Maineriski

Mikä on maineriski?

Maineriski on uhka tai vaara yrityksen tai yhteisön hyvälle nimelle tai maineelle. Maineriski voi ilmetä seuraavilla tavoilla:

• Suoraan, yrityksen toiminnan seurauksena

• Välillisesti, työntekijän tai työntekijöiden toimista johtuen

• Tangentiaalisesti muiden oheisosapuolten, kuten yhteisyrityskumppaneiden tai toimittajien , kautta

Hyvän hallintotavan ja läpinäkyvyyden lisäksi yritysten on oltava sosiaalisesti vastuullisia ja ympäristötietoisia maineriskin välttämiseksi tai minimoimiseksi.

Maineriskin ymmärtäminen

Maineriski on piilotettu vaara, joka voi muodostaa uhan suurimpien ja parhaiten johdettujen yritysten selviytymiselle. Usein riski johtaa tuloksiin, joita ei ole helppo mitata; Se voi kuitenkin vaikuttaa haitallisesti yrityksen kannattavuuteen ja arvostukseen. Se voi pyyhkiä pois miljoonia tai miljardeja dollareita markkina-arvosta tai mahdollisista tuloista, ja se voi toisinaan johtaa muutokseen johtamisen ylimmällä tasolla.

Maineriski voi syntyä myös erehtyneiden työntekijöiden toimista, kuten törkeistä petoksista tai joidenkin maailman suurimpien rahoituslaitosten paljastamista valtavista kaupankäyntitappioista. Yhä globalisoituvassa ympäristössä maineriski voi syntyä jopa syrjäisellä alueella, joka on kaukana kotiasemasta.

Joissakin tapauksissa maineriskiä voidaan pienentää ripeillä vahingonhallintatoimenpiteillä, mikä on välttämätöntä tässä pikaviestinnän ja sosiaalisen median verkostojen aikakaudella. Muissa tapauksissa tämä riski voi olla kavalampi ja kestää vuosia. Esimerkiksi kaasu- ja öljy-yhtiöt ovat joutuneet yhä useammin aktivistien kohteeksi niiden louhintatoiminnan aiheuttamien ympäristövaurioiden vuoksi.

Verkkotoiminnan, kuten negatiivisten arvostelujen, seuranta voi olla aikaa vievä prosessi, joka voi vaarantaa yrityksen mainetta. Online maineenhallintaohjelmisto (ORM) voi auttaa yrityksiä seuraamaan, mitä kuluttajat sanovat brändistä arvostelusivustoilla, sosiaalisessa mediassa ja hakukoneissa. Monet näistä ratkaisuista antavat sinun käyttää yhtä kojelautaa arvostelujen katseluun ja niihin vastaamiseen.

Esimerkki maineriskistä

Maineriski räjähti täysin näkyville vuonna 2016, kun Wells Fargossa paljastettiin skandaali, joka koski miljoonien luvattomien tilien avaamista vähittäispankkiirien toimesta (ja joidenkin valvojien rohkaisemana tai pakottamana).

Toimitusjohtaja John Stumpf ja muut pakotettiin eroon tai erotettiin. Sääntelyviranomaiset määräsivät pankille sakkoja ja sakkoja, ja monet suuret asiakkaat vähensivät, keskeyttivät tai lopettivat liiketoimintansa kokonaan pankin kanssa. Wells Fargon maine tahraantui, ja yrityksen on täytynyt rakentaa maineensa ja brändinsä uudelleen.

Kohokohdat

• Maineriskki on piilotettu uhka tai vaara yrityksen tai yhteisön hyvälle maineelle tai maineelle, ja se voi ilmetä monin eri tavoin.

• Maineriskin suurin ongelma on, että se voi purkautua tyhjästä ja ilman varoitusta.

• Maineriski voi muodostaa uhan suurimpien ja parhaiten johdettujen yritysten selviytymiselle, ja se voi tuhota miljoonia tai miljardeja dollareita markkina-arvosta tai mahdollisista tuloista.