الابتكار التخريبي
ما هو الابتكار التخريبي؟
يشير الابتكار التخريبي إلى الابتكار الذي يحول المنتجات أو الخدمات باهظة الثمن أو شديدة التعقيد - التي كان يمكن الوصول إليها سابقًا لشريحة من المستهلكين المتميزين أو الأكثر مهارة - إلى تلك التي تكون ميسورة التكلفة ومتاحة لعدد أكبر من السكان. هذا التحول يعطل السوق عن طريق إزاحة المنافسين القدامى.
فهم الابتكار التخريبي
الابتكار التخريبي ليس عملية تحسين أو تعزيز المنتجات لنفس المجموعة المستهدفة ؛ بدلاً من ذلك ، فهو يتضمن التقنيات المستخدمة لجعلها سهلة الاستخدام ومتاحة للسوق الأكبر غير المستهدف. مثال على الابتكار التخريبي هو إدخال تنزيلات الموسيقى الرقمية ، التي حلت ، إلى حد بعيد ، محل الأقراص المضغوطة (الأقراص المضغوطة).
أشاع كلايتون كريستنسن فكرة الابتكار التخريبي في كتاب ** The Innovator's Solution ** ، والذي كان متابعة له ** The Innovators Dilemma ** الذي نُشر في عام 1997. افترض كريستنسن أن هناك نوعين من التقنيات التي تعاملت معها الشركات .
التقنيات المستدامة هي تلك التي سمحت للأعمال التجارية بتحسين عملياتها بشكل تدريجي في إطار زمني يمكن التنبؤ به. تم تصميم هذه التقنيات وطريقة دمجها في الأعمال بشكل أساسي للسماح للشركات بالبقاء قادرة على المنافسة ، أو على الأقل الحفاظ على الوضع الراهن. كانت التقنيات التخريبية وطريقة دمجها - الابتكارات التخريبية - أقل سهولة في التخطيط لها وربما كانت أكثر تدميرًا للشركات التي لم توليها اهتمامًا كافيًا.
يمكن أن يكون الاستثمار في الابتكار التخريبي معقدًا. يتطلب ذلك من المستثمر التركيز على كيفية تكيف الشركات مع التكنولوجيا التخريبية ، بدلاً من التركيز على تطوير التكنولوجيا نفسها. تعد شركات مثل Amazon (AMZN) و Google (GOOGL) و Meta (META) ، المعروفة سابقًا باسم Facebook ، أمثلة على الشركات التي ركزت بشدة على الإنترنت باعتبارها تقنية تخريبية.
لقد أصبح الإنترنت راسخًا في العالم الحديث لدرجة أن الشركات التي فشلت في دمج الابتكار التخريبي في نماذج أعمالها تم إهمالها جانبًا. قد يكون الذكاء الاصطناعي (AI) وقدرته على التعلم من الموظفين وأداء وظائفهم بمثابة ابتكار معطل لسوق العمل ككل قريبًا.
ما يجعل التكنولوجيا أو الابتكار "معطلاً" هو نقطة الخلاف. يمكن استخدام هذا المصطلح لوصف التقنيات التي لا تسبب الاضطراب حقًا. كان الإنترنت معطلاً لأنه لم يكن تكرارًا للتقنية السابقة. لقد كان شيئًا جديدًا خلق نماذج فريدة لكسب المال لم تكن موجودة من قبل. بالطبع ، أدى ذلك إلى خسائر لنماذج الأعمال الأخرى.
يعتبر الأشخاص الذين يستخدمون الهواتف الذكية بدلاً من أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية لتلبية احتياجاتهم الحاسوبية ، بما في ذلك تصفح الويب والتدفق ، مثالاً آخر على الابتكار التخريبي. أتاحت التحسينات التكنولوجية تزويد الهواتف المحمولة بمعالجات صغيرة وشرائح وتطبيقات برمجية تدعم هذه الوظائف.
