モバイルコマース

##モバイルコマースとは何ですか？

mコマースとも呼ばれるモバイルコマースでは、携帯電話やタブレットなどのワイヤレスハンドヘルドデバイスを使用して、製品の売買、オンラインバンキング、請求書の支払いなどの商取引をオンラインで行います。

mコマース活動の利用が増えています。市場調査会社のStatistaによると、米国でのモバイルコマースの売上高は2022年には推定4,310億ドルです。

##モバイルコマースを理解する

電子商取引のますます大きなサブセットであり、企業または個人がインターネットを介してビジネスを行うモデルです。 Pew Research Centerによると、アメリカ人のほぼ97％が携帯電話を所有し、85％がスマートフォンを所有しており、2011年の35％から増加しています。

銀行、投資、書籍、飛行機のチケット、デジタル音楽の購入など、多くの製品やサービスをmコマースで取引できます。モバイルコマースの急速な成長は、ワイヤレスハンドヘルドデバイスのコンピューティング能力の向上、mコマースアプリケーションの急増、セキュリティ問題の幅広い解決など、いくつかの要因によって推進されてきました。

##MコマースとEコマース

電子商取引（eコマース）とは、インターネットを介した商品やサービスの売買を指します。電子商取引は、デスクトップコンピュータ、ラップトップ、スマートフォン、またはタブレットを介して実行できます。ただし、eコマースは通常、ユーザーがインターネットに接続された場所を見つけなければならないコンピューターに関連付けられています。

逆に、mコマースとは具体的にはスマートフォンまたはモバイルデバイスを介して行われるトランザクションを指します。 mコマースでは、その地域で利用可能なワイヤレスインターネットプロバイダーがあれば、ユーザーはどこでも取引できます。

Mコマーストランザクションは数回クリックするだけで実行される傾向がありますが、タブレット、ラップトップ、またはデスクトップを介して実行されるeコマースは、より多くの時間と会社のWebサイトの探索を伴う場合があります。

##モバイルコマースのメリット

モバイルコマースが可能なデバイスの範囲は拡大しています。たとえば、 ApplePayやGooglePayなどのデジタルウォレットを使用すると、顧客はカードをスワイプする手間をかけずに店舗で購入できます。また、2010年代半ばから後半にかけて、 Meta（以前のFacebook）、Twitter、Pinterest、Instagramなどのソーシャルメディアプラットフォームは、モバイルプラットフォームで「購入ボタン」をリリースし、ユーザーが他の小売業者から直接購入できるようにしました。これらのソーシャルメディアサイト。

モバイルデバイスの移植性は、企業がモバイルコマースを通じて顧客にリーチを拡大するのに役立ちます。クーポンや割引は、小売業者から顧客に送ることができます。パーソナライズされたショッピング体験は、小売業者と顧客をつなぐこともできます。

Mコマースアプリでは、GPSを介した位置追跡が可能であり、顧客が店舗で商品を見つけるのに役立ちます。指紋や網膜スキャンなどの生体認証を含む多要素認証を実行できるため、mコマースアプリを使用してセキュリティを強化することもできます。

小売業者や消費者にとってmコマースには多くの利点がありますが、eコマースは依然としてアメリカ人の間で普及しています。アメリカの成人のわずか15％がインターネット接続にスマートフォンのみを使用しています。つまり、ブロードバンドまたはケーブルサービスプロバイダーを所有しており、77％がコンピューターを所有しています。

ワイヤレスデバイスを介したコンテンツ配信がより合理化され、安全で、スケーラブルになるにつれて、デジタルコマーストランザクションは増加し続ける可能性があります。

##特別な考慮事項

###モバイルコマースを改善する方法

消費者は焦り、即座の満足を要求する可能性があるため、クイックロードWebページはより多くの売上を獲得する可能性があります。モバイルチェックアウトでは、購入者が支払い情報を簡単に入力できるようにする必要があります。できれば、手動入力の使用を排除するモバイルウォレットを使用して、人的エラーを減らし、よりスムーズなチェックアウトエクスペリエンスを促進する必要があります。

###モバイルコマースの動画とマーケティング

ビデオを使用して製品の主な機能を示すモバイルアプリケーションは、より多くの収益を生み出す可能性があります。たとえば、新しいモバイル取引アプリケーションを説明するビデオリンクを送信するオンライン外国為替ブローカーは、より多くのクライアントを獲得する可能性があります。

###モバイルWebおよびモバイルアプリケーション

消費者は通常、Googleまたはソーシャルメディアのプロモーションを使用してオンラインショッピング検索を開始します。その結果、ブラウザはモバイルアプリケーションよりも多くのトランザクションを駆動する傾向があります。このため、消費者はモバイルアプリケーションの使用とモバイルWebサイトを組み合わせて、全体的なショッピング体験を向上させることがよくあります。

##ハイライト

-モバイルコマースとは、携帯電話やタブレットなどのモバイルデバイスを介して行われるビジネスまたは購入を指します。

-mコマースでは、その地域で利用可能なワイヤレスインターネットプロバイダーがあれば、ユーザーはどこでも取引できます。

-AppleやGoogleなどの企業は、独自のモバイルコマースサービスを導入しています。

-セキュリティの問題が解決されたため、モバイルコマースは急速に増加しています。