Merchandising
O que é merchandising?
Merchandising é a apresentação e promoção de bens que estão disponíveis para compra tanto no atacado quanto no varejo. Isso inclui estratégias de marketing, design de exibição e preços competitivos, incluindo descontos. O merchandising é importante para os varejistas que buscam cultivar sua marca, melhorar a experiência dos clientes, competir com outros do setor e, por fim, impulsionar as vendas.
Dica chave
- Merchandising refere-se à comercialização e venda de produtos.
- Merchandising é mais frequentemente sinônimo de vendas no varejo, onde as empresas vendem produtos aos consumidores.
- Merchandising, de forma mais restrita, pode referir-se à comercialização, promoção e publicidade de produtos destinados à venda a retalho.
- A tecnologia está mudando a cara do merchandising, com terminais eletrônicos de ponto de venda para anúncios mobile direcionados e personalizados.
- As categorias de merchandising incluem produto, visual, varejo, digital e omnichannel.
Entendendo o Merchandising
elevando os fundamentos dos fundamentos da mercadoria Mais amplamente, o merchandising pode se referir às vendas no varejo em si: o fornecimento de mercadorias aos consumidores finais.
Os ciclos de merchandising são específicos para culturas e climas. Esses ciclos podem acomodar horários escolares e incorporar feriados regionais e sazonais,. bem como o impacto previsto do clima.
O merchandising pode assumir definições diferentes e mais específicas em relação a diferentes aspectos das vendas no varejo. Por exemplo, em marketing, merchandising pode se referir ao uso de um produto, imagem ou marca para vender outro produto, imagem ou marca.
A palavra mercadoria vem do francês antigo marchandise, de marchand, que significa "comerciante".
Considerações Especiais
Como os varejistas podem ou não ser produtores dos bens que vendem, medir o valor bruto de todas as vendas fornece informações sobre o desempenho da empresa. Isso é especialmente verdadeiro no mercado cliente a cliente, onde o varejista atua como um mecanismo de terceiros para conectar compradores e vendedores sem realmente participar como nenhum dos dois.
O merchandising também pode agregar valor aos varejistas no setor de consignação. Nesse setor, os varejistas nunca compram oficialmente seus estoques. Mesmo que os itens sejam frequentemente alojados no local de varejo de uma empresa, a empresa funciona como revendedor autorizado, muitas vezes por uma taxa, da mercadoria ou propriedade de outra pessoa ou entidade. Geralmente, eles nunca são os verdadeiros proprietários do item porque a pessoa ou entidade que colocou o item em consignação pode devolver e reivindicar o item, se assim o desejar.
O valor bruto da mercadoria é o valor total da mercadoria vendida durante um determinado período de tempo através de um site de troca de cliente para cliente. É uma medida do crescimento do negócio.
Em todo o mundo, mas principalmente nos Estados Unidos, a realidade do merchandising está sendo atualizada. Os papéis e regras do merchandising estão passando por uma evolução. Os principais comerciantes, anteriormente preocupados principalmente com a seleção e apresentação de produtos, agora têm uma responsabilidade mais ampla e uma mão pesada na experiência do cliente, bem como no desenvolvimento de design e talentos relacionados ao design de exibição e marketing.
Como o conhecimento do consumidor está se ampliando e a tecnologia está desempenhando um papel tão importante no merchandising, as empresas precisam ficar à frente das expectativas dos consumidores. A inovação e a experimentação têm um papel central nas estratégias de merchandising dos varejistas.
Ciclos de varejo dos EUA
Nos Estados Unidos, o ciclo rotineiro do varejo começa no início de janeiro. Durante este período, o merchandising inclui a promoção do Dia dos Namorados e do Dia de São Patrício. Produtos do Dia de São Patrício e itens relacionados. Logo em seguida, o Dia dos Presidentes é representado por meio de promoções e descontos especiais.
O próximo grande feriado nos Estados Unidos é a Páscoa. Durante esse período, não apenas o feriado é promovido, mas também a primavera e o clima mais quente associado. Os produtos mais promovidos nessa época do ano incluem peças de vestuário apropriadas para climas mais quentes, além de ferramentas e outros itens adequados para atividades ao ar livre, como jardinagem e piqueniques. Esses itens são normalmente disponibilizados no meio do inverno e fortemente comercializados e promovidos para mover esses itens das prateleiras para abrir espaço para o próximo lote de produtos.
