Marketing mobile

Che cos'è il marketing mobile?

Il mobile marketing è qualsiasi attività pubblicitaria che promuove prodotti e servizi tramite dispositivi mobili, come tablet e smartphone. Utilizza le funzionalità della moderna tecnologia mobile, inclusi i servizi di localizzazione, per personalizzare le campagne di marketing in base alla posizione di un individuo.

Il mobile marketing è un modo in cui la tecnologia può essere utilizzata per creare promozioni personalizzate di beni o servizi a un utente che è costantemente connesso a una rete.

Come funziona il marketing mobile

Il mobile marketing può includere promozioni inviate tramite SMS, MMS multimediali, app scaricate tramite notifiche push, marketing in-app o in-game, siti Web mobili o utilizzando un dispositivo mobile per scansionare i codici QR.

I sistemi di prossimità e i servizi basati sulla posizione possono avvisare gli utenti in base alla posizione geografica o alla vicinanza a un fornitore di servizi.

Il mobile marketing è uno strumento indispensabile per le aziende grandi e piccole poiché i dispositivi mobili sono diventati onnipresenti. Gli attori chiave nello spazio sono i marchi (e le aziende che rappresentano attraverso la pubblicità) e i fornitori di servizi che abilitano la pubblicità mobile.

La pubblicità mobile si rivolge al pubblico non tanto in base ai dati demografici ma ai comportamenti (sebbene la demografia abbia un ruolo, come il fatto che gli utenti di iPad tendono ad essere più anziani e più ricchi).

Un comportamento degno di nota nello spazio di marketing mobile è noto come "snacking", ovvero quando gli utenti di dispositivi mobili effettuano il check-in sui media o inviano messaggi per brevi periodi. Cercare una gratificazione immediata equivale a più punti di contatto per i professionisti del marketing.

Nel mobile marketing, il dispositivo (soprattutto le dimensioni dello schermo) fa la differenza; gli utenti di smartphone e tablet iPad reagiscono in modo diverso al mobile marketing.

Ad esempio, gli utenti di smartphone tendono a trovare il contenuto informativo più rilevante, ma gli utenti di iPad tendono ad essere affascinati dalla pubblicità interattiva che presenta presentazioni rich media con immagini accattivanti (il messaggio del contenuto è una preoccupazione secondaria).

Marketing mobile e marketing tradizionale

A differenza degli sforzi di marketing tradizionali,. il mobile marketing sfrutta il fatto che molti utenti di dispositivi mobili li portano ovunque vadano. Di conseguenza, i servizi basati sulla posizione possono raccogliere i dati dei clienti e quindi offrire coupon, offerte o promozioni in base alla loro vicinanza a un negozio o a un luogo visitato di frequente dal consumatore.

Queste campagne di marketing possono essere più mirate e specifiche per il singolo utente e dovrebbero, quindi, essere più efficaci per l'azienda che fa marketing. Un esempio potrebbe essere una campagna di marketing che invia buoni alimentari a un cliente ogni volta che si trova entro mezzo miglio da un supermercato specifico.

Vantaggi e svantaggi del marketing mobile

Vantaggi

Per quanto riguarda la pubblicità online, l'accesso al mobile marketing è molto più facile. Non è necessaria una tecnologia di alto livello o una significativa esperienza tecnica per iniziare. È anche più facile misurare il successo delle campagne di mobile marketing.

89%

Percentuale di esperti di marketing che ha segnalato un aumento delle vendite dopo aver utilizzato i dati sulla posizione per aumentare l'efficacia della campagna pubblicitaria.

Anche il mobile marketing è estremamente conveniente. Ci sono una varietà di opzioni tra cui scegliere per qualsiasi budget e l'impatto che può avere rispetto al costo è significativo. In un confronto comune, gli annunci sui social media sono molto più economici dell'acquisto di spazi pubblicitari per la radio o la televisione.

I clienti possono anche essere raggiunti in tempo reale con il mobile marketing, ovunque si trovino. Il marketing radiofonico o televisivo funziona solo quando un cliente è davanti alla televisione o ha la radio accesa.

Svantaggi

Ci sono problemi di privacy riguardo a come vengono utilizzati i dati raccolti dai dispositivi mobili e se le aziende hanno o meno il diritto di raccogliere tali dati senza esplicito consenso. Tali dati possono essere utilizzati per il furto di identità o per inviare spam se cadono nelle mani sbagliate a causa di furto di dati o scarsa sicurezza delle informazioni. Inoltre, il rilevamento delle posizioni e dei movimenti di un individuo può essere considerato da alcuni un superamento del limite.

