Mobilny marketing

Co to jest marketing mobilny?

Marketing mobilny to wszelkie działania reklamowe, które promują produkty i usługi za pośrednictwem urządzeń mobilnych, takich jak tablety i smartfony. Wykorzystuje cechy nowoczesnej technologii mobilnej, w tym usługi lokalizacyjne, w celu dostosowania kampanii marketingowych do lokalizacji danej osoby.

Marketing mobilny to sposób, w jaki można wykorzystać technologię do tworzenia spersonalizowanej promocji towarów lub usług dla użytkownika, który jest stale podłączony do sieci.

Jak działa marketing mobilny

Marketing mobilny może obejmować promocje wysyłane za pomocą wiadomości tekstowych SMS, wiadomości multimedialnych MMS, za pośrednictwem pobranych aplikacji za pomocą powiadomień push, za pośrednictwem marketingu w aplikacji lub w grze, za pośrednictwem witryn mobilnych lub za pomocą urządzenia mobilnego do skanowania kodów QR.

Systemy zbliżeniowe i usługi oparte na lokalizacji mogą ostrzegać użytkowników na podstawie położenia geograficznego lub bliskości usługodawcy.

Marketing mobilny jest niezbędnym narzędziem dla dużych i małych firm, ponieważ urządzenia mobilne stały się wszechobecne. Kluczowymi graczami w tej przestrzeni są marki (i firmy, które reprezentują poprzez reklamę) oraz dostawcy usług umożliwiających reklamę mobilną.

Reklama mobilna jest kierowana do odbiorców nie tyle na podstawie demografii, ile zachowań (chociaż demografia odgrywa pewną rolę, na przykład fakt, że użytkownicy iPadów są zwykle starsi i bogatsi).

Jednym z godnych uwagi zachowań w przestrzeni marketingu mobilnego jest „przekąski”, które polegają na tym, że użytkownicy urządzeń mobilnych meldują się w mediach lub wiadomościach przez krótki czas. Szukanie natychmiastowej gratyfikacji oznacza większą liczbę punktów kontaktowych dla marketerów.

W marketingu mobilnym urządzenie (zwłaszcza rozmiar ekranu) robi różnicę; użytkownicy smartfonów i tabletów iPad inaczej reagują na marketing mobilny.

Na przykład użytkownicy smartfonów zwykle uważają treści informacyjne za najbardziej odpowiednie, natomiast użytkownicy iPadów są zazwyczaj urzeczeni interaktywnymi reklamami, które zawierają prezentacje multimedialne z przyciągającymi wzrok obrazami (przesłanie treści jest kwestią drugorzędną).

Marketing mobilny a Marketing tradycyjny

W przeciwieństwie do tradycyjnych działań marketingowych,. marketing mobilny wykorzystuje fakt, że wielu użytkowników urządzeń mobilnych nosi je ze sobą wszędzie. W rezultacie usługi oparte na lokalizacji mogą zbierać dane klientów, a następnie oferować kupony, oferty lub promocje w oparciu o ich bliskość do sklepu lub miejsca często odwiedzanego przez konsumenta.

Te kampanie marketingowe mogą być bardziej ukierunkowane i specyficzne dla indywidualnego użytkownika, a zatem powinny być bardziej skuteczne dla firmy zajmującej się marketingiem. Przykładem może być kampania marketingowa polegająca na wysyłaniu do klienta kuponów związanych z żywnością za każdym razem, gdy znajdzie się on w promieniu pół mili od konkretnego supermarketu.

Zalety i wady marketingu mobilnego

Zalety

Jeśli chodzi o reklamę online, marketing mobilny jest znacznie łatwiej dostępny. Aby rozpocząć, nie potrzebujesz zaawansowanej technologii ani dużego doświadczenia technicznego. Łatwiej jest też mierzyć skuteczność mobilnych kampanii marketingowych.

89%

Odsetek marketerów, którzy zgłosili wzrost sprzedaży po wykorzystaniu danych o lokalizacji w celu zwiększenia skuteczności kampanii reklamowych.

Marketing mobilny jest również niezwykle opłacalny. Istnieje wiele opcji do wyboru dla każdego budżetu, a ich wpływ w porównaniu z kosztami jest znaczny. W powszechnym porównaniu reklamy w mediach społecznościowych są znacznie tańsze niż zakup przestrzeni reklamowej dla radia czy telewizji.

Dzięki marketingowi mobilnemu można również dotrzeć do klientów w czasie rzeczywistym, bez względu na to, gdzie się znajdują. Marketing radiowy lub telewizyjny działa tylko wtedy, gdy klient stoi przed telewizorem lub ma włączone radio.