استهدف مطورو الهواتف الذكية السوق الواسع لمستهلكي الأجهزة المحمولة الذين لديهم أجهزة خلوية ووجدوا أنه من غير الملائم حمل أجهزة الكمبيوتر المحمولة والوصول إليها عند الرغبة في تصفح الإنترنت (ناهيك عن مهمة مستحيلة لأجهزة الكمبيوتر المكتبية). الهواتف الذكية صغيرة الحجم ويمكن تخزينها بسهولة ويمكن الوصول إليها وبأسعار معقولة نسبيًا مقارنة بأجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية.
في المقابل ، لا تعتبر السيارة Model T مثالًا كلاسيكيًا للابتكار التخريبي لأنها كانت تحسينًا للتكنولوجيا الحالية ولم يتم اعتمادها على نطاق واسع عند إطلاقها. لم تنطلق صناعة السيارات حتى أدى الإنتاج الضخم إلى خفض الأسعار ، ونقل نظام النقل بأكمله من الحوافر إلى العجلات. بهذا المعنى ، فإن نظام الإنتاج الضخم يفي بمعايير الابتكار التخريبي.
متطلبات الابتكار التخريبي
يتطلب الابتكار التخريبي الوصول إلى الأسواق التي تم تجاهلها أو تجاهلها والتكنولوجيا التي يمكن أن تحول المنتج إلى منتج يسهل الوصول إليه وبأسعار معقولة. لكي تكون شبكة الشركاء - الموردين والمقاولين والموزعين - مدمرة ، يجب أن تستفيد أيضًا من نموذج العمل الجديد التخريبي. تتضمن بعض المتطلبات الأساسية ما يلي:
** تمكين التكنولوجيا **: في مجال الأعمال ، تُعرَّف تقنية التمكين بأنها التقنيات والابتكارات التي تغير أو تحسن العمليات بشكل كبير أو كيفية قيام الأشخاص بالأشياء. تعتبر تقنية التمكين الخاصة بالابتكار التخريبي هي التكنولوجيا أو الابتكار الذي يجعل من الممكن تحمل تكلفة المنتج وتوافره في سوق أوسع. تعتمد السرعة التي يمكن بها تعطيل السوق بشكل أساسي على مدى سرعة تطوير التكنولوجيا وتحسينها لاحقًا. ومع ذلك ، فإن سرعة الاضطراب ليست بالضرورة مقياسًا يستخدم لقياس نجاح الاضطراب.
** نموذج الأعمال المبتكر **: نموذج الأعمال المبتكر هو نموذج أعمال يستخدم الابتكارات لاستهداف عملاء جدد أو عملاء من الطبقة الدنيا. لا تدر هذه القطاعات عمومًا أرباحًا للشركات القائمة ولا تشتري عروضها إما لأنها لا تستطيع تحمل تكاليفها أو لأن المنتجات متطورة للغاية بحيث لا يمكن استخدامها. يسعى نموذج الأعمال هذا - وهو نموذج لم يتم اعتماده من قبل الشركات القائمة بسبب الهوامش المنخفضة للربح الأولية للاضطراب - إلى تقديم حلول اقتصادية سهلة الاستخدام.
** شبكة القيمة المتماسكة **: تتضمن شبكة القيمة المتماسكة شركاء الأعمال في المنبع والمصب الذين يستفيدون من التعطيل الناجح. قد يطلب الموزعون والموردون والبائعون إجراء تغييرات في العملية أو إعادة تنظيم للتكيف أو التوافق مع نموذج العمل الجديد. يجب على أعضاء الشبكة الاشتراك في نموذج العمل الجديد لمنع الفشل. خلاف ذلك ، ستؤدي عمليات الشبكة القديمة إلى نتائج غير مرغوب فيها من خلال عدم وصف هدف التعطيل.
يختلف الابتكار التخريبي عن التكنولوجيا التخريبية من حيث أنه يركز على استخدام التكنولوجيا بدلاً من التكنولوجيا نفسها.
