绝对性能标准

什么是绝对绩效标准？

绝对性能标准是质量控制的理论基准。尽管它无法实现，但它可以成为衡量企业及其员工表现的好方法。一个组织可以衡量业务及其流程与绝对绩效标准所代表的完美标准相差多远。

最理想的情况是，随着业务流程的改进，业务将逐步向绝对绩效标准迈进。当以这种方式使用时，绝对绩效标准可以衡量一个组织的进步，以及它在经营业务方面的有效性和效率。

绝对绩效标准是衡量公司进步和效率的好方法。

但是，绩效标准应该是可实现的、具体的、可观察的、有意义的、可衡量的，并在质量、数量、及时性或成本方面进行说明。

了解绝对绩效标准

绝对绩效标准是公司为了提高效率而采用的质量控制概念。质量控制是确保生产中没有缺陷或错误并且产品质量保持一致和/或改进的业务流程。因为它依赖于绝对完美的操作，所以标准既理想又高不可攀。

为了让公司成功采用绝对绩效标准，它必须采取一些步骤。

• 公司必须创造一个让管理层和员工都能取得最佳成果的环境。

• 它必须投资于正确的材料和资源，以帮助员工实现他们的目标。因此，应该用更新的技术替换生产线上的旧的、有故障的机器，以避免制造不良的产品。

• 公司也可能考虑加强对员工的培训。如果他们没有跟上对他们的要求以及如何实现他们的目标，公司将无法接近其绝对的绩效标准，从而变得毫无意义。

制定绝对的绩效标准意味着公司可以衡量其效率和绩效。他们还可以找到改进的机会以及如何实施这些策略。例如，一家制造公司的生产团队由 25 名成员组成，只有 5 名员工没有达到他们的目标绩效标准应该是可实现的、具体的、可观察的、有意义的、可衡量的，并在质量、数量、及时性方面进行说明，或成本。公司可以为这些员工找到新的培训机会，以提高他们的绩效水平，以根据制定的绩效标准与其他员工保持一致。

绝对性能标准的缺点

如上所述，绝对性能标准在理论上很好，但在现实中是不可能实现的。没有个人或组织可以执行零缺陷、错误或损失的完美操作。尽管这可能是一个理想的选择，但在采用这样的措施时也存在一些缺点。

公司必须牢记的一个考虑因素是这将花费公司的劳动力资源。由于员工必须遵守某些标准，因此团队可能会感到有实现其目标的压力——尤其是在涉及薪酬激励的情况下。这可能会产生相反的效果，并导致其性能出现更多错误。

此外，实施这些标准需要大量的资本投资。公司负责人可能需要为新的培训计划制定预算，并且可能需要购买新技术、设备和机器。考虑到实施新战略需要多长时间，管理层和员工都必须做出巨大的时间承诺。

绝对绩效标准示例

许多组织实施不同形式的绩效标准来衡量其业务的不同部分。一个例子是为其团队设定一个零缺陷或零损失的目标。例如，制造商可以实施零缺陷标准作为其质量控制的一部分，以确保其制造和运送给零售商的产品是完整的并且没有缺陷。

该标准也可能适用于鼓励员工在财政年度中每个季度都没有亏损的银行分行。员工可能需要遵循最佳实践，以防止现金短缺和支票损失。

其他公司可能会实施按绩效付费的激励计划。这是基于在工作中表现出色的工人的优点。

＃＃ 强调

• 虽然是理想和可取的，但这个标准在现实中是无法实现的。

• 绝对性能标准可能需要包括培训、新资源和材料在内的成本。

• 绝对性能标准是理论上的质量控制基准，确保零缺陷、错误和损失。

• 随着流程的改进，公司可能会选择逐步向绝对标准迈进。