Uno svantaggio particolare del marketing mobile è che ha il potenziale di aumentare i costi per l'utente. Ad esempio, se una campagna indirizza un utente a un video che richiede una quantità significativa di dati e l'utente non ha un piano dati illimitato, potrebbe consumare la loro quota mensile di dati o comportare addebiti se superano la loro assegnazione.

Anche il mobile marketing deve essere perfetto fin dall'inizio. Poiché gli utenti hanno tempi di attenzione inferiori e una varietà di aziende in competizione per la loro attenzione, un piano di marketing mobile scadente non riuscirà a catturare l'attenzione di un utente e probabilmente perderà il suo interesse per sempre. Per questo motivo, un piano di mobile marketing non ha spazio per essere meno che perfetto.

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Come si avvia un'attività di marketing mobile?

Configura un sito web mobile

Le persone usano i loro smartphone per quasi tutto in questi giorni, quindi è importante che il tuo sito web sia formattato correttamente per la visualizzazione su uno smartphone. Se disponi di un sito Web esistente, molte aziende offrono sistemi automatizzati che convertono il tuo sito Web esistente per la visualizzazione su una piattaforma mobile. WordPress e GoDaddy sono due ottimi esempi di aziende che lo fanno.

Altre aziende creano anche una versione completamente nuova del tuo sito Web solo per la visualizzazione su un dispositivo mobile, comunemente noto come piattaforme plug-and-play. Un'altra alternativa se hai dimestichezza con la scrittura di codice per computer è l'aggiunta di una riga di codice sul tuo sito Web in grado di determinare le dimensioni dello schermo del dispositivo utilizzato e di adattare il sito di conseguenza.

Crea la tua attività su piattaforme basate sulla posizione

Configurare la tua attività sulle varie piattaforme basate sulla posizione, come Foursquare, Gowalla e Facebook Places, è un buon modo per rendere la tua attività disponibile a una gamma più ampia di persone e per iniziare a eseguire campagne pubblicitarie mobili. Foursquare è stato un pioniere in questo senso, in cui le aziende possono eseguire varie promozioni, come offrire sconti per soddisfare un certo numero di visite o "check-in" sull'app.

Immergiti più a fondo

Per avere un'idea e una comprensione reali del marketing degli annunci per dispositivi mobili è necessario immergersi completamente nell'esperienza. Inizia a utilizzare piattaforme basate sulla posizione ovunque tu vada, fai il check-in, usa le varie app disponibili per pagare nei ristoranti o nei negozi di alimentari, controlla gli annunci, esegui varie ricerche vocali, tutto per avere un'idea di come le persone potrebbero utilizzare i loro dispositivi mobili per i consumatori transazioni. Questo può aiutarti a progettare le tue campagne pubblicitarie per dispositivi mobili in modo più efficiente.

Avvia una campagna di annunci per dispositivi mobili

Una volta che il tuo sito web è configurato per la visualizzazione su dispositivi mobili e hai capito come funziona il mondo del marketing pubblicitario mobile, è il momento di configurarne uno per la tua attività. Le campagne pubblicitarie mobili sono un elemento cruciale per le aziende per ottenere visualizzazioni. Se hai un negozio di skateboard nelle vicinanze e qualcuno cerca "i migliori negozi di skateboard vicino a me", vuoi assicurarti che la tua attività venga visualizzata nella sua ricerca.

Esistono diversi modi in cui è possibile pagare le campagne di marketing pubblicitario per dispositivi mobili. Questi includono tariffe forfettarie per la pubblicazione di un annuncio per un determinato periodo di tempo o in base al costo per clic,. al costo per mille o al costo per acquisizione. Facebook, Google, Apple, Instagram e altre piattaforme social offrono tutti la possibilità di avviare la propria campagna di mobile marketing.

Utilizza codici QR

I codici QR, che sono codici a barre quadrati contenenti informazioni, possono essere collocati in una varietà di posizioni e, una volta scansionati dalla fotocamera del telefono, indirizzano l'utente a un sito Web che può mostrare il sito Web di un'azienda, le promozioni o altre informazioni importanti. Sono un modo semplice e facile per far conoscere la tua attività.

