Segmento

Che cos'è un segmento?

Un segmento è una componente di un'azienda che genera i propri ricavi e crea i propri prodotti, linee di prodotti o offerte di servizi. I segmenti in genere hanno costi e operazioni associati discreti. I segmenti sono anche indicati come "segmenti di attività".

Solitamente, se un'unità di un'azienda può essere separata o esclusa dall'azienda nel suo insieme e rimanere autosufficiente, soddisfa i criteri per essere classificata come segmento di attività. Le informazioni finanziarie dovrebbero essere disponibili per le attività e le prestazioni di ciascun segmento separato.

Tradizionalmente, ogni singolo segmento è periodicamente riesaminato dal management dell'azienda prima che possa essere presa una decisione in merito all'importo del capitale che gli sarà assegnato per un determinato periodo operativo.

Capire i segmenti

Un segmento di attività è una parte di un'attività che genera entrate dalla vendita di un prodotto o di una linea di prodotti o dalla fornitura di un servizio separato dalla linea di interesse principale dell'attività. Ai fini contabili, lo SFAS 131 del Financial Accounting Standards Board (FASB) è la fonte definitiva quando si tratta di pratiche contabili che coinvolgono i segmenti.

Un'azienda può segmentare la propria attività per regione nello stesso modo in cui Apple ha un silo per il Nord e il Sud America, un altro per l'Europa (che comprende tutti i paesi europei, il Medio Oriente e l'Africa) e un altro segmento separato solo per il Giappone.

Vantaggi dei segmenti

Le aziende con diversi segmenti di business possono ottenere un vantaggio competitivo conquistando mercati non precedentemente presi di mira dalle loro operazioni principali. Possono anche fidelizzare i clienti poiché la loro base clienti esistente può diventare nuovi clienti dei loro segmenti di business aggiuntivi. Ciò è particolarmente vero quando i segmenti di business si completano a vicenda.

Le unità aziendali sono spesso identificate dai loro prodotti o dall'ubicazione geografica.

Forse uno dei principali vantaggi della segmentazione è che i gestori sono in grado di identificare meglio i driver di profitto, così come i segmenti che necessitano di miglioramenti. Segmenti di attività redditizi possono compensare le perdite subite da altri. Poiché ogni segmento produce i propri risultati di performance, i manager possono decidere se i segmenti di business con scarse prestazioni devono essere ritirati o migliorati.

Inoltre, le aziende possono monitorare e rispondere meglio alle tendenze attraverso la segmentazione, che consente loro di soddisfare meglio le esigenze dei propri clienti.

Esempio di un segmento

Diciamo che XYZ Corporation fa le stampe di widget. Dopo anni di attenersi a questo output di prodotto principale, decide che può utilizzare molto facilmente le stampanti per widget anche per produrre i widget effettivi. Se l'azienda produce con successo widget e li mette sugli scaffali dei negozi per il consumo al dettaglio, la divisione widget può essere vista come un segmento di attività a sé stante, poiché genera i propri ricavi e sostiene le proprie spese.

Un altro segno rivelatore che un'azienda ha isolato una funzione come proprio segmento può essere visto quando i suoi dati di vendita non hanno un impatto diretto sulla redditività delle operazioni principali dell'azienda. In questo caso, se le vendite di widget svaniscono, ma le vendite delle pressioni del widget salgono, il braccio del widget può essere giustamente considerato un segmento autonomo.

Tieni presente che non tutti i componenti di un'azienda costituiscono un segmento. Ad esempio, la divisione marketing di XYZ Corp. non sarebbe considerata un segmento perché non esegue operazioni che generano ricavi diretti.

Esempio del mondo reale

Apple Inc. è nota per la produzione di telefoni, tablet, computer, lettori musicali e molti altri articoli. Ciascuna di queste aree può essere considerata un segmento a sé stante. Ciò è utile per consentire al management di Apple di determinare quale area sta riscuotendo maggior successo e quali aree mostrano dati di vendita deboli. L'azienda può quindi adeguare i propri sforzi di marketing e ricerca e sviluppo di conseguenza nel tentativo di stimolare la redditività complessiva dell'azienda.

Domande frequenti sui segmenti

Che cos'è una segmentazione del mercato?

La segmentazione del mercato è l'atto di segmentare un mercato di consumatori in gruppi in base alle loro preferenze o a caratteristiche o comportamenti condivisi.

Quali sono i tipi di segmentazione del mercato?

I quattro tipi principali di segmentazione del mercato sono demografica, psicografica, comportamentale e geografica. La segmentazione demografica include dati misurabili come età, sesso, reddito e istruzione. La segmentazione psicografica fornisce dettagli sulle personalità dei consumatori. La segmentazione comportamentale si riferisce a come si comportano le persone e la segmentazione geografica si riferisce alle varie posizioni dei consumatori.

Perché la segmentazione del mercato è importante?

La segmentazione del mercato consente ai professionisti del marketing di allocare meglio le risorse e il tempo dell'azienda per comprendere le esigenze dei clienti e fornire prodotti e servizi che soddisfino tali esigenze.

Quali sono le fasi del processo di segmentazione del mercato?

Il processo di segmentazione del mercato include l'inserimento di potenziali acquirenti in segmenti, la segmentazione dei prodotti in categorie, l'identificazione di quali prodotti dovrebbero essere commercializzati nei segmenti e quali sono le dimensioni del mercato, la scelta dei mercati a cui rivolgersi e il marketing in tali mercati target.

La linea di fondo

I segmenti di attività sono le singole attività all'interno di un'azienda che generano i propri ricavi con i propri prodotti e/o servizi distinti. I profitti per questi segmenti possono compensare le perdite in altri, oltre a fornire all'azienda un vantaggio competitivo rispetto ai suoi concorrenti.

Mette in risalto

• Di solito, se un'unità di un'azienda può essere svincolata dall'intera azienda e rimanere autosufficiente, può essere classificata come segmento a sé stante.

• I segmenti in genere hanno i propri costi e operazioni associati distinti.

• Le aziende spesso riportano separatamente le prestazioni di ciascun segmento.

• I segmenti di business possono fornire alle aziende i ricavi di cui ha bisogno per avere successo quando altri falliscono.

• Un segmento è un termine utilizzato per descrivere una componente di un'azienda che genera i propri ricavi e crea i propri prodotti o linee di prodotti.