Standard di prestazione assoluta
Che cos'è lo standard di prestazione assoluta?
riferimento teorico per il controllo di qualità. Sebbene sia irraggiungibile, può essere un buon modo per misurare il rendimento di un'azienda e dei suoi dipendenti. Un'organizzazione può misurare fino a che punto l'azienda ei suoi processi stanno cadendo dal segno di perfezione rappresentato dallo standard di performance assoluto.
In modo ottimale, l'azienda si sposterebbe in modo incrementale verso lo standard di prestazione assoluto man mano che migliora i propri processi. Se utilizzato in questo modo, lo standard di prestazione assoluta può misurare i progressi di un'organizzazione e quanto sia efficace ed efficiente nella gestione della propria attività.
Lo standard di performance assoluto è un buon modo per un'azienda di misurare i propri progressi ed efficienza.
Gli standard di prestazione, tuttavia, dovrebbero essere raggiungibili, specifici, osservabili, significativi, misurabili e dichiarati in termini di qualità, quantità, tempestività o costi.
Comprendere lo standard di prestazione assoluta
Lo standard di prestazione assoluto è un concetto di controllo della qualità che le aziende adottano per migliorare la propria efficienza. Il controllo qualità è un processo aziendale che garantisce che non vi siano difetti o errori nella produzione e che la qualità del prodotto sia coerente e/o migliorata. Poiché si basa su un funzionamento assolutamente perfetto, lo standard è sia ideale che irraggiungibile.
Affinché un'azienda possa adottare con successo uno standard di performance assoluto, sono necessari alcuni passaggi.
Un'azienda deve creare un ambiente in cui sia il management che i lavoratori possano ottenere risultati ottimali.
Deve investire nei materiali e nelle risorse giuste per aiutare i dipendenti a raggiungere i propri obiettivi. Quindi una macchina più vecchia e difettosa sulla linea di produzione dovrebbe essere sostituita con una tecnologia più recente per evitare prodotti mal costruiti.
L'azienda può anche considerare di aumentare la formazione per i propri dipendenti. Se non sono al passo con ciò che è loro richiesto e come raggiungere i loro obiettivi, l'azienda non sarà in grado di avvicinarsi al suo standard di prestazione assoluto, rendendolo inutile.
Avere uno standard di prestazione assoluto in atto significa che le aziende hanno un modo per misurare la propria efficienza e prestazioni. Possono anche trovare opportunità di miglioramento e come implementare queste strategie. Supponiamo, ad esempio, che un team di produzione in un'azienda manifatturiera sia composto da 25 membri e solo cinque dipendenti non stiano raggiungendo i propri obiettivi Gli standard di prestazione devono essere raggiungibili, specifici, osservabili, significativi, misurabili e dichiarati in termini di qualità, quantità, tempestività,. o costo. L'azienda può trovare nuove opportunità di formazione per quei dipendenti per aumentare i loro livelli di prestazioni per soddisfare gli altri in base agli standard di prestazione messi in atto.
Svantaggi dello standard di prestazione assoluta
Come accennato in precedenza, uno standard di prestazioni assoluto è ottimo in teoria ma è impossibile da raggiungere nella realtà. Nessun individuo o organizzazione può eseguire un'operazione perfetta senza difetti, errori o perdite. Anche se può essere un ideale, ci sono alcuni svantaggi quando si tratta di adottare una misura come questa.
Una considerazione che le aziende devono tenere a mente è quanto costerebbe il pool di manodopera di un'azienda. Poiché ci sono determinati standard che i dipendenti devono rispettare, il team potrebbe sentirsi sotto pressione per raggiungere i propri obiettivi, soprattutto se si tratta di incentivi retributivi. Ciò potrebbe avere l'effetto inverso e causare più errori nelle loro prestazioni.
Inoltre, l'attuazione di questi standard richiede un notevole investimento di capitale. Ai capi aziendali potrebbe essere richiesto di preventivare nuovi piani di formazione e potrebbe essere necessario acquistare nuove tecnologie, attrezzature e macchinari. Dato il tempo necessario per implementare nuove strategie, è anche un enorme impegno di tempo che sia il management che i dipendenti devono assumersi.
Esempi di standard di prestazione assoluta
Molte organizzazioni implementano diverse forme di standard di prestazione che misurano diverse parti della loro attività. Un esempio è l'obiettivo di zero difetti o sconfitte per la sua squadra. Ad esempio, un produttore può implementare uno standard zero difetti come parte del proprio controllo di qualità per garantire che i prodotti che produce e spedisce ai rivenditori siano completi e privi di difetti.
Lo standard può applicarsi anche alle filiali bancarie che incoraggiano i dipendenti a terminare ogni trimestre dell'anno fiscale senza perdite. I dipendenti potrebbero dover seguire le migliori pratiche per prevenire carenze di contanti e perdite dovute agli assegni.
Altre società possono implementare un programma di incentivi pay-per-performance. Questo si basa sul merito per i lavoratori che svolgono bene il proprio lavoro.
Mette in risalto
Sebbene sia ideale e desiderabile, questo standard è irraggiungibile nella realtà.
Lo standard di prestazione assoluta può avere un costo che include formazione e nuove risorse e materiali.
Lo standard di prestazione assoluta è un benchmark teorico del controllo di qualità, che garantisce zero difetti, errori e perdite.
Le aziende possono scegliere di muoversi verso uno standard assoluto in modo incrementale in quanto migliora i propri processi.
