Merchandising

Was ist Merchandising?

Merchandising ist die Präsentation und Verkaufsförderung von Waren, die sowohl für den Groß- als auch für den Einzelhandelsverkauf erhältlich sind. Dazu gehören Marketingstrategien, Display-Design und wettbewerbsfähige Preise, einschließlich Rabatte. Merchandising ist wichtig für Einzelhändler, die ihre Marke pflegen, das Kundenerlebnis verbessern, mit anderen in der Branche konkurrieren und letztendlich den Umsatz steigern möchten.

Schlüssel zum Mitnehmen

• Merchandising bezieht sich auf die Vermarktung und den Verkauf von Produkten.

• Merchandising ist meistens gleichbedeutend mit Einzelhandelsverkäufen, bei denen Unternehmen Produkte an Verbraucher verkaufen.

• Merchandising im engeren Sinne kann sich auf das Marketing, die Verkaufsförderung und die Werbung für Produkte beziehen, die für den Einzelhandelsverkauf bestimmt sind.

• Technologie verändert das Gesicht des Merchandising, mit elektronischen Point-of-Sale-Terminals hin zu zielgerichteten und personalisierten mobilen Anzeigen.

• Zu den Merchandising-Kategorien gehören Produkt, Bild, Einzelhandel, Digital und Omnichannel.

Merchandising verstehen

Merchandising umfasst die Bestimmung von Mengen, die Festlegung von Preisen für Waren, die Erstellung von Displaydesigns, die Entwicklung von Marketingstrategien und die Einrichtung von Rabatten oder Coupons. Im weiteren Sinne kann sich Merchandising auf den Einzelhandelsverkauf selbst beziehen: die Bereitstellung von Waren an Endverbraucher.

Merchandising-Zyklen sind spezifisch für Kulturen und Klimazonen. Diese Zyklen können Schulpläne berücksichtigen und regionale und saisonale Feiertage sowie die vorhergesagten Auswirkungen des Wetters beinhalten.

Merchandising kann verschiedene und spezifischere Definitionen in Bezug auf verschiedene Aspekte des Einzelhandelsverkaufs annehmen. Beispielsweise kann sich Merchandising im Marketing auf die Verwendung eines Produkts, Bildes oder einer Marke beziehen, um ein anderes Produkt, Bild oder eine andere Marke zu verkaufen.

Das Wort Merchandise kommt vom altfranzösischen Wort marchandise, von marchand, was „Kaufmann“ bedeutet.

Besondere Überlegungen

Da Einzelhändler Hersteller der von ihnen verkauften Waren sein können oder nicht, bietet die Messung des Bruttowerts aller Verkäufe einen Einblick in die Leistung des Unternehmens. Dies gilt insbesondere für den Kunde-zu-Kunde-Markt, wo der Einzelhändler als Drittmechanismus dient, um Käufer und Verkäufer zusammenzubringen, ohne tatsächlich als einer von beiden teilzunehmen.

Merchandising kann auch Einzelhändlern im Konsignationssektor einen Mehrwert bieten. In diesem Sektor kaufen Einzelhändler ihre Bestände nie offiziell. Auch wenn die Artikel häufig in den Einzelhandelsgeschäften eines Unternehmens untergebracht sind, fungiert das Unternehmen oft gegen eine Gebühr als autorisierter Wiederverkäufer der Waren oder des Eigentums einer anderen natürlichen oder juristischen Person. Im Allgemeinen sind sie niemals der wahre Eigentümer des Artikels, da die natürliche oder juristische Person, die den Artikel in Kommission gegeben hat, den Artikel zurückgeben und zurückfordern kann, wenn sie dies wünscht.

Bruttowarenwert ist der Gesamtwert der Waren, die über einen bestimmten Zeitraum über eine Kunde-zu-Kunde-Austauschseite verkauft werden. Es ist ein Maß für das Wachstum des Unternehmens.

