Мобильный маркетинг

Что такое мобильный маркетинг?

Мобильный маркетинг — это любая рекламная деятельность, которая продвигает товары и услуги с помощью мобильных устройств, таких как планшеты и смартфоны. Он использует функции современных мобильных технологий, включая службы определения местоположения, для адаптации маркетинговых кампаний в зависимости от местоположения человека.

Мобильный маркетинг — это способ использования технологий для персонализированного продвижения товаров или услуг для пользователя, который постоянно подключен к сети.

Как работает мобильный маркетинг

Мобильный маркетинг может включать рекламные акции,. рассылаемые с помощью текстовых SMS-сообщений, мультимедийных сообщений MMS, через загруженные приложения с использованием push-уведомлений, через маркетинг внутри приложений или игр, через мобильные веб-сайты или с использованием мобильного устройства для сканирования QR-кодов.

Системы приближения и услуги на основе местоположения могут предупреждать пользователей в зависимости от их географического положения или близости к поставщику услуг.

Мобильный маркетинг является незаменимым инструментом для больших и малых компаний, поскольку мобильные устройства стали повсеместными. Ключевыми игроками в этом пространстве являются бренды (и компании, которые они представляют через рекламу) и поставщики услуг, обеспечивающие мобильную рекламу.

Мобильная реклама нацелена на аудиторию не столько по демографическим показателям, сколько по поведению (хотя демографические данные играют роль, например тот факт, что пользователи iPad, как правило, старше и богаче).

Одно примечательное поведение в пространстве мобильного маркетинга известно как «перекус», когда пользователи мобильных устройств регистрируются в средствах массовой информации или в сообщениях в течение коротких периодов времени. Стремление к мгновенному удовлетворению означает большее количество точек соприкосновения для маркетологов.

В мобильном маркетинге устройство (особенно размер экрана) имеет значение; пользователи смартфонов и планшетов iPad по-разному реагируют на мобильный маркетинг.

Например, пользователи смартфонов,. как правило, находят информативный контент наиболее актуальным, а пользователей iPad, как правило, привлекает интерактивная реклама, в которой представлены мультимедийные презентации с привлекательными изображениями (содержание контента является второстепенной задачей).

Мобильный маркетинг против традиционного маркетинга

В отличие от традиционных маркетинговых усилий, мобильный маркетинг использует тот факт, что многие пользователи мобильных устройств носят их с собой, куда бы они ни пошли. В результате службы на основе местоположения могут собирать данные о клиентах, а затем предлагать купоны, предложения или рекламные акции в зависимости от их близости к магазину или месту, которое потребитель часто посещает.

Эти маркетинговые кампании могут быть более целенаправленными и конкретными для отдельного пользователя и, следовательно, должны быть более эффективными для компании, занимающейся маркетингом. Одним из примеров может быть маркетинговая кампания, которая отправляет купоны на продукты питания покупателю каждый раз, когда он приближается к определенному супермаркету на расстояние менее полумили.

Преимущества и недостатки мобильного маркетинга

Преимущества

Что касается интернет-рекламы, то доступ к мобильному маркетингу гораздо проще. Чтобы начать работу, вам не нужны высокие технологии или значительный технический опыт. Также легче измерить успех мобильных маркетинговых кампаний.

89%

Процент маркетологов, сообщивших об увеличении продаж после использования данных о местоположении для повышения эффективности рекламных кампаний.

Мобильный маркетинг также чрезвычайно экономичен. Существует множество вариантов на выбор для любого бюджета, и влияние, которое они могут оказать по сравнению с затратами, является значительным. При обычном сравнении реклама в социальных сетях намного дешевле, чем покупка места для рекламы на радио или телевидении.

Кроме того, с помощью мобильного маркетинга можно связаться с клиентами в режиме реального времени, где бы они ни находились. Радио- или телевизионный маркетинг работает только тогда, когда клиент находится перед телевизором или у него включено радио.