Esempi di Mobile Marketing

SAMSUNG

Per il rilascio del suo telefono Galaxy S6, Samsung ha collaborato con la società tecnologica indiana InMobi per sviluppare annunci interattivi. Questi annunci hanno creato un'unità pubblicitaria mobile personalizzata per l'identificazione della batteria in tempo reale che mostrava il prodotto e il servizio a un utente con una demo sul telefono quando il livello della batteria era basso. L'annuncio per dispositivi mobili ha evidenziato la "capacità di ricarica super veloce" del nuovo telefono proprio quando la batteria era scarica, invogliandoli a passare al nuovo telefono.

Stagno

Pond's è un'altra società che ha collaborato con InMobi. Pond's ha creato un annuncio per uno dei loro prodotti per l'acne che era interattivo in quanto quando una persona guardava il proprio telefono, la fotocamera catturava le sue caratteristiche ed evidenziava le aree a tendenza acneica. L'annuncio non richiedeva il download di alcun software o la visita di qualsiasi altro sito da parte dell'utente.

Increspature

Ruffles ha assistito al calo delle vendite in Brasile e ha deciso di rivolgersi agli adolescenti con annunci interattivi. Ha creato un gioco di realtà mobile chiamato AmiGo. L'utente ha visto cosa mostrava loro il gioco mentre i suoi amici vedevano cosa mostrava loro la fotocamera dell'utente. Gli amici vedrebbero i chip Ruffle che circondano l'utente e potrebbero inviare comandi vocali al loro amico su dove possono prendere i chip. Più gettoni raccolti, più punti riceverebbe l'utente. Ruffles ha classificato gli utenti con il punteggio più alto sui suoi account di social media.

Nissan

Nissan ha creato la pubblicità "Evil Snowmen" per il suo SUV Rogue. L'annuncio era un video in cui il suo SUV Rogue combatteva contro una banda di pupazzi di neve. L'annuncio conteneva anche hotspot sullo schermo che gli utenti potevano toccare per saperne di più sulle caratteristiche del SUV. Altri hotspot hanno anche fornito consigli sulla sicurezza del tempo e della neve.

Domande frequenti sul marketing mobile

La linea di fondo

Il mobile marketing è un modo conveniente per raggiungere il tuo pubblico di destinazione tramite smartphone, tablet o altri dispositivi digitali, dove le persone trascorrono la maggior parte del loro tempo nel mondo di oggi. Il mobile marketing è a basso costo e può essere mirato in base a una varietà di input dell'azienda.

Mette in risalto

• Il mobile marketing è un sottoinsieme della pubblicità mobile.

• I segmenti di pubblico del marketing mobile sono raggruppati per comportamenti e non per dati demografici.

• Il marketing deve affrontare problemi di privacy relativi alla raccolta dei dati.

• Il marketing mobile è molto più conveniente rispetto al marketing tradizionale in televisione e alla radio.

• Il mobile marketing è un'attività pubblicitaria che utilizza dispositivi mobili, come promozioni di testo e app tramite notifiche push.

FAQ

Quali sono le migliori app di marketing mobile?

Le migliori app di marketing mobile includono Pagine Facebook, WhatsApp Business, YouTube Studio, Instagram Business e Twitter for Business.

Quanto costa il marketing mobile?

Il costo del marketing mobile varia a seconda della piattaforma utilizzata e della durata dell'annuncio. Tuttavia, il mobile marketing è estremamente conveniente, di solito costa pochi dollari per la pubblicazione di un annuncio per alcuni giorni.

Quali sono alcuni strumenti di marketing mobile gratuiti?

Alcuni strumenti di marketing mobile gratuiti includono AppsFlyer, Insider, Branch e CleverTap. Questi tipi di software di solito non forniscono alcun servizio a pagamento per funzionalità limitate, mentre le funzionalità avanzate di solito richiedono un pagamento. Indipendentemente da ciò, sono un buon modo per iniziare senza dover impegnare fondi e vedere cosa funziona per te.

Cosa sono gli strumenti di marketing mobile?

Gli strumenti di marketing mobile sono strategie di marketing digitale che le aziende utilizzano per raggiungere il proprio pubblico di destinazione attraverso una varietà di canali disponibili su smartphone, tablet e altri dispositivi digitali. Questi possono includere annunci inseriti sui social media, come Twitter e Instagram, o annunci pop-up sui browser.