Merchandising

Co to jest merchandising?

Merchandising to prezentacja i promocja towarów, które można kupić zarówno w sprzedaży hurtowej, jak i detalicznej. Obejmuje to strategie marketingowe, projektowanie ekspozycji i konkurencyjne ceny, w tym rabaty. Merchandising jest ważny dla detalistów, którzy chcą pielęgnować swoją markę, poprawiać wrażenia klientów, konkurować z innymi w branży i ostatecznie napędzać sprzedaż.

Klucz na wynos

• Merchandising odnosi się do marketingu i sprzedaży produktów.

• Merchandising jest najczęściej synonimem sprzedaży detalicznej, w której firmy sprzedają produkty konsumentom.

• Merchandising w węższym ujęciu może odnosić się do marketingu, promocji i reklamy produktów przeznaczonych do sprzedaży detalicznej.

• Technologia zmienia oblicze merchandisingu, od elektronicznych terminali w punktach sprzedaży do ukierunkowanych i spersonalizowanych reklam mobilnych.

• Kategorie merchandisingu obejmują produkty, wizualne, detaliczne, cyfrowe i omnichannel.

Zrozumienie merchandisingu

podnoszenie fundamentów pod fundamenty towarów, Mówiąc szerzej, merchandising może odnosić się do samej sprzedaży detalicznej: dostarczania towarów konsumentom końcowym.

Cykle merchandisingu są specyficzne dla kultur i klimatów. Cykle te mogą uwzględniać harmonogramy szkolne i uwzględniać święta regionalne i sezonowe,. a także przewidywany wpływ pogody.

Merchandising może przyjmować różne i bardziej szczegółowe definicje w odniesieniu do różnych aspektów sprzedaży detalicznej. Na przykład w marketingu merchandising może odnosić się do wykorzystania jednego produktu, obrazu lub marki do sprzedaży innego produktu, obrazu lub marki.

Słowo towar pochodzi od starofrancuskiego słowa marchandise od marchand, co oznacza „kupiec”.

Uwagi specjalne

Ponieważ detaliści mogą, ale nie muszą być producentami sprzedawanych towarów, pomiar wartości brutto całej sprzedaży zapewnia wgląd w wyniki firmy. Odnosi się to szczególnie do rynku klient-klient, gdzie detalista służy jako mechanizm strony trzeciej do łączenia kupujących i sprzedających bez faktycznego uczestnictwa jako jeden z nich.

Merchandising może również stanowić wartość dla sprzedawców detalicznych w sektorze przesyłek. W tym sektorze detaliści nigdy oficjalnie nie kupują swoich zapasów. Mimo że przedmioty są często przechowywane w lokalizacji detalicznej firmy, firma działa jako autoryzowany odsprzedawca, często za opłatą, towarów lub mienia innej osoby lub podmiotu. Ogólnie rzecz biorąc, nigdy nie są prawdziwymi właścicielami przedmiotu, ponieważ osoba lub podmiot, który umieścił przedmiot w przesyłce, może zwrócić przedmiot i odebrać przedmiot, jeśli tak zdecyduje.

Wartość towaru brutto to całkowita wartość towaru sprzedanego w danym okresie za pośrednictwem serwisu wymiany klient-klient. Jest miarą rozwoju biznesu.

Na całym świecie, ale przede wszystkim w Stanach Zjednoczonych, rzeczywistość merchandisingu jest aktualizowana. Role i zasady merchandisingu przechodzą ewolucję. Główni kupcy, wcześniej zajmujący się głównie doborem i prezentacją produktów, teraz mają szerszą odpowiedzialność i ciężką rękę w obsłudze klientów, a także rozwój designu i talentów związanych z projektowaniem ekspozycji i marketingu.

Ponieważ świadomość konsumentów rośnie, a technologia odgrywa tak ogromną rolę w merchandisingu, firmy muszą wyprzedzać oczekiwania konsumentów. Innowacje i eksperymenty odgrywają kluczową rolę w strategiach merchandisingowych detalistów.

Cykle detaliczne w USA

W Stanach Zjednoczonych rutynowy cykl sprzedaży detalicznej rozpoczyna się na początku stycznia. W tym czasie merchandising obejmuje promocję walentynek i św. Produkty na Dzień Patryka i powiązane przedmioty. Niedługo po tym Dzień Prezydenta jest reprezentowany przez specjalne wyprzedaże i rabaty.

Kolejnym ważnym świętem w Stanach Zjednoczonych jest Wielkanoc. W tym czasie promowane jest nie tylko święto, ale także wiosna i związana z tym cieplejsza pogoda. Najczęściej promowane produkty o tej porze roku to odzież odpowiednia na cieplejsze dni, a także narzędzia i inne przedmioty przydatne podczas zajęć na świeżym powietrzu, takich jak ogrodnictwo czy pikniki. Przedmioty te są zazwyczaj udostępniane w środku zimy i są intensywnie reklamowane i promowane w celu przeniesienia takich przedmiotów z półek, aby zrobić miejsce na następną partię produktów.

Cykl trwa przez resztę roku w ten sam sposób, uwzględniając Dzień Matki, Dzień Pamięci, sezon ukończenia szkoły, Dzień Ojca, 4 lipca, Święto Pracy, Halloween, Święto Dziękczynienia i Boże Narodzenie.

