مخاطر العمل
ما هي مخاطر العمل؟
مخاطر العمل هي التعرض الذي يجب على الشركة أو المنظمة أن تقوم به (عوامل) من شأنها أن تخفض أرباحها أو تؤدي إلى الفشل. أي شيء يهدد قدرة الشركة على تحقيق أهدافها المالية يعتبر مخاطرة تجارية. هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تتقارب لخلق مخاطر الأعمال. في بعض الأحيان ، تكون القيادة أو الإدارة العليا للشركة هي التي تخلق مواقف قد تتعرض فيها الشركة لدرجة أكبر من المخاطر.
ومع ذلك ، في بعض الأحيان يكون سبب المخاطر خارجيًا للشركة. لهذا السبب ، من المستحيل على الشركة أن تحمي نفسها تمامًا من المخاطر. ومع ذلك ، هناك طرق للتخفيف من المخاطر الكلية المرتبطة بتشغيل الأعمال التجارية ؛ تحقق معظم الشركات ذلك من خلال تبني استراتيجية إدارة المخاطر.
فهم مخاطر الأعمال
عندما تواجه الشركة درجة عالية من مخاطر الأعمال ، فقد يضعف ذلك من قدرتها على تزويد المستثمرين وأصحاب المصلحة بعائدات كافية. على سبيل المثال ، قد يتخذ الرئيس التنفيذي لشركة معينة قرارات معينة تؤثر على أرباحها ، أو قد لا يتوقع الرئيس التنفيذي بدقة أحداثًا معينة في المستقبل ، مما يتسبب في تكبد الشركة خسائر أو فشل.
تتأثر مخاطر الأعمال بعدد من العوامل المختلفة بما في ذلك:
تفضيلات المستهلك والطلب وحجم المبيعات
سعر الوحدة وتكاليف المدخلات
منافسة
المناخ الاقتصادي العام
اللوائح الحكومية
قد تقرر الشركة التي لديها قدر أكبر من مخاطر الأعمال اعتماد هيكل رأس مال مع نسبة دين أقل لضمان قدرتها على الوفاء بالتزاماتها المالية في جميع الأوقات. مع انخفاض نسبة الديون ، عندما تنخفض الإيرادات ، قد لا تتمكن الشركة من خدمة ديونها (وهذا قد يؤدي إلى الإفلاس). من ناحية أخرى ، عندما تزداد الإيرادات ، فإن الشركة ذات نسبة الديون المنخفضة تحقق أرباحًا أكبر وتكون قادرة على مواكبة التزاماتها.
لحساب المخاطر ، يستخدم المحللون أربع نسب بسيطة: هامش المساهمة ، وتأثير الرافعة المالية ، وتأثير الرافعة المالية ، وتأثير الرافعة المالية الإجمالية. لمزيد من العمليات الحسابية المعقدة ، يمكن للمحللين دمج الأساليب الإحصائية. تحدث مخاطر الأعمال عادةً بإحدى الطرق الأربع: المخاطر الإستراتيجية ، ومخاطر الامتثال ، والمخاطر التشغيلية ، وسلوك السمعة.
أنواع مخاطر الأعمال
المخاطر الإستراتيجية
تنشأ المخاطر الإستراتيجية عندما لا تعمل الشركة وفقًا لنموذج عملها أو خطتها. عندما لا تعمل الشركة وفقًا لنموذج أعمالها ، تصبح استراتيجيتها أقل فاعلية بمرور الوقت وقد تكافح للوصول إلى أهدافها المحددة. على سبيل المثال ، إذا وضعت Walmart نفسها بشكل استراتيجي كمزود منخفض التكلفة وقررت Target خفض أسعار Walmart ، يصبح هذا خطرًا استراتيجيًا على Walmart.
مخاطر الامتثال
يشار إلى الشكل الثاني من مخاطر الأعمال على أنه مخاطر الامتثال. تنشأ مخاطر الامتثال في المقام الأول في الصناعات والقطاعات التي تخضع لرقابة عالية. على سبيل المثال ، في صناعة النبيذ ، يوجد نظام توزيع ثلاثي المستويات يتطلب من تجار الجملة في الولايات المتحدة بيع النبيذ إلى تاجر تجزئة (ثم يبيعه للمستهلكين). يمنع هذا النظام مصانع النبيذ من بيع منتجاتها مباشرة إلى متاجر البيع بالتجزئة في بعض الولايات.
