Samkeppnisgreind
Hvað er samkeppnisgreind?
Samkeppnisgreind, stundum nefnd fyrirtækjagreind, vísar til hæfileikans til að safna, greina og nota upplýsingar sem safnað er um samkeppnisaðila, viðskiptavini og aðra markaðsþætti sem stuðla að samkeppnisforskoti fyrirtækis. Samkeppnisgreind er mikilvæg vegna þess að hún hjálpar fyrirtækjum að skilja samkeppnisumhverfi sitt og tækifærin og áskoranirnar sem það býður upp á. Fyrirtæki greina upplýsingarnar til að skapa skilvirka og skilvirka viðskiptahætti.
Hvernig samkeppnisgreind virkar
Samkvæmt skilgreiningu safnar samkeppnisgreind saman hagkvæmar upplýsingar frá ýmsum birtum og óbirtum heimildum, safnað á skilvirkan og siðferðilegan hátt. Best er að fyrirtæki noti samkeppnisgreind með góðum árangri með því að rækta nógu nákvæma mynd af markaðnum svo það geti séð fyrir og brugðist við áskorunum og vandamálum áður en þau koma upp.
Samkeppnisgreind gengur yfir hina einföldu klisju "þekktu óvin þinn." Frekar er þetta djúpköfunaræfing þar sem fyrirtæki grafa upp fínustu punkta viðskiptaáætlana keppinauta, þar á meðal viðskiptavinina sem þeir þjóna og markaðstorgunum sem þeir starfa á. Samkeppnisgreind greinir einnig hvernig fjölbreytt úrval atburða truflar samkeppnisfyrirtæki. Það sýnir einnig hvernig dreifingaraðilar og aðrir hagsmunaaðilar geta haft áhrif og það sýnir hvernig ný tækni getur fljótt gert allar forsendur ógildar.
Innan hvers kyns stofnunar þýðir samkeppnisgreind mismunandi hluti fyrir mismunandi fólk og deildir. Til dæmis, til sölufulltrúa, getur það átt við taktíska ráðgjöf um hvernig best sé að bjóða í ábatasaman samning. Fyrir yfirstjórn getur það þýtt að rækta einstaka markaðsinnsýn sem notuð er til að ná markaðshlutdeild gegn ægilegum keppinautum.
Eðli samkeppnisgreindar er mismunandi fyrir mismunandi fyrirtæki, allt eftir iðnaði, aðstæðum og fjölda annarra þátta; til dæmis gætu fyrirtæki sem verða fyrir áhrifum af stjórnmálum og lögum krafist upplýsinga um lagabreytingar sem gætu haft áhrif á starfsemi fyrirtækisins.
Fyrir hvaða hóp sem er er markmið samkeppnisgreindar að hjálpa til við að taka betur upplýstar ákvarðanir og auka frammistöðu skipulagsheilda með því að uppgötva áhættur og tækifæri áður en þær verða augljósar. Með öðrum orðum, samkeppnisnjósnir miða að því að koma í veg fyrir að fyrirtæki verði gripin óvarð, af hvaða andstöðuöflum sem er.
Tegundir samkeppnisgreindar
Hægt er að flokka samkeppnishæfa njósnastarfsemi í tvö aðalsíló: taktísk og stefnumótandi. Taktísk upplýsingaöflun er til skemmri tíma og leitast við að veita inntak í mál eins og að ná markaðshlutdeild eða auka tekjur. Stefnumótandi upplýsingaöflun beinist að langtímamálum, svo sem helstu áhættum og tækifærum sem fyrirtækið stendur frammi fyrir.
Í báðum tilvikum er samkeppnisgreind frábrugðin fyrirtækja- eða iðnaðarnjósnum,. sem byggir á ólöglegum og siðlausum aðferðum til að ná ósanngjarnt samkeppnisforskot.
Sérstök atriði
Þó að flest fyrirtæki geti fundið verulegar upplýsingar um keppinauta sína á netinu, þá nær samkeppnisgreind lengra en að grípa svona aðgengilegan, lágt hangandi ávexti. Aðeins lítill hluti samkeppnisgreindar felur í sér að leita að upplýsingum á netinu.
Dæmigerð samkeppnisgreind rannsókn felur í sér upplýsingar og greiningu frá ýmsum ólíkum aðilum, þar á meðal fréttamiðlum, viðtölum við viðskiptavini og samkeppnisaðila, sérfræðingum í iðnaði, viðskiptasýningum og ráðstefnum, opinberum gögnum og opinberum skjölum. En þessar aðgengilegu upplýsingaveitur eru aðeins upphafspunktur. Samkeppnisgreind felur einnig í sér að rannsaka alla breidd hagsmunaaðila fyrirtækis, lykildreifingaraðila og birgja, svo og viðskiptavina og keppinauta.
Til sönnunar fyrir vaxandi mikilvægi samkeppnisgreindar skaltu ekki leita lengra en stofnun Society of Competitive Intelligence Professionals (SCIP), stofnað í Bandaríkjunum árið 1986. Þessi alþjóðlega sjálfseignarstofnun samanstendur af meðlimasamfélagi viðskiptasérfræðinga þvert á iðnað, háskóla, og ríkisstjórn, sem reglulega þing byggja upp njósnainnviði, deila rannsóknarákvörðunarstuðningsverkfærum og efla sameiginlega greiningargetu. Þessi hópur, endurnefndur „Strategic and Competitive Intelligence Professionals“ árið 2010, heldur nokkrar innlendar og alþjóðlegar ráðstefnur og leiðtogafundi á hverju ári.
Hápunktar
Stofnanir greina söfnuð gögn og upplýsingar til að þróa skilvirka og skilvirka viðskiptahætti.
Samkeppnisgreind er hægt að flokka sem nærsýni-stilla, taktíska greind eða langtíma einbeitt stefnumótandi greind.
Með samkeppnisgreind er átt við hæfni til að safna og nota upplýsingar um þætti sem hafa áhrif á samkeppnisforskot fyrirtækis.
Gagnasöfnun og upplýsingaöflun er flóknari en að framkvæma einfalda netleit.
