Glocalisation
Qu'est-ce que la glocalisation ?
La glocalisation est une combinaison des mots « mondialisation » et « localisation ». Le terme est utilisé pour décrire un produit ou un service qui est développé et distribué à l'échelle mondiale, mais qui est également adapté pour s'adapter à l'utilisateur ou au consommateur sur un marché local.
Un exemple courant serait les voitures vendues dans le monde entier mais ajustées pour répondre à des critères locaux tels que les normes d'émissions ou de quel côté se trouve le volant. Il pourrait également se concentrer sur des aspects plus culturels, comme une chaîne mondiale de restauration rapide proposant des éléments de menu géographiquement spécifiques qui répondent aux goûts locaux.
Souvent, les campagnes de glocalisation impliquent des campagnes médiatiques et publicitaires respectueuses de la culture pour encourager l'acceptation des produits étrangers par un public local.
[Important : Bien que la glocalisation aide à personnaliser les produits d'une entreprise internationale en fonction d'une culture ou d'une géographie particulière, elle doit également prêter attention au risque d'appropriation culturelle perçue.]
Comprendre la glocalisation
La glocalisation est l'adaptation de produits mondiaux et internationaux aux contextes locaux dans lesquels ils sont utilisés et vendus. Le terme a été inventé dans la Harvard Business Review, en 1980, par le sociologue Roland Robertson, qui a écrit que la glocalisation signifiait "la simultanéité - la co-présence - des tendances à la fois universalisantes et particularisantes.
En ce qui concerne un produit ou un service particulier, cela signifie l'adaptation de produits et services commercialisés à l'échelle mondiale aux marchés locaux. Un produit ou un service mondial, quelque chose dont tout le monde a besoin et dont il peut s'habituer, peut être adapté pour se conformer aux lois, coutumes ou préférences des consommateurs locaux. Les produits "glocalisés" vont, par définition, intéresser beaucoup plus l'utilisateur final, la personne qui finit par utiliser le produit. En effet, s'il s'agit de quelque chose que tout le monde peut utiliser et pour lequel, en tant que produit mondial, sa localisation le rend plus spécifique à un individu, à son contexte et à ses besoins.
La glocalisation fonctionne pour les entreprises dotées de structures d'autorité décentralisées et pour les entreprises qui existent et sont en concurrence dans de multiples contextes culturels différents. Le processus peut être coûteux et gourmand en ressources, mais il est souvent payant pour les entreprises qui le pratiquent, car il permet un meilleur accès à un marché cible plus large et plus varié sur le plan culturel. Cela fait également de ces pays des concurrents plus efficaces sur ces marchés.
Si la mondialisation était chargée d'homogénéisation culturelle, la glocalisation y répond en quelque sorte. La glocalisation peut également être considérée comme l'opposé ou l'inverse de l'américanisation, qui est l'influence que la culture et les affaires américaines ont sur la culture d'un autre pays.
Points clés à retenir
La glocalisation est une combinaison des mots "globalisation" et "localisation". Le terme est utilisé pour décrire un produit ou un service qui est développé et distribué à l'échelle mondiale, mais qui est également adapté pour s'adapter à l'utilisateur ou au consommateur sur un marché local.
Le processus peut être coûteux et gourmand en ressources, mais il est souvent payant pour les entreprises qui le pratiquent.
** Souvent, les campagnes de glocalisation impliquent des médias et des campagnes publicitaires respectueux de la culture pour encourager l'acceptation de produits étrangers par un public local. **
Glocalisation et économies locales
Cela a des résultats mitigés pour l'ensemble de l'économie. En faisant de ces entreprises des concurrents plus efficaces, cela devrait accroître la qualité de la concurrence et faire baisser les prix, rendant les biens plus accessibles.
Cependant, comme la glocalisation est généralement la pratique des grandes multinationales, faisant baisser les prix et prenant une grande part du marché, le processus peut nuire aux petites entreprises locales, qui luttent pour concurrencer ces sociétés à faibles coûts de production. Cela peut réduire la concurrence et finir par faire grimper les prix.
