tipo de produto também determina, em parte, quanto custará, onde deve ser colocado e como deve ser promovido.
Muitos dos produtos de maior sucesso foram os primeiros em sua categoria. Por exemplo, a Apple foi a primeira a criar um smartphone com tela sensÃvel ao toque que podia tocar música, navegar na Internet e fazer chamadas telefônicas. A Apple informou que as vendas totais do iPhone foram de US$ 71,6 bilhões no primeiro trimestre de 2022. Em 2021, a Apple atingiu a marca de 2 bilhões de iPhones vendidos.
2. Preço
Preço é o valor que os consumidores estarão dispostos a pagar por um produto. Os profissionais de marketing devem vincular o preço ao valor real e percebido do produto, ao mesmo tempo em que consideram os custos de fornecimento, descontos sazonais, preços dos concorrentes e margem de lucro no varejo.
Em alguns casos, os tomadores de decisão de negócios podem aumentar o preço de um produto para dar a aparência de luxo ou exclusividade. Ou podem baixar o preço para que mais consumidores experimentem.
Os profissionais de marketing também precisam determinar quando e se o desconto é apropriado. Um desconto pode atrair mais clientes, mas também pode dar a impressão de que o produto é menos desejável do que era.
A UNIQLO, com sede no Japão, é uma fabricante global de roupas casuais. Como seus concorrentes Gap e Zara, a UNIQLO cria roupas de baixo preço e modernas para compradores mais jovens.
O que torna a UNIQLO única é que seus produtos são inovadores e de alta qualidade. Ela consegue isso comprando tecidos em grandes volumes, buscando continuamente os materiais da mais alta qualidade e de menor custo do mundo. A empresa também negocia diretamente com seus fabricantes e construiu parcerias estratégicas com fabricantes japoneses inovadores.
A UNIQLO também terceiriza sua produção para fábricas parceiras. Isso lhe dá a flexibilidade de mudar os parceiros de produção à medida que suas necessidades mudam.
Finalmente, a empresa emprega uma equipe de artesãos têxteis qualificados que envia para suas fábricas parceiras em todo o mundo para controle de qualidade. Os gerentes de produção visitam as fábricas uma vez por semana para resolver problemas de qualidade.
3. Local
Lugar é a consideração de onde o produto deve estar disponÃvel, em lojas fÃsicas e online, e como ele será exibido.
A decisão é fundamental: os fabricantes de um produto cosmético de luxo gostariam de ser exibidos na Sephora e Neiman Marcus, não no Walmart ou Family Dollar. O objetivo dos executivos de negócios é sempre colocar seus produtos na frente dos consumidores mais propensos a comprá-los.
Isso significa colocar um produto apenas em determinadas lojas e exibi-lo da melhor maneira possÃvel.
O termo veiculação também se refere à publicidade do produto na mÃdia certa para chamar a atenção dos consumidores.
Por exemplo, o filme de 1995 GoldenEye foi a 17ª edição da franquia de filmes de James Bond e a primeira que não apresentou um carro Aston Martin. Em vez disso, o ator de Bond Pierce Brosnan entrou em um BMW Z3. Embora o Z3 não tenha sido lançado até meses após o filme ter saÃdo dos cinemas, a BMW recebeu 9.000 pedidos para o carro no mês seguinte à estreia do filme.
4. Promoção
O objetivo da promoção é comunicar aos consumidores que eles precisam desse produto e que ele tem um preço adequado. A promoção engloba publicidade, relações públicas e a estratégia geral de mÃdia para a introdução de um produto.
Os profissionais de marketing tendem a unir os elementos de promoção e posicionamento para atingir seu público-alvo principal. Por exemplo, na era digital, os fatores "lugar" e "promoção" são tanto online quanto offline. Especificamente, onde um produto aparece na página da web ou mÃdia social de uma empresa, bem como quais tipos de funções de pesquisa acionarão anúncios direcionados para o produto.
A marca sueca de vodka Absolut vendeu apenas 10.000 caixas de sua vodka em 1980. Em 2000, a empresa havia vendido 4,5 milhões de caixas, em parte graças à sua icônica campanha publicitária. As imagens da campanha apresentavam a garrafa de assinatura da marca estilizada como uma variedade de imagens surreais: uma garrafa com uma auréola, uma garrafa feita de pedra ou uma garrafa em forma de árvores em uma pista de esqui. Até hoje, a campanha Absolut é uma das campanhas contÃnuas mais longas de todos os tempos, de 1981 a 2005.
Como usar os 4 Ps do Marketing em sua Estratégia de Marketing
Os quatro Ps fornecem uma estrutura sobre a qual construir sua estratégia de marketing. Pense em cada fator. E não se preocupe quando os fatores se sobrepõem. Isso é inevitável.
