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长期护理监察员

长期护理监察员

什么是长期护理监察员?

长期护理监察员是负责监督疗养院和辅助生活设施的政府官员。监察员是适用于这些类型的生活安排的法律和法规方面的专家。长期护理监察员定期访问当地设施,调查投诉,帮助消费者选择疗养院和辅助生活设施,并代表其居民进行宣传。联邦法律要求各州拥有这种监督和消费者宣传计划。

了解长期护理监察员

由于长期护理监察员对他们访问的设施有第一手经验,因此这些官员对于试图选择疗养院或辅助生活中心的消费者来说是一个极好的信息来源。监察员可以帮助缩小评级良好的设施列表,并创建一个简短的家庭访问列表。根据社区生活管理局的数据,2017 年联邦财政年度的数据显示,超过 1,300 名全职员工和 6,625 名志愿者正在为居民提供服务。

监察员教育居民及其家人了解他们作为长期护理消费者的权利。除了调查和帮助解决具体投诉外,长期护理监察员还倡导改善设施护理和条件。这些官员还帮助在设施内组建居民委员会,赋予居民权力,让他们能够影响自己的护理和生活条件。

长期护理监察员可能需要解决的投诉类型包括有辱人格的待遇、虐待、忽视、护理不足和出院不当。长期护理机构的居民享有与独立生活的个人相同的权利。不幸的是,正如许多虐待老人的案例所表明的那样,疗养院和辅助生活设施并不总是尊重这些权利。根据社区生活管理局的说法,疗养院监察员处理的五个最常见的投诉是:

  • 不适当的驱逐或不充分的排放/计划

  • 未满足的援助请求

  • 缺乏对居民的尊重和员工态度差

  • 药物的管理和组织

  • 生活质量,例如与其他居民的冲突

人们成为长期护理机构的居民时不会失去任何权利。

消费者权益

个人在进入长期护理机构时不会失去其隐私权、个人财产权、被告知和同意接受医疗护理的权利或任何其他权利。然而,这些设施的许多居民行动不便、残疾或精神或身体能力下降,这使他们容易受到虐待。监察员计划需要帮助遏制这些滥用行为。

## 强调

  • 这些政府官员访问设施、调查投诉并代表居民进行宣传。

  • 长期护理监察员也可以帮助家庭选择长期护理设施。

  • 长期护理监察员是负责监督疗养院和辅助生活设施的政府官员。