Auf der ganzen Welt, vor allem aber in den Vereinigten Staaten, erhält die Realität des Merchandising ein Update. Die Rollen und Regeln des Merchandising erfahren eine Evolution. Chefkaufleute, die sich früher hauptsächlich mit der Auswahl und Präsentation von Produkten befassten, haben jetzt eine breitere Verantwortung und eine stärkere Hand in der Kundenerfahrung sowie in der Entwicklung von Design und Talenten in Bezug auf Display- und Marketingdesign.

Da sich das Wissen der Verbraucher erweitert und die Technologie eine so große Rolle im Merchandising spielt, müssen Unternehmen den Erwartungen der Verbraucher immer einen Schritt voraus sein. Innovation und Experimentieren spielen eine zentrale Rolle in den Merchandising-Strategien der Einzelhändler.

US-Einzelhandelszyklen

In den Vereinigten Staaten beginnt der normale Einzelhandelszyklus Anfang Januar. Während dieser Zeit umfasst das Merchandising die Promotion von Valentinstags- und St. Patricks Day-Produkten und verwandten Artikeln. Kurz darauf wird der Presidents' Day durch Sonderverkäufe und Rabatte repräsentiert.

Der nächste große Feiertag in den Vereinigten Staaten ist Ostern. In dieser Zeit wird nicht nur der Urlaub gefördert, sondern auch der Frühling und das damit verbundene wärmere Wetter. Die meisten beworbenen Produkte zu dieser Jahreszeit umfassen Kleidungsstücke, die für wärmeres Wetter geeignet sind, sowie Werkzeuge und andere Artikel, die für Outdoor-Aktivitäten wie Gartenarbeit und Picknicks geeignet sind. Diese Artikel werden in der Regel Mitte des Winters zur Verfügung gestellt und stark vermarktet und beworben, um solche Artikel aus den Regalen zu entfernen und Platz für die nächste Produktcharge zu schaffen.

Der Zyklus setzt sich für den Rest des Jahres auf die gleiche Weise fort und berücksichtigt den Muttertag, den Gedenktag, die Abschlusssaison, den Vatertag, den 4. Juli, den Tag der Arbeit, Halloween, Thanksgiving und Weihnachten.

Der Einzelhandel ist der größte private Arbeitgeber in den Vereinigten Staaten und verantwortlich für einen von vier Arbeitsplätzen oder 52 Millionen amerikanische Arbeitnehmer.

Das Merchandising variiert normalerweise innerhalb von Einzelhandelsketten, variiert jedoch stark je nach Region des Landes (und innerhalb der Staaten selbst).

Handelsunternehmen vs. Dienstleistungsunternehmen

Wie der Name schon sagt, befasst sich ein Merchandising-Unternehmen mit dem Verkauf von materiellen Gütern an Verbraucher. Diesen Unternehmen entstehen Kosten wie Arbeit und Material, um Produkte zu präsentieren und letztendlich zu verkaufen.

Dienstleistungsunternehmen verkaufen keine materiellen Güter, um Einnahmen zu erzielen; Vielmehr erbringen sie Dienstleistungen für Kunden oder Kunden, die ihre Innovation und ihr Fachwissen schätzen. Beispiele für Dienstleistungsunternehmen sind Berater, Buchhalter, Finanzplaner und Versicherungsanbieter.

Merchandising-Strategien

Merchandiser wenden eine Reihe unterschiedlicher Strategien an, um Käufer zum Kauf anzuregen, darunter Schaufenster- und Ladenauslagen, strategische Gruppierung von Produkten, gut gefüllte Regale mit deutlicher Beschilderung, Hervorhebung bestimmter Werbeartikel, Muster und andere Werbegeschenke, In- Ladendemonstrationen und andere Instore-Werbung. Sauberkeit und Ordnung sind ebenfalls wichtig, da sie gleichbedeutend mit Professionalität sind. Der Online-Shop eines Unternehmens sollte auch Merchandising-Strategien einsetzen, um Online-Käufer anzusprechen.