الابتكار التخريبي مقابل. الحفاظ على الابتكار
الابتكار التخريبي هو ابتكار يبسط ويصنع منتجات وخدمات بأسعار معقولة لأسواق غير مرغوب فيها أو متجاهلة. تسعى الشركات القائمة عادةً إلى تحسين منتجاتها وخدماتها لقاعدة عملائها المربحة ، وتتجاهل إلى حد كبير احتياجات ورغبات القطاعات غير المستغلة. هذا النقص في الاهتمام يعطي الشركات الصغيرة أو الوافدين الجدد أرضية لاستهداف هذه الفئة المتجاهلة من السكان بخيارات أبسط وبأسعار معقولة.
من ناحية أخرى ، فإن الحفاظ على الابتكار هو عملية الابتكار لجعل المنتجات والخدمات الحالية أفضل لقاعدة العملاء الحالية ، إما بناءً على متطلبات العملاء أو متطلبات السوق. استمرار الابتكار لا يستهدف الأسواق غير المستغلة أو المتجاهلة ؛ بدلاً من ذلك ، إنها تبتكر لتبقى ملائمة وتنافسية. يعمل صانعو الأقراص المضغوطة الذين يصنعون أقراصًا مضغوطة ذات القدرة على حمل كميات كبيرة من الموسيقى والمقاومة للخدش على الحفاظ على الابتكار. تعتبر الشركة التي تقدم التنزيلات الرقمية عبر الإنترنت ، مما يجعل الأقراص المضغوطة قديمة ، ابتكارًا مزعجًا.
أمازون
من الأمثلة الكلاسيكية على الابتكارات المدمرة للإنترنت التي يتم إطلاقها ، إعادة هيكلة صناعة الكتب. خسرت سلاسل بيع الكتب الكبيرة أمام أمازون (AMZN) لأنها يمكن أن تعرض مخزونها دون الاضطرار إلى امتلاك متجر فعلي في كل مدينة ثم شحن الكتاب إلى منزل المشتري. قبل أن يصبح التسوق عبر الإنترنت شائعًا على نطاق واسع ، تم بيع الكتب في المكتبات التقليدية ، مثل Barnes and Nobles و Borders الذي انتهى الآن.
نمت شعبية أمازون جنبًا إلى جنب مع أرباحها وحصتها في السوق ، مما أدى إلى نقل العديد من المكتبات إلى الجزء الخلفي من الرف أو إلى خارج العمل. منذ إطلاقها ، نجحت أمازون في استخدام الإنترنت لإنشاء منصة تسوق عبر الإنترنت ، حيث يمكن طلب معظم ما يتم تقديمه في متجر فعلي - بما في ذلك البقالة - من موقع أمازون الإلكتروني. وقد بدأ كل شيء مع شركة صغيرة ولدت في المرآب تستخدم قوة الإنترنت لتلبية احتياجات سوق متخصصة للتسوق عبر الإنترنت ، وهواة الكتب.
نيتفليكس
Netflix (NFLX) هو مبتكر آخر معطّل. خلال الوقت الذي تم فيه تأجير أشرطة VHS وأقراص DVD بكثرة من آلاف متاجر الفيديو ، رأى الوافد الجديد Netflix فرصة لتلبية احتياجات سوق المتسوقين عبر الإنترنت الذين تم تجاهلهم. باستخدام القوة المتزايدة للإنترنت ، فقد قدموا للمستهلكين القدرة على الاطلاع على كتالوج أقراص DVD الخاصة بهم ، والإيجار غير المرتبط باختيار شخص آخر لاستئجار نفس المجموعة ، وإرسال اختياراتهم مباشرة إلى منازلهم.
بعد فترة وجيزة من تقديم خدمة تأجير أقراص DVD بالبريد ، قاموا بمراجعة نموذج أعمالهم ، ووجدوا وسيلة لتعطيل أنفسهم في السوق من خلال تقديم الترفيه المتدفق عبر الإنترنت. ومع ذلك ، نجح المنافسون اليوم في تكرار نموذج العمل هذا ، مما أدى إلى التخلص من حصة Netflix في السوق. سيحدد الوقت المدة التي يمكن أن تظل فيها Netflix مهيمنة ، ولكن لا شك في الاضطراب الذي أحدثته.
