Innovación disruptiva
驴Qu茅 es la innovaci贸n disruptiva?
La innovaci贸n disruptiva se refiere a la innovaci贸n que transforma productos o servicios costosos o altamente sofisticados, anteriormente accesibles para un segmento de consumidores de alto nivel o m谩s calificados, en aquellos que son m谩s asequibles y accesibles para una poblaci贸n m谩s amplia. Esta transformaci贸n interrumpe el mercado al desplazar a los competidores establecidos desde hace mucho tiempo.
Comprender la innovaci贸n disruptiva
La innovaci贸n disruptiva no es el proceso de mejorar o potenciar productos para el mismo grupo objetivo; m谩s bien, involucra las tecnolog铆as utilizadas para que sean f谩ciles de usar y est茅n disponibles para el mercado m谩s grande, no objetivo. Un ejemplo de innovaci贸n disruptiva es la introducci贸n de descargas de m煤sica digital, que, con mucho, han reemplazado a los discos compactos (CD).
Clayton Christensen populariz贸 la idea de la innovaci贸n disruptiva en el libro The Innovator's Solution, que fue una continuaci贸n de The Innovators Dilemma, publicado en 1997. Christensen postul贸 que hab铆a dos tipos de tecnolog铆as con las que se enfrentaban las empresas. .
Las tecnolog铆as sostenibles eran aquellas que permit铆an a una empresa mejorar gradualmente sus operaciones en un plazo predecible. Estas tecnolog铆as y la forma en que se incorporaron al negocio se dise帽aron principalmente para permitir que las empresas siguieran siendo competitivas, o al menos mantener el statu quo. Las tecnolog铆as disruptivas y la forma en que est谩n integradas, las innovaciones disruptivas, fueron menos f谩ciles de planificar y potencialmente m谩s devastadoras para las empresas que no les prestaron suficiente atenci贸n.
Invertir en una innovaci贸n disruptiva puede ser complicado. Requiere que un inversor se centre en c贸mo las empresas se adaptar谩n a la tecnolog铆a disruptiva, en lugar de centrarse en el desarrollo de la tecnolog铆a en s铆. Empresas como Amazon (AMZN), Google (GOOGL) y Meta (META), anteriormente Facebook, son ejemplos de empresas que se han centrado mucho en Internet como una tecnolog铆a disruptiva.
Internet se ha arraigado tanto en el mundo moderno que las empresas que no lograron integrar la innovaci贸n disruptiva en sus modelos comerciales se han dejado de lado. La inteligencia artificial (IA) y su potencial para aprender de los empleados y realizar su trabajo puede ser una innovaci贸n disruptiva para el mercado laboral en general pronto.
Lo que hace que una tecnolog铆a o innovaci贸n sea "perturbadora" es un punto de discusi贸n. El t茅rmino puede usarse para describir tecnolog铆as que no son verdaderamente disruptivas. Internet fue disruptivo porque no era una iteraci贸n de la tecnolog铆a anterior. Fue algo nuevo que cre贸 modelos 煤nicos para ganar dinero que nunca antes existieron. Por supuesto, eso gener贸 p茅rdidas para otros modelos de negocios.
Las personas que usan tel茅fonos inteligentes en lugar de computadoras port谩tiles y de escritorio para sus necesidades inform谩ticas, incluida la navegaci贸n web y la transmisi贸n, es otro ejemplo de innovaci贸n disruptiva. Las mejoras tecnol贸gicas han permitido que los tel茅fonos m贸viles est茅n equipados con peque帽os procesadores, chips y aplicaciones de software que admiten estas funciones.
Los desarrolladores de tel茅fonos inteligentes se dirigieron al amplio mercado de consumidores m贸viles que tienen dispositivos celulares y les resulta inconveniente llevar y acceder a computadoras port谩tiles cuando desean navegar por la red (sin mencionar una tarea imposible para las computadoras de escritorio). Los tel茅fonos inteligentes son peque帽os, f谩cilmente almacenables y accesibles, y relativamente asequibles en comparaci贸n con las computadoras port谩tiles y de escritorio.
Por el contrario, el autom贸vil Modelo T no se considera un ejemplo cl谩sico de innovaci贸n disruptiva porque fue una mejora de la tecnolog铆a existente y no fue ampliamente adoptado en su lanzamiento. La industria automotriz no despeg贸 hasta que la producci贸n en masa hizo bajar los precios, moviendo todo el sistema de transporte de cascos a ruedas. En ese sentido, el sistema de producci贸n en masa cumple con los criterios de innovaci贸n disruptiva.
