تكاليف الطلب المتأخر
ما هي تكاليف الطلب المتأخر؟
تشمل تكاليف الطلب المتأخر التكاليف التي تتكبدها الشركة عندما تكون غير قادرة على ملء طلب على الفور وتعهد العميل بإكماله بتاريخ تسليم لاحق. يمكن أن تكون تكاليف الطلب المتأخر مباشرة أو غير مباشرة أو مقدرة بشكل غامض. على هذا النحو ، عادة ما تتضمن تكاليف الطلب المتأخر تحليل تكلفة الاحتكاك. تقلل مبيعات الطلبات المتأخرة عمومًا من كفاءة تشغيل الشركة ، على الرغم من أنه قد تكون هناك أوقات قد تكون فيها مبيعات الطلبات المتأخرة فعالة.
فهم تكاليف الطلب المتأخر
يمكن أن تضيف تكاليف الطلبات المتأخرة والأمر المتأخر عنصرًا إضافيًا لإدارة المخزون والمحاسبة المالية. ستتلقى الشركات التي تسمح ببيع الطلب المتأخر أمر مبيعات لمنتج غير موجود في مخزونها المتاح بسهولة وتقدم إخطارًا للعميل بأن تسليم الطلب سيستغرق وقتًا أطول من الوقت القياسي للتسليم.
عادةً ما ينشأ الطلب المتأخر عندما يحاول العميل المحتمل تقديم طلب لمنتج ولكن لا يمكن الوفاء بالطلب على الفور لأن التاجر ليس لديه المنتج متاحًا للبيع في تلك النقطة المحددة في الوقت المناسب. في هذه الحالة ، يتم إخبار العميل بأن المنتج "تم إرجاعه". هنا ، قد يقرر العميل متابعة المعاملة والدفع وانتظار المنتج الجديد. يمكن للعميل أيضًا أن يقول لا ببساطة ولا يكمل الطلب أو يمضي قدمًا في الطلب ولكن يلغي ذلك إذا وجد بديلاً يمكنه التسليم بسرعة أكبر.
تزن الشركات تكاليف الطلب المتأخر مقابل تكاليف المنتجات الأخرى عند تحديد ما إذا كان مسموحًا بالطلبات المتأخرة وكيف ستتم إدارتها. لا يعتبر التأخير بالضرورة من أفضل ممارسات سلسلة التوريد. على هذا النحو ، لا تأخذ العديد من الشركات الطلبات المتأخرة ، وتختار فقط تنبيه العملاء عند إعادة بناء المخزون.
يمكن أن يتضمن تحليل تكلفة الطلب المتأخر عددًا من الاعتبارات.
تحليل تكلفة الطلب المتأخر
بشكل عام ، قد تضيف الشركات بعض مقاييس المخزون الإضافية لفهم وتحليل تكاليف الطلبات المتأخرة في سلسلة التوريد الخاصة بهم. يتضمن اثنان من هذه المقاييس الإضافية معدلات الطلب المتأخر وتكاليف الطلب المتأخر. معدل الطلب المتأخر هو المعدل الذي لا يمكن عنده تحقيق منتج معين على الفور من خلال عمليات المخزون القياسية.
معدل الطلب المتأخر هو عملية حسابية تحدد عدد الطلبات المؤجلة كنسبة مئوية من إجمالي الطلبات خلال فترة ما بشكل عام. على سبيل المثال ، إذا اضطرت الشركة إلى تأجيل 10 طلبات خلال فترة أسبوع عندما تم استلام 100 طلب إجمالي ، فإن معدل الطلب المتأخر الأسبوعي سيكون 10٪.
تنظر الشركات أيضًا في التكلفة الإجمالية للطلب الخلفي لتحسين سلسلة التوريد. غالبًا ما يستخدم تحليل الاحتكاك في حسابات تكلفة الأمر المؤجل لأنه يوفر تفصيلاً كاملاً لجميع التكاليف المباشرة وغير المباشرة والغامضة. عادة ما تتعرض الشركات لخطر الإلغاء عند إعادة طلب المنتجات. يمكن أن تشمل التكاليف الأخرى متطلبات خدمة العملاء الإضافية ، وشروط الشحن الخاصة ، والأعمال التجارية المفقودة.
قد تحتاج الشركات أيضًا إلى استخدام طرق محاسبية بديلة لتسجيل الطلبات المتأخرة. في المحاسبة على أساس الاستحقاق ، يتم تسجيل جميع الإيرادات والمصروفات عند الاعتراف بها. ومع ذلك ، نظرًا لأن الطلبات المتأخرة تتأخر ولديها مخاطر أعلى للإلغاء ، فقد تحسب الشركات هذه الطلبات بشكل مختلف مما قد يؤدي أيضًا إلى إضافة تكاليف.
بشكل عام ، يمكن تضمين العديد من الاعتبارات عند حساب تكاليف الطلب المتأخر. علاوة على ذلك ، ستختلف بالتأكيد تكاليف الطلب المتأخر اعتمادًا على كل منتج. غالبًا ما تنظر الشركات إلى العلاقة بين تكاليف الاحتفاظ بالمخزون وتكاليف الطلب المتأخر لتحديد مقدار المخزون الذي يجب الاحتفاظ به. سيكون للمخزون الذي يمكن الاحتفاظ به لفترات طويلة من الوقت دون تلف أو تقادم تكاليف أقل.