O ciclo continua pelo resto do ano da mesma maneira, contabilizando o Dia das Mães, o Memorial Day, a época de formatura, o Dia dos Pais, o 4 de julho, o Dia do Trabalho, o Dia das Bruxas, o Dia de Ação de Graças e o Natal.
O varejo é o maior empregador do setor privado nos Estados Unidos, responsável por um em cada quatro empregos, ou 52 milhões de trabalhadores americanos.
O merchandising normalmente varia dentro das redes de varejo, mas varia muito dependendo da região do país (e dentro dos próprios estados).
Empresa de Merchandising vs. Companhia de serviço
Como o nome sugere, uma empresa de merchandising se envolve na venda de bens tangíveis aos consumidores. Essas empresas incorrem em custos, como mão de obra e materiais, para apresentar e, finalmente, vender produtos.
As empresas de serviços não vendem bens tangíveis para gerar renda; em vez disso, eles fornecem serviços a clientes ou clientes que valorizam sua inovação e experiência. Exemplos de empresas de serviços incluem consultores, contadores, planejadores financeiros e provedores de seguros.
Estratégias de merchandising
Os comerciantes empregam uma série de estratégias diferentes para atrair compradores para fazer compras, incluindo vitrines e vitrines na loja, agrupamento estratégico de produtos, prateleiras bem abastecidas com sinalização clara, destaque de determinados produtos promocionais, amostras e outros brindes, demonstrações de lojas e outros anúncios na loja. Limpeza e asseio também são importantes, pois são sinônimos de profissionalismo. A loja online de uma empresa também deve usar estratégias de merchandising para atrair compradores online.
Benefícios do Merchandising
O merchandising é fundamental para um varejista, pois pode afetar diretamente as vendas e a retenção de clientes. Quer uma loja tenha uma presença física e/ou uma presença online, a forma como a loja se apresenta e os seus produtos é crucial. Em uma loja física, limpeza, organização, facilidade de acessibilidade e o uso estratégico de descontos e ofertas podem ser a diferença entre um cliente que navega casualmente uma vez e um que se torna um comprador recorrente.
O merchandising eficaz pode ajudar um varejista a expandir sua marca, competir com outros da mesma categoria e permanecer competitivo mesmo quando a economia está em dificuldades.
##PERGUNTAS FREQUENTES
Qual é a diferença entre uma empresa de merchandising e uma empresa de serviços?
Uma empresa de merchandising, tanto no atacado quanto no varejo, vende bens tangíveis ao seu consumidor. Essas empresas incorrem em custos, como mão de obra e materiais, para apresentar e, finalmente, vender produtos. As empresas de serviços não vendem bens tangíveis para gerar renda. Em vez disso, eles fornecem seus conhecimentos como um serviço para seus clientes. Exemplos de empresas de serviços incluem consultores, contadores e planejadores financeiros.
Quais são as quatro principais categorias de mercadorias de varejo?
Existem essencialmente quatro tipos de mercadorias de varejo, e a maioria dos varejistas se especializa em uma das quatro classes. No entanto, os varejistas especialmente experientes comercializam suas lojas com produtos de todas as quatro categorias. Os produtos de compras são a principal classe de mercadorias de varejo, compreendendo produtos que os consumidores desejam, estão dispostos a pesquisar e comparar e geralmente são procurados por um público consumidor ou empresarial. Produtos de conveniência que os consumidores não podem viver sem, como alimentos , saúde, produtos de higiene e utensílios domésticos básicos compõem a segunda categoria. A terceira categoria constitui as compras por impulso, como doces, revistas ou bebidas; esses produtos geralmente ficam perto do corredor do caixa em supermercados ou nos chamados grandes varejistas. Finalmente, existem produtos especiais, ou produtos exclusivos, personalizados ou mais individualizados que também estão disponíveis.
O que o merchandising envolve?
Essencialmente, merchandising é a promoção e venda de produtos. Muitas vezes, é usado para significar vendas no varejo, pois seu objetivo é influenciar as decisões de compra dos consumidores. No entanto, não deve ser confundido com a venda em si. É o processo que leva a uma venda. É a determinação das determinações de bens, fundações e fundações
Quais são os tipos de empresas de merchandising?
Merchandising, em termos gerais, refere-se a qualquer entidade que se engaje na venda de um produto. Sob esta definição, existem dois tipos de empresas de merchandising, ou seja, varejo e atacado. Os varejistas vendem seus produtos diretamente aos consumidores, enquanto os atacadistas compram dos fabricantes e vendem aos varejistas.
