Узнаваемость бренда

Что такое узнаваемость бренда?

Осведомленность о торговой марке — это маркетинговый термин, описывающий степень узнаваемости товара потребителем по его названию. Повышение узнаваемости бренда — ключевой шаг в продвижении нового продукта или возрождении старого бренда. В идеале узнаваемость бренда может включать в себя качества, которые отличают продукт от конкурентов.

Как работает узнаваемость бренда

Товары и услуги, поддерживающие высокий уровень узнаваемости бренда, скорее всего, приведут к увеличению продаж. Потребители, столкнувшиеся с выбором, просто с большей вероятностью купят товар известного бренда, чем незнакомый.

Рассмотрим индустрию безалкогольных напитков. Без упаковки многие безалкогольные напитки невозможно отличить. Гиганты отрасли, Coca-Cola и Pepsi, полагаются на узнаваемость бренда, чтобы сделать свои бренды теми, к которым стремятся потребители. На протяжении многих лет эти компании использовали рекламные и маркетинговые стратегии, которые повышали узнаваемость бренда среди потребителей, что напрямую приводило к увеличению продаж.

Этот более высокий уровень узнаваемости бренда для доминирующих брендов в категории может служить экономическим рвом,. который не позволяет конкурентам получить дополнительную долю рынка.

Особые соображения относительно узнаваемости бренда

По состоянию на 2019 год пользователи Интернета проводили примерно 38 минут в день в Facebook, 26 минут в Snapchat и 27 минут в Instagram.

Неудивительно, что сейчас компании тратят много энергии на повышение узнаваемости бренда на этих платформах. Это привело к появлению новых форм продвижения, при которых потребители сами создают дискуссии о продуктах и услугах, которые им нравятся и которые они используют. Таргетированная реклама в Facebook и Instagram объясняет подавляющее большинство используемых тактик повышения узнаваемости бренда, особенно среди аудитории миллениалов и поколения Z.

Неизбежно, что потребители также делятся неблагоприятным опытом, и маркетологи приспосабливаются к этой реальности. Для компании стало крайне важно реагировать на негативные отзывы и предлагать решение проблемы клиента в режиме реального времени.

Но по мере того, как потребители просматривают сообщения и обновления в социальных сетях и взаимодействуют с ними, узнаваемость бренда будет расти. Чтобы узнаваемость бренда была наиболее продуктивной, потребители должны иметь возможность беспрепятственно подключаться к веб-сайту компании с платформы социальных сетей.

Другие способы повышения узнаваемости бренда

Печатные СМИ уже не та сила, которая была когда-то, но все еще есть потребители, которые читают газеты и журналы. Стратегически размещенная реклама, например, в определенных местах в соответствующем разделе газеты или в специализированных изданиях, может привлечь внимание зрителя и повысить узнаваемость бренда.

Например, новая компания, которая будет торговать на форексе (FX),. может размещать рекламу в журнале, посвященном мировой торговле и валютам, чтобы повысить узнаваемость бренда среди инвесторов.

Реклама в физических местах, например в магазинах, также используется для повышения узнаваемости бренда. Продукты импульсивной покупки хорошо подходят для распространения и рекламы в магазине. Компания, продающая новый шоколадный батончик, может распространять продукт в точке продажи (POS) для повышения узнаваемости бренда.

Спонсорство мероприятий — еще один эффективный способ повысить узнаваемость бренда. Благотворительные мероприятия, спортивные мероприятия и сбор средств позволяют выделить название и логотип компании.

Например, компания медицинского страхования может распространять бесплатные аптечки с логотипом компании на благотворительном марафоне. Это связывает бренд с актом доброй воли и чувством общности. Узнаваемость бренда увеличилась, а его имидж был отполирован.

Особенности

• Социальные сети стали новым важным инструментом в маркетинге узнаваемости бренда.

• Осведомленность о торговой марке относится к знакомству потребителей с конкретным продуктом или услугой.

• Кампания по повышению узнаваемости бренда направлена на то, чтобы ознакомить общественность с новым или обновленным продуктом и выделить его среди конкурентов.