ومع ذلك ، هناك العديد من الولايات الأمريكية التي ليس لديها هذا النوع من أنظمة التوزيع ؛ تنشأ مخاطر الامتثال عندما تفشل العلامة التجارية في فهم المتطلبات الفردية للدولة التي تعمل داخلها. في هذه الحالة ، تخاطر العلامة التجارية بأن تصبح غير متوافقة مع قوانين التوزيع الخاصة بالولاية.
المخاطر التشغيلية
النوع الثالث من مخاطر الأعمال هو المخاطر التشغيلية. تنشأ هذه المخاطر من داخل الشركة ، خاصةً عندما تفشل العمليات اليومية للشركة في الأداء. على سبيل المثال ، في عام 2012 ، واجه بنك HSBC متعدد الجنسيات درجة عالية من المخاطر التشغيلية ونتيجة لذلك ، تكبدت وزارة العدل الأمريكية غرامة كبيرة عندما كان فريق عمليات مكافحة غسيل الأموال الداخلي غير قادر على إيقاف غسل الأموال بشكل مناسب في المكسيك. .
مخاطر السمعة
في أي وقت يتم فيه تدمير سمعة الشركة ، إما بسبب حدث كان نتيجة لمخاطر تجارية سابقة أو بسبب حدث مختلف ، فإنها تخاطر بفقدان العملاء ومعاناة ولائهم لعلامتها التجارية. تعثرت سمعة HSBC في أعقاب الغرامة التي فُرضت على ممارسات مكافحة غسيل الأموال السيئة.
إعتبارات خاصة
لا يمكن تجنب مخاطر العمل تمامًا لأنه لا يمكن التنبؤ به. ومع ذلك ، هناك العديد من الاستراتيجيات التي تستخدمها الشركات لتقليل تأثير جميع أنواع مخاطر الأعمال ، بما في ذلك المخاطر الإستراتيجية والامتثال والتشغيل والمخاطر المتعلقة بالسمعة.
تتمثل الخطوة الأولى التي تتخذها العلامات التجارية عادةً في تحديد جميع مصادر المخاطر في خطة أعمالها. هذه ليست مجرد مخاطر خارجية - فقد تأتي أيضًا من داخل الشركة نفسها. يعد اتخاذ إجراءات لتقليص المخاطر بمجرد ظهورها أمرًا أساسيًا. يجب أن تضع الإدارة خطة للتعامل مع أي مخاطر يمكن تحديدها قبل أن تصبح كبيرة جدًا.
بمجرد أن تتوصل إدارة الشركة إلى خطة للتعامل مع المخاطر ، من المهم أن تتخذ الخطوة الإضافية لتوثيق كل شيء في حالة ظهور نفس الموقف مرة أخرى. بعد كل شيء ، مخاطر العمل ليست ثابتة - تميل إلى تكرار نفسها خلال دورة العمل.
أخيرًا ، تتبنى معظم الشركات استراتيجية إدارة المخاطر. يمكن القيام بذلك إما قبل بدء العمل أو بعد تعرضه لانتكاسة. من الناحية المثالية ، ستساعد إستراتيجية إدارة المخاطر الشركة على الاستعداد بشكل أفضل للتعامل مع المخاطر عند ظهورها. يجب أن تكون الخطة قد اختبرت الأفكار والإجراءات المعمول بها في حالة ظهور هذه المخاطر نفسها.
يسلط الضوء
تتنوع مصادر مخاطر العمل ولكنها يمكن أن تتراوح بين التغيرات في ذوق المستهلك والطلب ، وحالة الاقتصاد العام ، والقواعد واللوائح الحكومية.
على الرغم من أن الشركات قد لا تكون قادرة على تجنب مخاطر الأعمال تمامًا ، إلا أنها يمكن أن تتخذ خطوات للتخفيف من تأثيرها ، بما في ذلك وضع خطة استراتيجية للمخاطر.
مخاطر العمل هي أي تعرض شركة أو مؤسسة إلى عوامل قد تقلل من أرباحها أو تتسبب في إفلاسها.
