Vöruskipti
Hvað er söluvörur?
Vörun er kynning og kynning á vörum sem hægt er að kaupa bæði í heildsölu og smásölu. Þetta felur í sér markaðsaðferðir, skjáhönnun og samkeppnishæf verðlagningu, þar með talið afslátt. Vöruskipti eru mikilvæg fyrir smásala sem vilja rækta vörumerki sitt, bæta upplifun viðskiptavina, keppa við aðra í greininni og að lokum auka sölu.
Lykilinn
- Með sölu er átt við markaðssetningu og sölu á vörum.
- Vöruskipti eru oftast samheiti smásölu, þar sem fyrirtæki selja vörur til neytenda.
- Vöruskipti, þrengra, geta átt við markaðssetningu, kynningu og auglýsingar á vörum sem ætlaðar eru til smásölu.
- Tæknin er að breyta ásýnd vörusölu, með rafrænum sölustöðum í markvissar og sérsniðnar farsímaauglýsingar.
- Vöruflokkar eru meðal annars vöru, sjón, smásala, stafræn og alhliða rás.
Skilningur á vörusölu
Vörun felur í sér að ákvarða magn, setja verð fyrir vörur, búa til skjáhönnun, þróa markaðsaðferðir og koma á afslætti eða afsláttarmiða. Í víðara lagi getur varning átt við smásöluna sjálfa: útvegun vöru til neytenda.
Hringrásir sölu eru sérstakar fyrir menningu og loftslag. Þessar lotur geta komið til móts við skólaáætlanir og tekið til svæðisbundinna og árstíðabundinna frídaga, sem og spáð áhrif veðurs.
Vöruskipti geta tekið á sig mismunandi og sértækari skilgreiningar með tilliti til mismunandi þátta smásölu. Til dæmis, í markaðssetningu, getur varning vísað til notkunar á einni vöru, mynd eða vörumerki til að selja aðra vöru, mynd eða vörumerki.
Orðið varningur kemur frá fornfranska orðinu marchandise, frá marchand, sem þýðir "kaupmaður."
Sérstök atriði
Þar sem smásalar geta verið framleiðendur vörunnar sem þeir selja eða ekki, gefur mæling á heildarverðmæti allrar sölu innsýn í frammistöðu fyrirtækisins. Þetta á sérstaklega við á markaði viðskiptavina til viðskiptavina, þar sem smásali þjónar sem þriðja aðila fyrirkomulag til að tengja saman kaupendur og seljendur án þess að taka í raun þátt sem annað hvort.
Vöruskipti geta einnig veitt smásöluaðilum í sendingargeiranum verðmæti. Í þessum geira kaupa smásalar aldrei opinberlega birgðir sínar. Jafnvel þó að hlutirnir séu oft geymdir á verslunarstað fyrirtækis, virkar fyrirtækið sem viðurkenndur söluaðili, oft gegn gjaldi, á varningi eða eign annars manns eða aðila. Almennt séð eru þeir aldrei raunverulegur eigandi hlutarins vegna þess að aðilinn eða aðilinn sem setti hlutinn í sendingu getur skilað og krafist hlutarins ef þeir kjósa svo.
Heildarverðmæti vöru er heildarverðmæti vöru sem seld er á tilteknu tímabili í gegnum skiptisíðu viðskiptavinar til viðskiptavinar. Það er mælikvarði á vöxt fyrirtækisins.
Um allan heim, en einkum í Bandaríkjunum, er veruleiki vörusölu að fá uppfærslu. Hlutverk og reglur vörusölu eru að upplifa þróun. Aðalkaupmenn, sem áður höfðu aðallega áhyggjur af vali og framsetningu á vörum, hafa nú víðtækari ábyrgð og þyngri hönd í upplifun viðskiptavina, sem og þróun hönnunar og hæfileika sem tengjast sýningar- og markaðshönnun.
Vegna þess að kunnátta neytenda er að aukast og tæknin gegnir svo stóru hlutverki í sölu, þurfa fyrirtæki að vera á undan væntingum neytenda. Nýsköpun og tilraunir gegna lykilhlutverki í sölustefnu smásala.
Smásölulotur í Bandaríkjunum
Í Bandaríkjunum hefst venjubundin smásölulota í byrjun janúar. Á þessum tíma felur varningur í sér kynningu á vörum fyrir Valentínusardaginn og St. Patricks Day og tengda hluti. Stuttu eftir þetta er forsetadagurinn fulltrúi með sérstökum útsölum og afslætti.
Næsta stórhátíð í Bandaríkjunum eru páskar. Á þessum tíma er ekki aðeins fríið kynnt heldur vorið og tilheyrandi hlýrra veður. Flestar vörur sem kynntar eru á þeim árstíma innihalda fatnað sem hæfir hlýrri veðri, auk verkfæra og annarra hluta sem henta til útivistar, svo sem garðyrkju og lautarferð. Þessir hlutir eru venjulega gerðir aðgengilegir um miðjan vetur og mikið markaðssettir og kynntir til að flytja slíka hluti úr hillum til að gera pláss fyrir næstu vörulotu.
Hringrásin heldur áfram út árið á sama hátt og tekur til mæðradagsins, minningardagsins, útskriftartímabilsins, feðradagsins, fjórða júlí, verkalýðsdagsins, hrekkjavöku, þakkargjörðarhátíðar og jólanna.