Niedogodności

Istnieją kwestie prywatności dotyczące sposobu wykorzystania danych gromadzonych przez urządzenia mobilne oraz tego, czy firmy mają prawo do gromadzenia takich danych bez wyraźnej zgody. Takie dane mogą zostać wykorzystane do kradzieży tożsamości lub do wysyłania spamu, jeśli wpadną w niepowołane ręce z powodu kradzieży danych lub słabego bezpieczeństwa informacji. Również śledzenie lokalizacji i ruchów danej osoby może być przez niektórych uważane za przekroczenie linii.

Szczególną wadą marketingu mobilnego jest to, że może on zwiększać koszty dla użytkownika. Na przykład, jeśli kampania kieruje użytkownika do filmu, który wymaga dużej ilości danych, a użytkownik nie ma abonamentu na nieograniczoną transmisję danych, może to pochłonąć jego miesięczny limit danych lub spowodować naliczenie opłat, jeśli przekroczy przydział.

Marketing mobilny również musi być perfekcyjny od samego początku. Ponieważ użytkownicy mają mniejszą koncentrację uwagi i różne firmy konkurują o ich uwagę, kiepski plan marketingu mobilnego nie przyciągnie uwagi użytkownika i prawdopodobnie straci zainteresowanie na zawsze. Z tego powodu plan marketingu mobilnego nie może być mniej niż doskonały.

TTT

Jak rozpocząć biznes marketingu mobilnego?

Skonfiguruj witrynę mobilną

Obecnie ludzie używają smartfonów prawie do wszystkiego, dlatego ważne jest, aby Twoja witryna była poprawnie sformatowana do wyświetlania na smartfonie. Jeśli masz już witrynę internetową, wiele firm oferuje zautomatyzowane systemy, które konwertują istniejącą witrynę do wyświetlania na platformie mobilnej. WordPress i GoDaddy to dwa świetne przykłady firm, które to robią.

Inne firmy również tworzą zupełnie nową wersję Twojej witryny tylko do przeglądania na urządzeniu mobilnym, powszechnie znane jako platformy plug-and-play. Inną alternatywą, jeśli czujesz się komfortowo z pisaniem kodu komputerowego, jest dodanie linii kodu na swojej stronie internetowej, która jest w stanie określić rozmiar ekranu używanego urządzenia i odpowiednio dostosować witrynę.

Skonfiguruj swoją firmę na platformach opartych na lokalizacji

Skonfigurowanie firmy na różnych platformach opartych na lokalizacji, takich jak Foursquare, Gowalla i Facebook Places, to dobry sposób na udostępnienie firmy szerszemu gronu osób i rozpoczęcie prowadzenia mobilnych kampanii reklamowych. Foursquare jest pionierem w tym zakresie, w którym firmy mogą prowadzić różne promocje, takie jak oferowanie zniżek za odbycie określonej liczby odwiedzin lub „meldowanie się” w aplikacji.

Nurkuj głębiej

Aby naprawdę poczuć i zrozumieć marketing reklam mobilnych, musisz w pełni zanurzyć się w tym doświadczeniu. Zacznij korzystać z platform opartych na lokalizacji, gdziekolwiek jesteś, melduj się, korzystaj z różnych aplikacji dostępnych do płacenia w restauracjach lub sklepach spożywczych, sprawdzaj reklamy, wykonuj różne wyszukiwania głosowe, a wszystko to po to, aby dowiedzieć się, jak ludzie mogą używać swoich urządzeń mobilnych dla konsumentów transakcje. Pomoże Ci to w bardziej efektywnym projektowaniu mobilnych kampanii reklamowych.

Rozpocznij kampanię reklam mobilnych

Po skonfigurowaniu witryny do wyświetlania na urządzeniach mobilnych i zrozumieniu, jak działa świat marketingu reklam mobilnych, nadszedł czas, aby skonfigurować go dla Twojej firmy. Mobilne kampanie reklamowe to kluczowy element pozyskiwania widzów przez firmy. Jeśli masz w okolicy sklep z deskorolkami i ktoś wyszukuje „najlepsze sklepy z deskorolkami w mojej okolicy”, chcesz mieć pewność, że Twoja firma pojawi się w wynikach wyszukiwania.

Istnieje wiele sposobów opłacania kampanii marketingowych na telefony komórkowe. Obejmują one zryczałtowane opłaty za wyświetlanie reklamy przez określony czas lub na podstawie kosztu kliknięcia,. kosztu tysiąca lub kosztu pozyskania. Facebook, Google, Apple, Instagram i inne platformy społecznościowe oferują możliwość rozpoczęcia własnej mobilnej kampanii marketingowej.

Wykorzystaj kody QR

Kody QR, które są kwadratowymi kodami kreskowymi zawierającymi informacje, można umieszczać w różnych lokalizacjach, a po zeskanowaniu aparatem telefonu kierują użytkownika do witryny internetowej, która może pokazywać witrynę firmy, promocje lub inne ważne informacje. To prosty i łatwy sposób na zaprezentowanie Twojej firmy.