Handel detaliczny jest największym pracodawcą w sektorze prywatnym w Stanach Zjednoczonych, odpowiedzialnym za jedno na cztery miejsca pracy, czyli 52 miliony amerykańskich pracowników.

Merchandising zazwyczaj różni się w obrębie sieci detalicznych, ale będzie się znacznie różnić w zależności od regionu kraju (i samych stanów).

Firma zajmująca się merchandisingiem a Firma usługowa

Jak sama nazwa wskazuje, firma merchandisingowa zajmuje się sprzedażą dóbr materialnych konsumentom. Firmy te ponoszą koszty, takie jak robocizna i materiały, aby zaprezentować i ostatecznie sprzedać produkty.

Firmy usługowe nie sprzedają dóbr materialnych w celu uzyskania dochodu; raczej świadczą usługi klientom lub klientom, którzy cenią ich innowacyjność i wiedzę. Przykładami firm usługowych są konsultanci, księgowi, planiści finansowi i ubezpieczyciele.

Strategie merchandisingowe

Sprzedawcy stosują szereg różnych strategii, aby zachęcić kupujących do dokonywania zakupów, w tym ekspozycje okienne i sklepowe, strategiczne grupowanie produktów, dobrze zaopatrzone półki z wyraźnym oznakowaniem, wyróżnianie niektórych produktów promocyjnych, próbek i innych gratisów, prezentacje sklepowe i inne reklamy w sklepach. Ważna jest również czystość i schludność, które są synonimem profesjonalizmu. Sklep internetowy firmy powinien również wykorzystywać strategie merchandisingowe, aby przyciągnąć uwagę kupujących online.

Korzyści z merchandisingu

Merchandising ma kluczowe znaczenie dla sprzedawcy detalicznego, ponieważ może bezpośrednio wpływać na sprzedaż i utrzymanie klientów. To, czy sklep jest obecny fizycznie i/lub w Internecie, to jak sklep prezentuje się i jego produkty ma kluczowe znaczenie. W sklepie fizycznym czystość, organizacja, łatwość dostępu oraz strategiczne wykorzystanie rabatów i ofert mogą być różnicą między klientem, który raz przegląda beztrosko, a takim, który staje się wielokrotnym nabywcą.

Skuteczny merchandising może pomóc detalistom w rozwijaniu marki, konkurowaniu z innymi w tej samej kategorii i utrzymaniu konkurencyjności, nawet gdy gospodarka przeżywa trudności.

##FAQ

Jaka jest różnica między firmą zajmującą się merchandisingiem a firmą usługową?

Firma merchandisingowa, zarówno hurtowa, jak i detaliczna, sprzedaje konsumentowi dobra materialne. Firmy te ponoszą koszty, takie jak robocizna i materiały, aby zaprezentować i ostatecznie sprzedać produkty. Firmy usługowe nie sprzedają dóbr materialnych w celu uzyskania dochodu. Zamiast tego dostarczają swoją wiedzę specjalistyczną jako usługę dla swoich klientów. Przykładami firm usługowych są konsultanci, księgowi i planiści finansowi.

Jakie są cztery główne kategorie towarów detalicznych?

Zasadniczo istnieją cztery rodzaje towarów handlowych, a większość sprzedawców specjalizuje się w jednej z czterech klas. Jednak szczególnie doświadczeni sprzedawcy detaliczni sprzedają swoje sklepy produktami ze wszystkich czterech kategorii. Produkty zakupowe to główna klasa towarów detalicznych, obejmująca produkty, których konsumenci chcą, chętnie szukają i porównują, i na ogół są poszukiwane zarówno przez odbiorców indywidualnych, jak i biznesowych. Wygodne produkty, bez których konsumenci nie mogą się obejść, takie jak żywność , produkty zdrowotne, higieniczne i podstawowe artykuły gospodarstwa domowego stanowią drugą kategorię. Trzecia kategoria to zakupy impulsowe, takie jak słodycze, czasopisma lub napoje; produkty te znajdują się zwykle w pobliżu przejścia kasowego w supermarketach lub w tzw. sklepach wielkopowierzchniowych. Wreszcie istnieją produkty specjalne lub unikalne, spersonalizowane lub w inny sposób bardziej zindywidualizowane produkty, które są również dostępne.

Co obejmuje merchandising?

Zasadniczo merchandising to promocja i sprzedaż produktów. Często używa się go w znaczeniu samej sprzedaży detalicznej, ponieważ jego celem jest wpływanie na decyzje zakupowe konsumentów. Nie należy go jednak mylić z samą sprzedażą. Jest to proces prowadzący do sprzedaży. Jest to określenie oznaczeń towarów, fundamentów i fundamentów

Jakie są rodzaje firm zajmujących się merchandisingiem?

Ogólnie rzecz biorąc, merchandising odnosi się do każdego podmiotu, który zajmuje się sprzedażą produktu. Zgodnie z tą definicją istnieją dwa rodzaje firm merchandisingowych, a mianowicie detaliczne i hurtowe. Detaliści sprzedają swoje produkty bezpośrednio konsumentom, a hurtownicy kupują od producentów i sprzedają detalistom.