Недостатки

Существуют вопросы конфиденциальности, связанные с тем, как используются данные, собранные мобильными устройствами, и имеют ли компании право собирать такие данные без явного согласия. Такие данные могут быть использованы для кражи личных данных или для рассылки спама, если они попадут в чужие руки из-за кражи данных или плохой защиты информации. Кроме того, некоторые могут считать, что отслеживание местонахождения и перемещений человека пересекает черту.

Особым недостатком мобильного маркетинга является то, что он потенциально может увеличить затраты для пользователя. Например, если кампания направляет пользователя на видео, для которого требуется значительный объем данных, и у пользователя нет безлимитного тарифного плана, это может привести к потреблению ежемесячного лимита данных или привести к взиманию платы, если они превысят свой лимит.

Мобильный маркетинг также должен быть идеальным с самого начала. Поскольку у пользователей меньшая продолжительность концентрации внимания и множество компаний, конкурирующих за их внимание, плохой план мобильного маркетинга не сможет привлечь внимание пользователя и, возможно, навсегда потеряет его интерес. По этой причине план мобильного маркетинга не может быть менее совершенным.

ТТТ

Как начать бизнес мобильного маркетинга?

Настройка мобильного веб-сайта

В наши дни люди используют свои смартфоны практически для всего, поэтому важно, чтобы ваш веб-сайт был правильно отформатирован для просмотра на смартфоне. Если у вас есть существующий веб-сайт, многие компании предлагают автоматизированные системы, которые преобразуют ваш существующий веб-сайт для просмотра на мобильной платформе. WordPress и GoDaddy — два отличных примера компаний, которые этим занимаются.

Другие компании также создают совершенно новую версию вашего веб-сайта только для просмотра на мобильных устройствах, широко известных как платформы plug-and-play. Другой альтернативой, если вы умеете писать компьютерный код, является добавление строки кода на ваш веб-сайт, который может определить размер экрана используемого устройства и соответствующим образом настроить сайт.

Настройте свой бизнес на платформах, основанных на местоположении

Создание вашего бизнеса на различных платформах на основе местоположения, таких как Foursquare, Gowalla и Facebook Places, — это хороший способ сделать ваш бизнес доступным для более широкого круга людей и начать проводить мобильные рекламные кампании. Foursquare был пионером в этом отношении, где компании могут проводить различные рекламные акции, например предлагать скидки за определенное количество посещений или «регистрацию» в приложении.

Погрузитесь глубже

Чтобы по-настоящему почувствовать и понять маркетинг мобильной рекламы, вам нужно полностью погрузиться в процесс. Начните использовать платформы на основе местоположения, куда бы вы ни пошли, регистрируйтесь, используйте различные приложения, доступные для оплаты в ресторанах или бакалейных лавках, проверяйте рекламу, выполняйте различные голосовые поиски, и все это для того, чтобы понять, как люди могут использовать свои мобильные устройства в потребительских целях. транзакции. Это может помочь вам более эффективно разрабатывать свои мобильные рекламные кампании.

Начать мобильную рекламную кампанию

После того, как ваш веб-сайт настроен для просмотра на мобильных устройствах и вы поняли, как работает мир мобильного рекламного маркетинга, пришло время настроить его для вашего бизнеса. Рекламные кампании для мобильных устройств являются важным элементом для компаний, чтобы привлечь зрителей. Если у вас есть магазин скейтбордов по соседству, и кто-то ищет «лучшие магазины скейтбордов рядом со мной», вы хотите убедиться, что ваш бизнес появляется в их поиске.

Существует множество способов оплаты мобильных рекламных кампаний. К ним относятся фиксированные сборы за показ рекламы в течение определенного периода времени или на основе цены за клик,. цены за тысячу показов или цены за приобретение. Facebook, Google, Apple, Instagram и другие социальные платформы предлагают возможность начать собственную кампанию мобильного маркетинга.

Используйте QR-коды

QR-коды, которые представляют собой квадратные штрих-коды, содержащие информацию, могут быть размещены в различных местах и после сканирования камерой телефона направляют пользователя на веб-сайт, на котором может отображаться веб-сайт компании, рекламные акции или другая важная информация. Это простой и легкий способ сделать ваш бизнес известным.