Vorteile des Merchandising

Merchandising ist für einen Einzelhändler von entscheidender Bedeutung, da es sich direkt auf den Umsatz und die Kundenbindung auswirken kann. Unabhängig davon, ob ein Geschäft eine physische Präsenz und/oder eine Online-Präsenz hat, ist es entscheidend, wie sich das Geschäft und seine Produkte präsentieren. In einem Ladengeschäft können Sauberkeit, Organisation, leichte Zugänglichkeit und der strategische Einsatz von Rabatten und Angeboten den Unterschied zwischen einem Kunden, der nur einmal beiläufig stöbert, und einem, der zu einem Wiederholungskäufer wird, ausmachen.

Effektives Merchandising kann einem Einzelhändler dabei helfen, seine Marke auszubauen, mit anderen in derselben Kategorie zu konkurrieren und selbst in wirtschaftlich schwierigen Zeiten wettbewerbsfähig zu bleiben.

FAQ

Was ist der Unterschied zwischen einem Merchandising- und einem Dienstleistungsunternehmen?

Ein Merchandising-Unternehmen, sowohl im Groß- als auch im Einzelhandel, verkauft materielle Waren an seine Verbraucher. Diesen Unternehmen entstehen Kosten wie Arbeits- und Materialkosten, um Produkte zu präsentieren und letztendlich zu verkaufen. Dienstleistungsunternehmen verkaufen keine materiellen Güter, um Einnahmen zu erzielen. Stattdessen stellen sie ihre Expertise als Dienstleistung für ihre Kunden zur Verfügung. Beispiele für Dienstleistungsunternehmen sind Berater, Buchhalter und Finanzplaner.

Was sind die vier Hauptkategorien von Einzelhandelswaren?

Es gibt im Wesentlichen vier Arten von Einzelhandelswaren, und die meisten Einzelhändler sind auf eine der vier Klassen spezialisiert. Besonders versierte Einzelhändler vermarkten ihre Geschäfte jedoch mit Produkten aus allen vier Kategorien. Einkaufsprodukte sind die Hauptklasse von Einzelhandelswaren und umfassen Produkte, die Verbraucher wünschen, bereit sind, zu recherchieren und zu vergleichen, und die im Allgemeinen entweder von einem Verbraucher- oder Geschäftspublikum nachgefragt werden. Fertigprodukte, ohne die Verbraucher nicht leben können, wie z. Gesundheits- und Hygieneprodukte sowie grundlegende Haushaltswaren bilden die zweite Kategorie. Die dritte Kategorie bilden Impulskäufe wie Süßigkeiten, Zeitschriften oder Getränke; Diese Produkte befinden sich normalerweise in der Nähe des Kassengangs in Supermärkten oder sogenannten Big-Box-Händlern. Schließlich gibt es auch Spezialprodukte oder einzigartige, personalisierte oder anderweitig individualisierte Produkte, die ebenfalls erhältlich sind.

Was beinhaltet Merchandising?

Merchandising ist im Wesentlichen die Verkaufsförderung und der Verkauf von Produkten. Es wird oft verwendet, um den Einzelhandelsverkauf selbst zu bezeichnen, da sein Ziel darin besteht, die Kaufentscheidungen der Verbraucher zu beeinflussen. Es sollte jedoch nicht mit dem Verkauf selbst verwechselt werden. Es ist der Prozess, der zu einem Verkauf führt. Es umfasst die Bestimmung von Mengen, die Festlegung von Preisen für Waren und Dienstleistungen, die Erstellung von Displaydesigns, die Entwicklung von Marketingstrategien und die Einrichtung von Rabatten oder Coupons.

Welche Arten von Merchandising-Unternehmen gibt es?

Merchandising bezieht sich im Großen und Ganzen auf jede Einheit, die sich mit dem Verkauf eines Produkts befasst. Unter dieser Definition gibt es zwei Arten von Merchandising-Unternehmen, nämlich Einzel- und Großhandel. Einzelhändler verkaufen ihre Produkte direkt an Verbraucher, während Großhändler bei Herstellern einkaufen und an Einzelhändler verkaufen.