Tüketici Mali Koruma Bürosu (CFPB)

Tüketici Mali Koruma Bürosu (CFPB) Nedir?

Tüketici Mali Koruma Bürosu (CFPB), tüketicilere sunulan finansal ürün ve hizmetleri denetlemekle görevli bir düzenleyici kurumdur. CFPB, araştırma, toplumla ilişkiler, tüketici şikayetleri, Adil Ödünç Verme Ofisi ve Mali Fırsatlar Ofisi olmak üzere birkaç birime ayrılmıştır. Bu birimler, tüketicileri mevcut çeşitli finansal ürün ve hizmetler hakkında korumak ve eğitmek için birlikte çalışır.

Tüketici Mali Koruma Bürosunu (CFPB) Anlamak

Tüketici Mali Koruma Bürosu (CFPB), 2010 tarihli Dodd-Frank Wall Street Reformu ve Tüketici Koruma Yasası tarafından oluşturulmuştur.

CFPB'ye, Başkan tarafından beş yıllık bir süre için atanan bir şef başkanlık eder. Büro, bölgesel Federal Rezerv başkanları tarafından önerilen en az altı üyeden oluşan bir Tüketici Danışma Konseyi tarafından da destekleniyor.

Spesifik olarak, CFPB kurallar sağlayarak, bu kuralları uygulayarak ve tüketicilerin kişisel finansal hayatlarını kontrol etmelerini sağlayarak tüketici finans piyasalarının daha verimli çalışmasına yardımcı olur. CFPB, tüketicileri kötü niyetli finansal uygulamalara karşı eğitmek ve bilgilendirmek, bankaları ve diğer finansal kurumları denetlemek ve tüketicileri ve katıldıkları finansal piyasaları daha iyi anlamak için verileri incelemek için çalışır.

Yargıtay Kararı

Amerika Birleşik Devletleri Yüksek Mahkemesi (SCOTUS), 5'e 4 kararıyla 29 Haziran 2020'de CFPB'nin yapısının anayasanın güçler ayrılığı maddesini ihlal ettiğine hükmetti. direktör, başkan tarafından yalnızca "verimsizlik, görevi ihmal veya görevi kötüye kullanma" olarak tanımlanan "sebep" nedeniyle görevden alınabilir.

Mahkeme, başkanın herhangi bir nedenle CFPB direktörünü görevden alabileceğine karar verdi. Bu karar, CFPB'nin bozulmadan kalmasına izin verir, ancak hükümetin yürütme organının yönlendirmesinden sorumlu olduğunu kabul eder.

Başkan Joe Biden, Federal Ticaret Komisyonu'nun eski bir komiseri olan Rohit Chopra'yı CFPB'nin direktörü olarak atadı.

Özel Hususlar

CFPB'nin genel amacı, tüketici finansmanı piyasasının gelişimini kolaylaştırmaktır. Bu sayede tüketiciler şeffaf finansal fiyatlara ve risklere erişebilir ve aldatıcı ve suistimal edici finansal uygulamaların farkına varır. CFPB, bu üst düzey hedefi dört çok özel stratejik hedefe ayırıyor.

İlk hedef, iyi finansal uygulamaları teşvik ederken tüketicilere finansal zarar gelmesini önlemektir. İkinci hedef, tüketicileri daha iyi ekonomik yaşam sürmeleri için güçlendirmektir. Üçüncü hedef, veriye dayalı analitik içgörülerle halkı ve politika yapıcıları bilgilendirmektir. Dördüncü ve son hedef, kaynak üretkenliğini en üst düzeye çıkararak CFPB'nin genel etkisini daha da ilerletmektir.

CFPB Nasıl Yardımcı Olur?

Bu üst düzey hedeflere ek olarak, CFPB, özel kişiler için finansal rehberlik de sağlar. Öğrenci mali kılavuzları, kolej için ödeme yapmak zorunda kalacak olan ebeveynler ve öğrenciler için sağlanmaktadır. Bu kılavuzlar, insanların piyasada bulunan mali yardımları karşılaştırmasına olanak tanır.

Üniversiteyi geride bırakmış olanlar için, CFPB emeklilik planlaması hakkında bilgi kaynakları sağlar. Kuruluş, Sosyal Güvenlik yardımları konusunda yardımcı olabilir ve bireyin emeklilik durumuna özel ipuçları sağlar.

Son olarak, CFPB özel kişilere ev sahibi olmaları konusunda yardımcı olabilir. CFPB web sitesi tüketicilere faiz oranı bilgileri, aylık ödeme çalışma sayfaları ve bir kredi karşılaştırma aracı sağlar. CFPB, ipotek yardımına ihtiyaç duyan tüketiciler için finansal zorluklar konusunda tavsiyelerde bulunur.

CFPB'ye Şikayette Bulunma

CFPB'nin tüketicileri koruma misyonunun bir kısmı, halka açık bir şikayet sistemini içerir. Bunlar tüketicilerin atabileceği adımlar.

1. Süreç, CFPB veya başka bir kurum aracılığıyla yapabileceğiniz bir şikayette bulunduğunuzda başlar. CFPB süreci, sistemin nasıl çalıştığı hakkında yanlış anlaşılmayı önlemek için şikayet sürecini önceden incelemenizi ister.

2. CFPB, şikayetinizi şikayet ettiğiniz şirkete iletir ve ondan bir yanıt almaya çalışır. Bazen başka bir devlet kurumu yardım için görevlendirilir.

3. 15 gün içinde (nadir durumlarda 60) şirketin şikayetinizdeki sorun(lar)ı ele almak için atılan (veya planlanan) herhangi bir adım hakkında geri bildirimde bulunması beklenir. Bu, gerektiğinde şirket tarafından sizinle iletişim kurulmasını içerebilir.

4. Şikayetiniz, şikayette bulunduktan sonra neler olduğunun açıklamasıyla birlikte CFPB Tüketici Şikayet Veritabanında yayınlanır. Kişisel bilgileriniz yayınlanmadan önce kaldırılır.

5. CFPB, şirket yanıt verdiğinde sizi bilgilendirecek, bu yanıtı incelemenize izin verecek ve geri bildirimde bulunmanız için size 60 gün süre tanıyacaktır.

CFPB'ye göre, Tüketici Şikayet Veritabanına giren tüketici şikayetleri, ajansın "finansal piyasayı anlamasına ve tüketicileri korumasına" yardımcı oluyor.

Öne Çıkanlar

• Ajansı kuran tasarının aksine, Amerika Birleşik Devletleri Yüksek Mahkemesi (SCOTUS) 29 Haziran 2020'de Başkan'ın CFPB direktörünü herhangi bir nedenle görevden alabileceğine karar verdi.

• Yüksek öğrenim, emeklilik veya ev sahipliği için finansmanla ilgilenen kişilerin tümü CFPB tarafından sağlanan kaynakları bulabilir.

• 2010 yılında oluşturulan Tüketici Mali Koruma Bürosu (CFPB), tüketiciyle ilgili finansal ürün ve hizmetleri denetlemekle görevli bir düzenleyici kurumdur.

• CFPB'nin bazı hedefleri arasında tüketicilere mali zarar verilmesini önlemek, onları finansal konularda eğitmek ve güçlendirmek ve veriye dayalı içgörüler sağlamak yer alıyor.