Capital social
O que é Capital Social?
O termo capital social refere-se a um produto positivo da interação humana. O resultado positivo pode ser tangível ou intangível e pode incluir informações úteis, ideias inovadoras e oportunidades futuras. Pode ser usado para descrever a contribuição para o sucesso de uma organização que pode ser atribuída a relacionamentos e redes pessoais, dentro e fora de uma organização. Também pode ser usado para descrever as relações pessoais dentro de uma empresa que ajudam a construir confiança e respeito entre os funcionários, levando a um melhor desempenho da empresa.
Entendendo o Capital Social
O capital social permite que um grupo de pessoas trabalhe em conjunto de forma eficaz para alcançar um propósito ou objetivo comum. Ele permite que uma sociedade ou organização, como uma corporação ou uma organização sem fins lucrativos,. funcione em conjunto como um todo por meio de confiança e identidade compartilhada, normas, valores e relacionamentos mútuos. Simplificando, o capital social beneficia a sociedade como um todo por meio das relações sociais. Assim, o estudo de como o capital social funciona ou deixa de funcionar permeia as ciências sociais.
Embora o termo capital social possa ter sido usado mais recentemente, o próprio conceito – que as relações sociais podem ter resultados produtivos para um indivíduo ou um grupo – tem sido explorado há algum tempo. Era comumente usado para descrever a responsabilidade cívica e social ou como os membros de uma comunidade trabalham juntos para viver harmoniosamente e em uníssono. Quando usada neste contexto, a definição é puramente social, sem implicações financeiras.
Mas o termo pode ter significados diferentes dependendo de como é aplicado. De fato, o capital social não é mais estreito e local em seu escopo. O conceito é comumente usado para descrever os relacionamentos que ajudam a contribuir para o sucesso dos negócios. É indiscutivelmente considerado tão valioso quanto o capital financeiro ou humano. O networking e o uso da internet são os principais exemplos de como o capital social funciona no sentido empresarial. Isso permite que os profissionais formem conexões sociais – e muitas vezes globais – em muitas variações. Muitos empregos são preenchidos por meio de redes informais e não por meio de listas de empregos. Isso é capital social em ação.
Ao contrário de outras formas de capital, não há um consenso geral sobre como medir o capital social porque pode ser bastante subjetivo.
Tipos de Capital Social
Os pesquisadores veem duas formas primárias de capital social. O vínculo refere-se ao capital social criado dentro de um grupo com interesses e objetivos compartilhados. Uma associação de bairro é um bom exemplo de como funciona o vínculo. A ponte, por outro lado, é a criação de capital social entre os grupos. Quando a ponte é bem-sucedida, os indivíduos dos dois grupos descobrem interesses e objetivos compartilhados e trabalham juntos para alcançá-los. Uma associação de bairro que se relaciona com um departamento de polícia local é um exemplo de como funciona a ponte.
A internet revolucionou o capital social, criando efetivamente um número infinito de conexões sociais adequadas a qualquer ocasião. Por exemplo:
Os usuários do Airbnb, Uber e eBay podem usar o capital social para fazer uma seleção com base nas avaliações de usuários anteriores. As mesmas pessoas contribuem para o capital social deixando suas próprias avaliações mais tarde. As empresas proprietárias desses sites usam as avaliações como um componente essencial de seus programas de controle de qualidade.
Sites de redes sociais, como o Meta (antigo Facebook), fortalecem laços com base em interesses pessoais, como hobbies, experiências passadas, uma cidade natal compartilhada ou um empregador anterior.
A mídia social também é uma fonte primária de capital social para proprietários de pequenas empresas que podem exibir seus produtos e serviços on-line com a mesma eficácia, ainda que mais barata, do que as grandes corporações.
Desvantagens do Capital Social
Muitas pessoas acreditam que o sucesso de uma organização – seja a sociedade como um todo ou um grupo específico – depende do grau de capital social disponível. É por isso que o capital social sempre esteve ligado a mudanças positivas. Mas isso nem sempre é verdade. Embora existam vantagens distintas para o capital social, ele pode ser usado para fins manipulativos ou destrutivos.
Grupos nefastos, como gangues e cartéis de drogas,. costumam usar o capital social para fortalecer os laços dentro do grupo e recrutar novos membros. Da mesma forma, um grupo de executivos corporativos pode conspirar para manipular os preços de mercado para expulsar a concorrência. O surgimento desses tipos de grupos pode diminuir o capital social geral de um bairro ou cidade. Moradores e empresas locais sofrem, e potenciais clientes evitam a área.
Destaques
Nos negócios, o capital social pode contribuir para o sucesso de uma empresa, construindo um senso de valores compartilhados e respeito mútuo.
A ideia é geralmente usada para descrever como os membros são capazes de se unir na sociedade para viver harmoniosamente.
O capital social é um conjunto de valores compartilhados que permite que os indivíduos trabalhem juntos em um grupo para alcançar efetivamente um propósito comum.
O capital social pode manipular as pessoas e destruir a ordem, como é o caso dos cartéis de drogas e corporações que se unem para expulsar a concorrência.