بعد أن عطلت Netflix صناعة الإعلام ، تحولت Blockbuster من أكثر من 9000 متجر من متاجر Blockbuster إلى متجر واحد.
الخط السفلي
يشمل الابتكار التخريبي العمليات المبتكرة المستخدمة لتحويل المنتجات والخدمات إلى خيارات بسيطة وبأسعار معقولة للمستهلكين من الطبقة الدنيا أو غير القابلة للتسويق تقليديًا. على عكس الحفاظ على الابتكار ، فإنه لا ينطوي على تحسين المنتجات الحالية للعملاء الحاليين.
يتطلب الابتكار التخريبي تقنية يمكنها تحويل المنتج أو الخدمة إلى شيء أكثر بأسعار معقولة وسهلة الاستخدام ، ونموذج أعمال يدعم الابتكار التخريبي ، وشبكة من شركاء المنبع والمصب الذين يدعمون نجاح الاضطراب وسيستفيدون منه . أما أمازون ونتفليكس فهي أمثلة على عوامل اضطراب السوق التي بدأت كمدخلين جدد في صناعات تهيمن عليها شركات معروفة ومعروفة.
يسلط الضوء
يتطلب الابتكار التخريبي تمكين التكنولوجيا ونموذج عمل مبتكر وشبكة قيمة متماسكة.
يعد موقع أمازون ، الذي تم إطلاقه كمتجر لبيع الكتب على الإنترنت في منتصف التسعينيات ، مثالاً على الابتكار المعطل.
يشير الابتكار التخريبي إلى الابتكارات والتقنيات التي تجعل المنتجات والخدمات باهظة الثمن أو المعقدة في المتناول وبأسعار معقولة في سوق أوسع.
يشير الابتكار التخريبي إلى استخدام التكنولوجيا التي تزعج الهيكل ، بدلاً من "التكنولوجيا التخريبية" ، التي تشير إلى التكنولوجيا نفسها.
الحفاظ على الابتكار هو عملية الابتكار لتحسين المنتجات والخدمات للعملاء الحاليين.
التعليمات
ما هي المتطلبات الرئيسية للابتكار التخريبي؟
لكي تكون عامل تعطيل ناجح ، يجب أن تستفيد شبكة الشركاء - الموردين والمقاولين والموزعين - من نموذج العمل الجديد. تتضمن بعض المتطلبات الأساسية وجود تقنية تمكينية ، ونموذج أعمال مبتكر ، وشبكة قيمة متماسكة حيث يستفيد شركاء الأعمال في المنبع والمصب من حدوث خلل ناجح.
ما معنى الابتكار التخريبي؟
يشير الابتكار التخريبي إلى عملية تحويل منتج أو عرض أو خدمة باهظة الثمن أو شديدة التعقيد إلى منتج أبسط وبأسعار معقولة ومتاح لعدد أكبر من السكان. يشرح عملية كيف يمكن للابتكار والتكنولوجيا تغيير الأسواق من خلال تقديم حلول ميسورة التكلفة وبسيطة ويمكن الوصول إليها وبعد القيام بذلك ، يعطل السوق الذي ولد منه أسلافه.
ما هي أمثلة على الابتكار التخريبي؟
تقدم أمازون مثالاً واضحًا على الابتكار التخريبي. قام جيف بيزوس ، في عام 1995 ، بالاشتراك في فكرة أن الإنترنت يمكن أن يعزز التجارة بشكل كبير ، وأطلق أمازون لبيع الكتب لمجتمع التسوق عبر الإنترنت المتنامي ، ولكنه تجاهل إلى حد كبير. وبذلك ، أجبر العديد من المكتبات على التوقف عن العمل. Netflix هو مثال رئيسي آخر. بعد أن أحدثوا اضطرابًا في صناعة الإعلام ، انتقل اللاعب المهيمن ، Blockbuster ، من أكثر من 9000 متجرًا فعليًا إلى متجر واحد ، وهو الآن Airbnb.