Smásala er stærsti vinnuveitandinn í einkageiranum í Bandaríkjunum og ber ábyrgð á einu af hverjum fjórum störfum, eða 52 milljónir bandarískra starfsmanna.
Vöruskipti eru venjulega mismunandi innan verslanakeðja en eru mjög mismunandi eftir landshlutum (og innan ríkjanna sjálfra).
Vörufyrirtæki vs þjónustufyrirtæki
Eins og nafnið gefur til kynna, stundar sölufyrirtæki sölu á áþreifanlegum vörum til neytenda. Þessi fyrirtæki bera kostnað, svo sem vinnu og efni, til að kynna og að lokum selja vörur.
Þjónustufyrirtæki selja ekki áþreifanlegar vörur til að afla tekna; frekar, þeir veita þjónustu við viðskiptavini eða viðskiptavini sem meta nýsköpun þeirra og sérfræðiþekkingu. Dæmi um þjónustufyrirtæki eru ráðgjafar, endurskoðendur, fjármálaskipuleggjendur og tryggingaraðilar.
Vöruáætlanir
Söluaðilar nota ýmsar aðferðir til að laða kaupendur til að kaupa, þar á meðal glugga- og sýningar í verslun, stefnumótandi vöruflokkun, vel búnar hillur með skýrum merkingum, auðkenningu á tilteknum kynningarvörum, sýnishornum og öðrum ókeypis vörum, í- sýningar í verslunum og aðrar auglýsingar í verslun. Hreinlæti og snyrtimennska er líka mikilvægt enda er það samheiti fagmennsku. Netverslun fyrirtækis ætti einnig að nota söluaðferðir til að höfða til netkaupenda.
Kostir vörusölu
Vöruskipti eru mikilvæg fyrir smásala þar sem það getur haft bein áhrif á sölu og varðveislu viðskiptavina. Hvort verslun hefur líkamlega viðveru og/eða viðveru á netinu, hvernig verslunin kynnir sig og vörur sínar skiptir sköpum. Í líkamlegri verslun getur þrifnaður, skipulag, auðvelt aðgengi og stefnumótandi notkun afslátta og tilboða verið munurinn á viðskiptavinum sem vafrar einu sinni af tilviljun og þeim sem gerist endurtekinn kaupandi.
Árangursrík varning getur hjálpað smásala að vaxa vörumerki sitt, keppa við aðra í sama flokki og vera samkeppnishæf jafnvel þegar efnahagslífið er í erfiðleikum.
Algengar spurningar
Hver er munurinn á vörusölu og þjónustufyrirtæki?
Sölufyrirtæki, bæði í heildsölu og smásölu, selur áþreifanlegar vörur til neytenda sinna. Þessi fyrirtæki bera kostnað, svo sem vinnu og efni, til að kynna og að lokum selja vörur. Þjónustufyrirtæki selja ekki áþreifanlegar vörur til að afla tekna. Þess í stað veita þeir sérfræðiþekkingu sína sem þjónustu við viðskiptavini sína. Dæmi um þjónustufyrirtæki eru ráðgjafar, endurskoðendur og fjármálaskipuleggjendur.
Hverjir eru fjórir helstu flokkar smásöluvara?
Það eru í meginatriðum fjórar tegundir af smásöluvörum og flestir smásalar sérhæfa sig í einum af fjórum flokkum. Hins vegar, sérstaklega glöggir smásalar selja verslanir sínar með vörum úr öllum fjórum flokkunum. Innkaupavörur eru aðalflokkur smásöluvarnings, sem samanstendur af vörum sem neytendur vilja, eru tilbúnir til að rannsaka og bera saman verslanir og eru almennt eftirsóttar fyrir annað hvort neytenda- eða viðskiptahópa. Þægindavörur sem neytendur geta ekki verið án, eins og matur, heilbrigðis- og hreinlætisvörur og grunnvörur til heimilisnota eru í öðrum flokki. Þriðji flokkurinn samanstendur af skyndikaupum, svo sem sælgæti, tímaritum eða drykkjum; þessar vörur eru venjulega nálægt afgreiðslustöðvum í matvöruverslunum eða svokölluðum stórkassasölum. Að lokum eru sérvörur, eða einstakar, sérsniðnar eða á annan hátt einstaklingsmiðaðar vörur sem einnig eru fáanlegar.
Hvað felst í sölu?
Í meginatriðum er varning kynning og sala á vörum. Það er oft notað til að þýða smásöluna sjálfa þar sem markmið þess er að hafa áhrif á kaupákvarðanir neytenda. Hins vegar ætti ekki að rugla því saman við söluna sjálfa. Það er ferlið sem leiðir til sölu. Það felur í sér að ákvarða magn, setja verð fyrir vörur og þjónustu, búa til skjáhönnun, þróa markaðsaðferðir og koma á afslætti eða afsláttarmiða.
Hverjar eru tegundir sölufyrirtækja?
Vöruskipti vísar í stórum dráttum til hvers kyns aðila sem tekur þátt í að selja vöru. Undir þessari skilgreiningu eru tvær tegundir sölufyrirtækja, nefnilega smásölu og heildsölu. Smásalar selja vörur sínar beint til neytenda en heildsalar kaupa af framleiðendum og selja til smásala.
