Rzecznik ds. Opieki Długoterminowej
Kim jest Rzecznik Praw Obywatelskich ds. Opieki D艂ugoterminowej?
Ombudsman ds. opieki d艂ugoterminowej to urz臋dnik pa艅stwowy, kt贸ry nadzoruje domy opieki i domy opieki. Rzecznik praw obywatelskich jest ekspertem w zakresie przepis贸w ustawowych i wykonawczych maj膮cych zastosowanie do tego rodzaju warunk贸w mieszkaniowych. Rzecznik ds. opieki d艂ugoterminowej regularnie odwiedza lokalne plac贸wki, bada skargi, pomaga konsumentom w wyborze dom贸w opieki i plac贸wek opieki oraz dzia艂a w imieniu ich mieszka艅c贸w. Prawo federalne wymaga od stan贸w posiadania tego programu nadzoru i wspierania konsument贸w.
Zrozumienie Rzecznika ds. Opieki D艂ugoterminowej
Poniewa偶 rzecznicy ds. opieki d艂ugoterminowej maj膮 do艣wiadczenie z pierwszej r臋ki w odwiedzanych plac贸wkach, urz臋dnicy ci s膮 doskona艂ym 藕r贸d艂em informacji dla konsument贸w pr贸buj膮cych wybra膰 dom opieki lub o艣rodek opieki. Rzecznicy mog膮 pom贸c zaw臋zi膰 list臋 obiekt贸w z doskona艂ymi ocenami i stworzy膰 kr贸tk膮 list臋 dom贸w do osobistego odwiedzenia. Wed艂ug danych Administration for Community Living, dane za federalny rok podatkowy 2017 wskazuj膮, 偶e ponad 1300 pe艂noetatowych pracownik贸w i 6625 wolontariuszy 艣wiadczy艂o us艂ugi dla mieszka艅c贸w.
Rzecznicy edukuj膮 mieszka艅c贸w i ich rodziny w zakresie ich praw jako konsument贸w opieki d艂ugoterminowej. Opr贸cz badania i pomocy w rozwi膮zywaniu konkretnych skarg, rzecznicy ds. opieki d艂ugoterminowej opowiadaj膮 si臋 r贸wnie偶 za popraw膮 opieki i warunk贸w w plac贸wce. Urz臋dnicy ci pomagaj膮 r贸wnie偶 w tworzeniu rad mieszka艅c贸w w plac贸wkach, kt贸re wzmacniaj膮 pozycj臋 mieszka艅c贸w i pozwalaj膮 im wp艂ywa膰 na ich w艂asn膮 opiek臋 i warunki 偶ycia.
Rodzaje skarg, kt贸re rzecznicy praw obywatelskich zajmuj膮cych si臋 opiek膮 d艂ugoterminow膮 mog膮 potrzebowa膰, obejmuj膮 niegodne traktowanie, maltretowanie, zaniedbanie, nieodpowiedni膮 opiek臋 i niew艂a艣ciwe zwolnienie. Mieszka艅cy plac贸wek opieki d艂ugoterminowej maj膮 takie same prawa jak osoby 偶yj膮ce samodzielnie. Niestety, jak pokaza艂y liczne przypadki zn臋cania si臋 nad osobami starszymi, domy opieki i plac贸wki opieki spo艂ecznej nie zawsze respektuj膮 te prawa. Wed艂ug Administration for Community Living, pi臋膰 najcz臋stszych skarg, kt贸rymi zajmuje si臋 rzecznik dom贸w opieki, to:
Niew艂a艣ciwa eksmisja lub nieodpowiednie zwolnienie/planowanie
Niespe艂nione pro艣by o pomoc
Brak szacunku dla mieszka艅c贸w i z艂e nastawienie personelu
Administracja i organizacja lek贸w
Jako艣膰 偶ycia, np. konflikt z innymi mieszka艅cami
Ludzie, kt贸rzy zostaj膮 mieszka艅cami plac贸wki opieki d艂ugoterminowej, nie trac膮 偶adnych praw.
Prawa konsumenta
Osoby wchodz膮ce do plac贸wki opieki d艂ugoterminowej nie trac膮 prawa do prywatno艣ci, praw w艂asno艣ci osobistej, prawa do informacji i wyra偶enia zgody na opiek臋 medyczn膮 ani 偶adnych innych praw. Jednak wielu mieszka艅c贸w tych plac贸wek jest ubezw艂asnowolnionych, niepe艂nosprawnych lub ma ograniczone zdolno艣ci umys艂owe lub fizyczne, co nara偶a ich na z艂e traktowanie. Program ombudsmana jest niezb臋dny do ograniczenia tych nadu偶y膰.
Przegl膮d najwa偶niejszych wydarze艅
Ci urz臋dnicy pa艅stwowi odwiedzaj膮 obiekty, badaj膮 skargi i dzia艂aj膮 w imieniu mieszka艅c贸w.
Rzecznicy opieki d艂ugoterminowej s膮 r贸wnie偶 dost臋pni, aby pom贸c rodzinom w wyborze plac贸wek opieki d艂ugoterminowej.
Rzecznik ds. opieki d艂ugoterminowej to urz臋dnik pa艅stwowy, kt贸ry nadzoruje domy opieki i plac贸wki opieki.