Przykłady marketingu mobilnego

###SAMSUNG

Aby wypuścić swój telefon Galaxy S6, Samsung współpracował z indyjską firmą technologiczną InMobi w celu opracowania interaktywnych reklam. Reklamy te tworzyły spersonalizowaną jednostkę reklamową do identyfikacji baterii w czasie rzeczywistym, która wyświetlała produkt i usługę użytkownikowi wraz z wersją demonstracyjną na telefonie, gdy poziom baterii był niski. Reklama mobilna podkreślała „superszybkie ładowanie” nowego telefonu w momencie, gdy bateria się wyczerpywała, zachęcając ich do przejścia na nowy telefon.

Staw

Pond's to kolejna firma, która nawiązała współpracę z InMobi. Firma Pond stworzyła reklamę jednego ze swoich produktów na trądzik, która była interaktywna, ponieważ gdy osoba patrzyła na telefon, aparat rejestrował jej cechy i podkreślał obszary podatne na trądzik. Reklama nie wymagała pobierania żadnego oprogramowania ani odwiedzania innej witryny przez użytkownika.

Falbany

Ruffles był świadkiem spadku sprzedaży w Brazylii i postanowił skierować interaktywne reklamy do nastolatków. Stworzyła grę w mobilną rzeczywistość o nazwie AmiGo. Użytkownik widział to, co pokazała mu gra, podczas gdy jego znajomi widzieli to, co pokazała mu kamera użytkownika. Znajomi widzieli żetony Ruffle otaczające użytkownika i mogliby wysyłać swojemu znajomemu polecenia głosowe, gdzie mogą złapać żetony. Im więcej zebranych żetonów, tym więcej punktów otrzyma użytkownik. Ruffles umieścił najwyżej punktowanych użytkowników na swoich kontach w mediach społecznościowych.

Nissan

Nissan stworzył reklamę „Evil Snowmen” dla swojego SUV-a Rogue. Reklamą było wideo, w którym jego Rogue SUV walczył z gangiem bałwanów. Reklama zawierała również hotspoty na ekranie, których użytkownicy mogli dotknąć, aby dowiedzieć się więcej o funkcjach SUV-a. Inne hotspoty udzielały również porad dotyczących pogody i śniegu.

Najczęściej zadawane pytania dotyczące marketingu mobilnego

Podsumowanie

Marketing mobilny to niedrogi sposób na dotarcie do docelowych odbiorców za pośrednictwem smartfonów, tabletów lub innych urządzeń cyfrowych, na których ludzie spędzają większość czasu w dzisiejszym świecie. Marketing mobilny jest tani i może być ukierunkowany na podstawie różnych danych wejściowych firmy.

##Przegląd najważniejszych wydarzeń

Marketing mobilny to podzbiór reklamy mobilnej.
Odbiorcy marketingu mobilnego są pogrupowani według zachowań, a nie według danych demograficznych.
Marketing napotyka na kwestie prywatności związane z gromadzeniem danych.
Marketing mobilny jest znacznie tańszy niż tradycyjny marketing w telewizji i radiu.
Marketing mobilny to działalność reklamowa wykorzystująca urządzenia mobilne, taka jak promocje tekstowe i aplikacje za pośrednictwem powiadomień push.

##FAQ

Jakie są najlepsze aplikacje do marketingu mobilnego?

Najlepsze aplikacje do marketingu mobilnego to Facebook Pages, WhatsApp Business, YouTube Studio, Instagram Business i Twitter for Business.

Ile kosztuje marketing mobilny?

Koszt marketingu mobilnego różni się w zależności od używanej platformy i czasu wyświetlania reklamy. Jednak marketing mobilny jest niezwykle przystępny cenowo, zwykle kosztuje kilka dolarów za reklamę, która ma się wyświetlać przez kilka dni.

Jakie są bezpłatne narzędzia marketingu mobilnego?

Niektóre bezpłatne narzędzia marketingu mobilnego to AppsFlyer, Insider, Branch i CleverTap. Tego typu oprogramowanie zwykle zapewnia bezpłatną usługę za ograniczone funkcje, podczas gdy zaawansowane funkcje zwykle wymagają zapłaty. Niezależnie od tego są to dobry sposób na rozpoczęcie pracy bez konieczności angażowania środków i sprawdzania, co działa dla Ciebie.

Czym są narzędzia marketingu mobilnego?

Narzędzia marketingu mobilnego to strategie marketingu cyfrowego, których firmy używają, aby dotrzeć do odbiorców za pośrednictwem różnych kanałów dostępnych na smartfonach, tabletach i innych urządzeniach cyfrowych. Mogą to być reklamy umieszczane w mediach społecznościowych, takich jak Twitter i Instagram, lub wyskakujące reklamy w przeglądarkach.