Social kapital

Hvad er social kapital?

Udtrykket social kapital refererer til et positivt produkt af menneskelig interaktion. Det positive resultat kan være håndgribeligt eller uhåndgribeligt og kan omfatte nyttig information, innovative ideer og fremtidige muligheder. Det kan bruges til at beskrive det bidrag til en organisations succes, der kan tilskrives personlige relationer og netværk, både i og uden for en organisation. Det kan også bruges til at beskrive de personlige relationer i en virksomhed, der hjælper med at opbygge tillid og respekt blandt medarbejderne, hvilket fører til forbedret virksomhedens præstation.

##Forstå social kapital

Social kapital gør det muligt for en gruppe mennesker at arbejde effektivt sammen for at opnå et fælles formål eller mål. Det giver et samfund eller en organisation, såsom en virksomhed eller en nonprofitorganisation,. mulighed for at fungere sammen som en helhed gennem tillid og fælles identitet, normer, værdier og gensidige relationer. Enkelt sagt gavner social kapital samfundet som helhed gennem sociale relationer. Som sådan gennemsyrer studiet af, hvordan social kapital fungerer eller ikke virker, i samfundsvidenskaberne.

Selvom begrebet social kapital måske er blevet taget i brug for nylig, har selve konceptet - at sociale relationer kan have produktive resultater for et individ eller en gruppe - været udforsket i et stykke tid. Det blev almindeligvis brugt til at beskrive borgerligt og socialt ansvar eller hvordan medlemmer af et samfund arbejder sammen for at leve harmonisk og i forening. Når den bruges i denne sammenhæng, er definitionen rent social uden økonomiske konsekvenser.

Men udtrykket kan have forskellige betydninger afhængigt af, hvordan det anvendes. Faktisk er social kapital ikke længere snæver og lokalt i omfang. Konceptet bruges almindeligvis til at beskrive de relationer, der er med til at bidrage til virksomheders succes. Det anses for at være lige så værdifuldt som finansiel eller menneskelig kapital. Netværk og brug af internettet er gode eksempler på, hvordan social kapital fungerer i forretningsmæssig forstand. Disse giver fagfolk mulighed for at danne sociale – og ofte globale – forbindelser i mange variationer. Mange job besættes gennem uformelle netværk snarere end gennem jobopslag. Det er social kapital i aktion.

I modsætning til andre former for kapital er der ingen generel konsensus om, hvordan man måler social kapital, fordi den kan være ret subjektiv.

Typer af social kapital

Forskere ser to primære former for social kapital. Bonding refererer til social kapital skabt inden for en gruppe med fælles interesser og mål. En naboforening er et godt eksempel på, hvordan binding fungerer. Brodannelse er på den anden side skabelsen af social kapital på tværs af grupper. Når brodannelse er vellykket, opdager individer i de to grupper fælles interesser og mål og arbejder sammen for at nå dem. En naboforening, der knytter sig til en lokal politiafdeling, er et eksempel på, hvordan brobygning fungerer.

Internettet har revolutioneret den sociale kapital, og har effektivt skabt et uendeligt antal sociale forbindelser, der passer til enhver lejlighed. For eksempel:

• Airbnb-, Uber- og eBay-brugere er i stand til at bruge social kapital til at foretage et valg baseret på anmeldelser fra tidligere brugere. De samme personer bidrager til social kapital ved at efterlade deres egne anmeldelser senere. De virksomheder, der ejer disse websteder, bruger anmeldelser som en væsentlig komponent i deres kvalitetskontrolprogrammer.

• Sociale netværkssider såsom Meta (tidligere Facebook), styrker bånd baseret på personlige interesser, såsom hobbyer, tidligere oplevelser, en fælles hjemby eller en tidligere arbejdsgiver.

• Sociale medier er også en primær kilde til social kapital for små virksomhedsejere, som kan fremvise deres produkter og tjenester online lige så effektivt, om end billigere, end større virksomheder.

Ulemper ved social kapital

Mange mennesker tror, at en organisations succes – hvad enten det er samfundet som helhed eller en bestemt gruppe – afhænger af graden af tilgængelig social kapital. Det er derfor, social kapital altid har været forbundet med positive forandringer. Men det er ikke altid sandt. Selvom der er klare fordele ved social kapital, kan den bruges til manipulerende eller destruktive formål.

Narske grupper, såsom bander og narkokarteller,. bruger ofte social kapital til at styrke båndene i gruppen og til at rekruttere nye medlemmer. På samme måde kan en gruppe virksomhedsledere indgå i et samarbejde om at manipulere markedspriserne for at drive konkurrencen ud. Fremkomsten af denne slags grupper kan reducere den samlede sociale kapital i et kvarter eller en by. Beboere og lokale virksomheder lider, og potentielle kunder undgår området.

##Højdepunkter

• I erhvervslivet kan social kapital bidrage til en virksomheds succes ved at opbygge en følelse af fælles værdier og gensidig respekt.

• Idéen bruges generelt til at beskrive, hvordan medlemmer er i stand til at slå sig sammen i samfundet for at leve harmonisk.

• Social kapital er et sæt af fælles værdier, der giver individer mulighed for at arbejde sammen i en gruppe for effektivt at opnå et fælles formål.

• Social kapital kan manipulere mennesker og ødelægge orden, som det er tilfældet med narkokarteller og selskaber, der går sammen om at drive konkurrencen ud.