Примеры мобильного маркетинга

Samsung

Для выпуска своего телефона Galaxy S6 Samsung работала с индийской технологической компанией InMobi над разработкой интерактивной рекламы. Эти объявления создали персонализированный мобильный рекламный блок для идентификации батареи в режиме реального времени, который показывал продукт и услугу пользователю с демонстрацией на его телефоне, когда уровень заряда батареи был низким. Мобильная реклама подчеркивала «возможность сверхбыстрой зарядки» нового телефона, когда их батарея была разряжена, побуждая их перейти на новый телефон.

Пруд

Pond's — еще одна компания, которая сотрудничает с InMobi. Компания Pond's создала интерактивную рекламу одного из своих продуктов от прыщей: когда человек смотрит на свой телефон, камера фиксирует его черты лица и выделяет области, склонные к угревой сыпи. Объявление не требовало загрузки какого-либо программного обеспечения или посещения пользователем какого-либо другого сайта.

Оборки

Ruffles заметила снижение продаж в Бразилии и решила нацелить интерактивную рекламу на подростков. Она создала мобильную реалити-игру под названием AmiGo. Пользователь видел то, что ему показывала игра, а его друзья видели то, что им показывала камера пользователя. Друзья увидят фишки Ruffle, окружающие пользователя, и смогут отправлять голосовые команды своему другу о том, где взять фишки. Чем больше фишек собрано, тем больше очков получит пользователь. Ruffles заняли первое место среди пользователей своих аккаунтов в социальных сетях.

Ниссан

Компания Nissan создала рекламу «Злых снеговиков» для своего внедорожника Rogue. В рекламе было видео, где его внедорожник Rogue сражается с бандой снеговиков. Объявление также содержало горячие точки на экране, которые пользователи могли коснуться, чтобы узнать больше об особенностях внедорожника. Другие горячие точки также давали советы по погоде и безопасности на снегу.

Часто задаваемые вопросы по мобильному маркетингу

Нижняя линия

Мобильный маркетинг — это доступный способ охватить целевую аудиторию с помощью смартфонов, планшетов или других цифровых устройств, на которых люди проводят большую часть своего времени в современном мире. Мобильный маркетинг является недорогим и может быть ориентирован на различные исходные данные от компании.

Особенности

• Мобильный маркетинг является подмножеством мобильной рекламы.

• Аудитории мобильного маркетинга группируются по поведению, а не по демографическим данным.

• Маркетинг сталкивается с проблемами конфиденциальности, связанными со сбором данных.

• Мобильный маркетинг намного доступнее, чем традиционный маркетинг на телевидении и радио.

• Мобильный маркетинг – это рекламная деятельность с использованием мобильных устройств, например текстовые промо-акции и приложения с помощью push-уведомлений.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Каковы лучшие приложения для мобильного маркетинга?

Лучшие мобильные маркетинговые приложения включают Facebook Pages, WhatsApp Business, YouTube Studio, Instagram Business и Twitter для бизнеса.

Сколько стоит мобильный маркетинг?

Стоимость мобильного маркетинга зависит от используемой платформы и продолжительности показа рекламы. Тем не менее, мобильный маркетинг чрезвычайно доступен, обычно стоит несколько долларов за показ рекламы в течение нескольких дней.

Какие есть бесплатные инструменты мобильного маркетинга?

Некоторые бесплатные инструменты мобильного маркетинга включают AppsFlyer, Insider, Branch и CleverTap. Эти типы программного обеспечения обычно предоставляют бесплатные услуги для ограниченных функций, в то время как расширенные функции обычно требуют оплаты. Несмотря на это, это хороший способ начать работу без необходимости вкладывать средства и посмотреть, что работает для вас.

Что такое инструменты мобильного маркетинга?

Инструменты мобильного маркетинга — это стратегии цифрового маркетинга, которые компании используют для охвата своей целевой аудитории через различные каналы, доступные на смартфонах, планшетах и других цифровых устройствах. Это может быть реклама, размещенная в социальных сетях, таких как Twitter и Instagram, или всплывающая реклама в браузерах.