İtibar Riski

İtibar Riski Nedir?

İtibar riski, bir işletmenin veya kuruluşun itibarına veya itibarına yönelik bir tehdit veya tehlikedir. İtibar riski aşağıdaki şekillerde ortaya çıkabilir:

• Doğrudan, şirketin eylemleri sonucunda

• Dolaylı olarak, bir çalışanın veya çalışanların eylemleri nedeniyle

Ortak girişim ortakları veya tedarikçiler gibi diğer çevresel taraflar aracılığıyla teğetsel olarak

İyi yönetişim uygulamalarına ve şeffaflığa ek olarak, şirketlerin itibar riskini önlemek veya en aza indirmek için sosyal olarak sorumlu ve çevreye duyarlı olmaları gerekir.

İtibar Riskini Anlama

İtibar riski, en büyük ve en iyi yönetilen şirketlerin hayatta kalmasına tehdit oluşturabilecek gizli bir tehlikedir. Genellikle risk, kolayca ölçülemeyen sonuçlarla sonuçlanır; ancak, bir şirketin karlılığını ve değerlemesini olumsuz etkileyebilir. Piyasa kapitalizasyonunda veya potansiyel gelirlerde milyonlarca veya milyarlarca doları silebilir ve zaman zaman yönetimin en üst düzeylerinde bir değişikliğe neden olabilir.

İtibar riski, dünyanın en büyük finans kurumlarından bazıları tarafından açıklanan korkunç dolandırıcılık veya büyük ticari kayıplar gibi hatalı çalışanların eylemlerinden de kaynaklanabilir. Giderek küreselleşen bir ortamda itibar riski, ana merkezden çok uzaktaki çevresel bir bölgede bile ortaya çıkabilir.

sosyal medya ağları çağında çok önemli olan hızlı hasar kontrol önlemleri ile itibar riski azaltılabilir . Diğer durumlarda, bu risk daha sinsi olabilir ve yıllarca sürebilir. Örneğin, gaz ve petrol şirketleri, çıkarma faaliyetlerinin çevreye verdiği zarar nedeniyle aktivistler tarafından giderek daha fazla hedef alınıyor.

Bir şirketin itibarını tehlikeye atabilecek olumsuz yorumlar gibi çevrimiçi etkinlikleri izlemek zaman alıcı bir süreç olabilir. Çevrimiçi itibar yönetimi (ORM) yazılımı, şirketlerin inceleme sitelerinde, sosyal medyada ve arama motorlarında tüketicilerin bir marka hakkında söylediklerini izlemelerine yardımcı olabilir. Bu çözümlerin çoğu, incelemelere bakmak ve incelemelere yanıt vermek için tek bir pano kullanmanıza olanak tanır.

İtibar Riski Örneği

Wells Fargo'da perakende bankacılar tarafından (ve belirli denetçiler tarafından teşvik edilen veya zorlanan) milyonlarca yetkisiz hesabın açılmasını içeren skandalın 2016'da ifşa edilmesiyle itibar riski tam olarak ortaya çıktı.

CEO, John Stumpf ve diğerleri zorlandı ya da işten çıkarıldı. Düzenleyiciler, bankayı para cezalarına ve cezalara maruz bıraktı ve bir dizi büyük müşteri bankayla iş yapmayı azalttı, askıya aldı veya tamamen durdurdu. Wells Fargo'nun itibarı zedelendi ve şirket itibarını ve markasını yeniden inşa etmek zorunda kaldı.

Öne Çıkanlar

• İtibar riski, bir işletmenin veya kuruluşun itibarına veya itibarına yönelik gizli bir tehdit veya tehlikedir ve çeşitli şekillerde ortaya çıkabilir.

• İtibar riskiyle ilgili en büyük sorun, aniden ve uyarı vermeden patlayabilmesidir.

• İtibar riski, en büyük ve en iyi yönetilen şirketlerin hayatta kalması için bir tehdit oluşturabilir ve milyonlarca veya milyarlarca doların piyasa değerini veya potansiyel gelirlerini yok etme potansiyeline sahiptir.