بدلاً من ذلك ، سيكون للمخزون الذي يجب بيعه في فترة زمنية قصيرة تكلفة أعلى بسبب مخاطر التقادم. إذا كانت التكلفة الدفترية لوحدة المخزون أقل من تكلفة الأمر المؤجل لكل وحدة ، فيجب على الشركة أن تختار الاحتفاظ بكمية مخزون أعلى في المتوسط مما هو مطلوب لتقليل الطلبات المتأخرة. إذا قررت الشركة أن لديها تكاليف منخفضة نسبيًا للطلب المؤجل ، فمن المحتمل أن يكون من المفيد للشركة تنفيذ نظام الطلب الخلفي.
اعتبارات خاصة: إدارة المخزون والقياسات
في الحالات التي تتطلب إدارة المخزون ، طورت معظم الشركات بشكل صارم عمليات إدارة المخزون لتحسين عملية تسليم التوريد والمبيعات. تتضمن المحاسبة المالية العديد من مقاييس المخزون المهمة التي عادة ما يطلب من مديري المخزون مراقبتها والإبلاغ عنها. تتضمن بعض هذه المقاييس الرئيسية ما يلي.
معدل دوران المخزون
معدل دوران المخزون هو مقياس للتحليل المالي يتم حسابه بقسمة تكلفة البضائع المباعة على متوسط المخزون. يوفر هذا الحساب مقياسًا بديلاً يوضح عدد المرات التي يتم فيها استبدال المخزون أو تسليمه. كلما ارتفع معدل دوران المخزون كان ذلك أفضل لأن هذا يعني أن هناك طلبًا مرتفعًا على منتج ما ويتم إعادة تخزين المخزون بشكل نشط لتلبية الطلب.
مبيعات المخزون اليومية (DSI)
يستخدم هذا المقياس لتحليل عدد الأيام التي يتم فيها الاحتفاظ بوحدة المخزون قبل بيعها. يتم حسابه بقسمة متوسط المخزون على تكلفة البضائع المباعة ثم الضرب في عدد الأيام في الفترة. ينتج عن هذا عدد أيام الاحتفاظ بالمخزون. عادة كلما كان هذا المقياس أقل كلما كان ذلك أفضل. ومع ذلك ، في الحالات التي يتم فيها استنفاد المخزون بسرعة ، قد يكون من المهم زيادة متوسط المخزون من أجل التخفيف من مشكلة الطلبات المتأخرة.
تعتمد الشركات أيضًا على الاستراتيجيات التشغيلية بالإضافة إلى العمليات الخاصة بها لإدارة المخزون لتجنب مشكلات الطلب المتأخر. تتضمن بعض هذه المفاهيم والاعتبارات الرئيسية ما يلي.
كمية التصنيع
قد تربط الشركات التي تنتج مخزونها الخاص بها مقاييس إدارة المخزون الخاصة بها بإنتاج إنتاجها التصنيعي لتحسين العرض. قد تخفض الشركات التصنيع عندما يزيد DSI ويزيد التصنيع عندما يكون DSI منخفضًا. قد يكون لدى الشركات أيضًا خيار تغيير السلع التي تنتجها اعتمادًا على مقاييس إدارة المخزون لكل نوع من أنواع السلع.
الكمية الاقتصادية
يمكن للشركات استخدام عملية إدارة المخزون الأساسية للغاية والتي تحتفظ دائمًا بكمية محددة من المخزون في المخزون. يتم تتبع المخزون وطلبه على أساس منتظم لضمان الاحتفاظ بكمية اقتصادية محددة بشكل ثابت.
في الوقت المناسب
في الوقت المناسب ، تعد إدارة المخزون طريقة شائعة لمعالجة المخزون. يمكن أن تختلف هذه الطريقة اعتمادًا على المخزون. عادةً ما يسعى إلى طلب المخزون في الوقت الفعلي باستخدام الطلبات. على سبيل المثال ، يمكن لمصنع السيارة طلب الأجزاء التي يحتاجها للسيارة بعد تقديم الطلب. لديها فترة زمنية محددة نسبيًا لإنتاج السيارة مما يسمح باستلام الأجزاء واستخدامها في الإنتاج دون الاحتفاظ بها في المخزون.
في مثال آخر ، أتقن Walmart نموذج المخزون في الوقت المناسب للبيع بالتجزئة باستخدام التكنولوجيا المتقدمة. تسمح تقنيتها المتقدمة بتنبيهات فورية وآلية للموردين والناقلين الذين يمكنهم بعد ذلك نقل البضائع إلى المتاجر حسب الحاجة لتلبية الطلب الفوري.
إن قدرة أنظمة إدارة المخزون والاستخدام المتزايد لتجارة التجزئة عبر الإنترنت جنبًا إلى جنب مع أنظمة إدارة المخزون في الوقت الفعلي قد قللت بشكل كبير من مشكلة تكاليف الطلب المؤجل. تحتوي أنظمة إدارة المخزون الحديثة على تقنية يمكن أن تسمح بالتجديد السريع للمنتجات ، لذلك غالبًا ما تكون هناك حاجة ضئيلة لتنبيه العميل أو إنشاء أمر مؤجل.
ومع ذلك ، يمكن أن تكون تكاليف الطلب المتأخر اعتبارًا حقيقيًا لبعض الشركات ، وتحديداً الشركات التقليدية القائمة على الطوب وقذائف الهاون التي قد يكون لها قيود على التخزين أو ربما للمصنعين الذين يمكنهم إنتاج سلعهم الخاصة باستخدام جداول التصنيع الخاصة بهم.
يسلط الضوء
يتم تكبد تكاليف الطلب المتأخر عندما يتعين على الشركة تأخير تسليم طلب العميل.
يمكن أن تكون تكاليف الطلب المتأخر مباشرة أو غير مباشرة أو مقدرة بشكل غامض.
قد تختار الشركات نشر مبيعات الطلبات المؤجلة إذا كانت تكاليف الطلب المتأخر منخفضة مقارنة بتكاليف نقل المخزون.