Primeiro, analise o produto que você comercializará. Quais são as caracterÃsticas que o tornam atraente? Considere outros produtos similares que já estão no mercado. Seu produto pode ser mais resistente, mais fácil de usar, mais atraente ou mais duradouro. Seus ingredientes podem ser ecologicamente corretos ou de origem natural. Identifique as qualidades que o tornarão atraente para seus consumidores-alvo.
Pense no preço adequado para o produto. Não é simplesmente o custo de produção mais uma margem de lucro. Você pode posicioná-lo como um produto premium ou de luxo ou como uma alternativa básica de preço mais baixo.
O posicionamento envolve identificar o tipo de loja, online e offline, que estoca produtos como o seu para consumidores como o seu.
A promoção só pode ser considerada no contexto do seu consumidor-alvo. O produto pode ser atraente para um público mais jovem ou para profissionais sofisticados ou para caçadores de pechinchas. Sua estratégia de mÃdia precisa atingir o público certo com a mensagem certa.
A linha de fundo
Os quatro Ps do marketing – produto, preço, praça, promoção – são frequentemente chamados de mix de marketing. Esses são os elementos-chave envolvidos no planejamento e marketing de um produto ou serviço e interagem significativamente entre si. Considerar todos esses elementos é uma maneira de abordar uma estratégia de marketing holÃstica.
##Destaques
Os quatro Ps são os quatro fatores essenciais envolvidos na comercialização de um produto ou serviço para o público.
O conceito dos quatro Ps existe desde a década de 1950. À medida que a indústria de marketing evoluiu, outros Ps foram identificados: pessoas, processos e evidências fÃsicas.
Os quatro Ps são produto, preço, praça e promoção.
##PERGUNTAS FREQUENTES
Quais são alguns exemplos dos 4 Ps do marketing?
- Lugar refere-se a onde os consumidores compram seu produto, ou onde o descobrem. Os consumidores de hoje podem conhecer os produtos e comprá-los on-line, por meio de um aplicativo de smartphone, em locais de varejo ou por meio de um profissional de vendas.- Preço refere-se ao custo do produto ou serviço. A determinação adequada do preço do produto inclui uma análise da concorrência, da demanda, dos custos de produção e do que os consumidores estão dispostos a gastar. Vários modelos de preços podem ser considerados, como escolher entre os modelos de compra única e assinatura.- O produto que uma empresa oferece depende do tipo de empresa e do que ela faz de melhor. Por exemplo, o McDonald's oferece fast food consistente em um ambiente casual. Eles podem expandir suas ofertas, mas não se afastariam muito de sua identidade central.- Promoção refere-se à publicidade especÃfica e ponderada que atinge o mercado-alvo do produto. Uma empresa pode usar uma campanha do Instagram, uma campanha de relações públicas, veiculação de publicidade, uma campanha de e-mail ou alguma combinação de tudo isso para alcançar o público certo no lugar certo.
Como você usa os 4 Ps do Marketing?
O modelo dos 4Ps pode ser usado quando você está planejando o lançamento de um novo produto, avaliando um produto existente ou tentando otimizar as vendas de um produto existente. Uma análise cuidadosa desses quatro fatores – produto, preço, praça e promoção – ajuda um profissional de marketing a elaborar uma estratégia que introduza ou reintroduza com sucesso um produto ao público.
Quais são os 4 Ps do Marketing?
Produto, preço, promoção e praça formam os quatro Ps do mix de marketing. Esses são os principais fatores envolvidos na introdução de um produto ou serviço ao público.
Quando os 4 Ps se tornaram os 7 Ps?
O foco nos quatro Ps – produto, preço, praça e promoção – tem sido um princÃpio central do marketing desde a década de 1950. Três novos Ps expandem o mix de marketing para o século 21.- As pessoas colocam o foco nas personalidades que representam o produto. Na era atual, isso significa não apenas funcionários de vendas e atendimento ao cliente, mas influenciadores de mÃdia social e campanhas de mÃdia viral.- Processo é logÃstica. Os consumidores exigem cada vez mais a entrega rápida e eficiente das coisas que desejam, quando desejam.- A evidência fÃsica é talvez o mais moderno dos sete Ps. Se você estiver vendendo joias com diamantes em um site, deve ficar imediatamente claro para o consumidor que você é uma empresa legitimamente estabelecida que cumprirá o prometido. Um site com design profissional e excelente funcionalidade, uma seção "Sobre" que lista os principais da empresa e seu endereço fÃsico, embalagem profissional e serviço de entrega eficiente, todos são fundamentais para convencer o consumidor de que seu produto não é apenas bom, é real.
