Capital social
¿Qué es el capital social?
El término capital social se refiere a un producto positivo de la interacción humana. El resultado positivo puede ser tangible o intangible y puede incluir información útil, ideas innovadoras y oportunidades futuras. Se puede utilizar para describir la contribución al éxito de una organización que se puede atribuir a las relaciones y redes personales, tanto dentro como fuera de una organización. También se puede utilizar para describir las relaciones personales dentro de una empresa que ayudan a generar confianza y respeto entre los empleados, lo que lleva a un mejor desempeño de la empresa.
Comprender el capital social
El capital social permite que un grupo de personas trabajen juntas de manera efectiva para lograr un propósito o meta común. Permite que una sociedad u organización, como una corporación o una organización sin fines de lucro,. funcionen juntas como un todo a través de la confianza y la identidad compartida, las normas, los valores y las relaciones mutuas. En pocas palabras, el capital social beneficia a la sociedad en su conjunto a través de las relaciones sociales. Como tal, el estudio de cómo funciona o deja de funcionar el capital social impregna las ciencias sociales.
Aunque es posible que el término capital social se haya utilizado más recientemente, el concepto en sí —que las relaciones sociales pueden tener resultados productivos para un individuo o un grupo— se ha explorado durante bastante tiempo. Se usaba comúnmente para describir la responsabilidad cívica y social o cómo los miembros de una comunidad trabajan juntos para vivir en armonía y al unísono. Cuando se usa en este contexto, la definición es puramente social sin implicaciones financieras.
Pero el término puede tener diferentes significados dependiendo de cómo se aplique. De hecho, el capital social ya no tiene un alcance limitado y local. El concepto se usa comúnmente para describir las relaciones que ayudan a contribuir al éxito de las empresas. Podría decirse que se considera tan valioso como el capital financiero o humano. La creación de redes y el uso de Internet son excelentes ejemplos de cómo funciona el capital social en un sentido comercial. Estos permiten a los profesionales formar conexiones sociales, y a menudo globales, en muchas variaciones. Muchos trabajos se llenan a través de redes informales en lugar de listas de trabajo. Eso es capital social en acción.
A diferencia de otras formas de capital, no existe un consenso general sobre cómo medir el capital social porque puede ser bastante subjetivo.
Tipos de Capital Social
Los investigadores ven dos formas principales de capital social. La vinculación se refiere al capital social creado dentro de un grupo con intereses y objetivos compartidos. Una asociación de vecinos es un buen ejemplo de cómo funciona la vinculación. Bridging, por otro lado, es la creación de capital social entre grupos. Cuando el puente tiene éxito, los individuos de los dos grupos descubren intereses y objetivos compartidos y trabajan juntos para alcanzarlos. Una asociación de vecinos que se vincula con un departamento de policía local es un ejemplo de cómo funciona el puente.
Internet ha revolucionado el capital social, creando efectivamente un número infinito de conexiones sociales adecuadas para cualquier ocasión. Por ejemplo:
Los usuarios de Airbnb, Uber y eBay pueden usar el capital social para hacer una selección basada en las reseñas de usuarios anteriores. Las mismas personas contribuyen al capital social dejando sus propias reseñas más adelante. Las empresas propietarias de esos sitios utilizan las reseñas como un componente esencial de sus programas de control de calidad.
Los sitios de redes sociales como Meta (anteriormente Facebook), fortalecen lazos basados en intereses personales, como pasatiempos, experiencias pasadas, una ciudad natal compartida o un empleador anterior.
Las redes sociales también son una fuente principal de capital social para los propietarios de pequeñas empresas que pueden exhibir sus productos y servicios en línea de manera tan efectiva, aunque más económica, que las grandes corporaciones.
Desventajas del Capital Social
Muchas personas creen que el éxito de una organización, ya sea la sociedad en su conjunto o un grupo específico, depende del grado de capital social disponible. Es por esto que el capital social siempre ha estado ligado al cambio positivo. Pero eso no siempre es cierto. Aunque el capital social tiene claras ventajas, puede usarse con fines de manipulación o destrucción.
Los grupos nefastos, como las pandillas y los cárteles de la droga,. suelen utilizar el capital social para fortalecer los lazos dentro del grupo y reclutar nuevos miembros. De manera similar, un grupo de ejecutivos corporativos puede actuar en connivencia para manipular los precios del mercado y expulsar a la competencia. El surgimiento de este tipo de grupos puede disminuir el capital social general de un barrio o ciudad. Los residentes y las empresas locales sufren y los clientes potenciales evitan el área.
Reflejos
En los negocios, el capital social puede contribuir al éxito de una empresa mediante la creación de un sentido de valores compartidos y respeto mutuo.
La idea se usa generalmente para describir cómo los miembros pueden unirse en sociedad para vivir en armonía.
El capital social es un conjunto de valores compartidos que permite a los individuos trabajar juntos en un grupo para lograr efectivamente un propósito común.
El capital social puede manipular a las personas y destruir el orden, como es el caso de los cárteles de la droga y las corporaciones que se unen para expulsar a la competencia.