Requisitos para la innovaci贸n disruptiva
La innovaci贸n disruptiva requiere acceso a mercados y tecnolog铆a ignorados o pasados por alto que pueden transformar un producto en uno m谩s accesible y asequible. Para ser disruptiva, la red de socios (proveedores, contratistas y distribuidores) tambi茅n debe beneficiarse del nuevo modelo comercial disruptivo. Ciertos requisitos b谩sicos incluyen:
Tecnolog铆a habilitadora: en los negocios, la tecnolog铆a habilitadora se define como las tecnolog铆as e innovaciones que cambian o mejoran sustancialmente los procesos o la forma en que las personas hacen las cosas. Espec铆fico de la innovaci贸n disruptiva, la tecnolog铆a habilitadora es la tecnolog铆a o innovaci贸n que hace posible la asequibilidad y disponibilidad de un producto para un mercado m谩s amplio. B谩sicamente, la velocidad con la que se puede interrumpir un mercado depende de la rapidez con la que se desarrolle la tecnolog铆a y se mejore posteriormente. Sin embargo, la velocidad de la interrupci贸n no es necesariamente una m茅trica utilizada para medir el 茅xito de la interrupci贸n.
Modelo de negocio innovador: El modelo de negocio innovador es un modelo de negocio que utiliza innovaciones para dirigirse a clientes nuevos o de nivel inferior. Estos segmentos generalmente no generan ganancias para las empresas establecidas ni compran sus ofertas porque no pod铆an pagarlas o porque los productos eran demasiado sofisticados para su uso. Este modelo de negocios, un modelo que no adoptaron los titulares debido a los bajos m谩rgenes de ganancias iniciales del disruptor, busca presentar soluciones econ贸micas y f谩ciles de usar.
Red de valor coherente: La red de valor coherente incluye a los socios comerciales ascendentes y descendentes que se benefician de una disrupci贸n exitosa. Los distribuidores, proveedores y vendedores pueden requerir cambios o reorganizaci贸n de procesos para adaptarse o ajustarse al nuevo modelo de negocios. Los miembros de la red deben suscribirse al nuevo modelo comercial para evitar fallas. De lo contrario, los procesos de red antiguos producir谩n resultados indeseables al no prescribir el objetivo de la interrupci贸n.
La innovaci贸n disruptiva se diferencia de la tecnolog铆a disruptiva en que se enfoca en el uso de la tecnolog铆a m谩s que en la tecnolog铆a misma.
Innovaci贸n disruptiva vs. Innovaci贸n sostenible
La innovaci贸n disruptiva es una innovaci贸n que simplifica y hace que los productos y servicios sean m谩s asequibles para mercados indeseables o ignorados. Las empresas establecidas generalmente se esfuerzan por mejorar sus productos y servicios para su rentable base de clientes, ignorando en gran medida las necesidades y los deseos de los segmentos sin explotar. Esta falta de atenci贸n les da a las empresas m谩s peque帽as o a los nuevos participantes terreno para dirigirse a esta poblaci贸n ignorada con opciones m谩s simples y asequibles.
La innovaci贸n sostenible, por otro lado, es el proceso de innovar para mejorar los productos y servicios existentes para la base de clientes existente, ya sea en funci贸n de las demandas del cliente o del mercado. La innovaci贸n sostenible no se dirige a mercados sin explotar o ignorados; m谩s bien, es innovar para seguir siendo relevante y competitivo. Los fabricantes de CD que fabrican CD con capacidad para contener grandes vol煤menes de m煤sica y que son resistentes a los rayones es una innovaci贸n sostenible. Una empresa que introduce descargas digitales a trav茅s de Internet y vuelve obsoletos los CD es una innovaci贸n disruptiva.
amazonas
Un ejemplo cl谩sico de la innovaci贸n disruptiva de Internet que se desat贸 fue la reestructuraci贸n de la industria de la venta de libros. Las grandes cadenas de venta de libros perdieron ante Amazon (AMZN) porque pod铆a exhibir su inventario sin tener que tener una tienda f铆sica en cada ciudad y luego enviar el libro a la casa del comprador. Antes de que las compras en l铆nea se hicieran muy populares, los libros se vend铆an en librer铆as tradicionales, como Barnes and Nobles y la ahora desaparecida Borders.
La popularidad de Amazon creci贸 junto con sus ganancias y participaci贸n de mercado, lo que hizo que muchas librer铆as quedaran relegadas o quebraran. Desde su lanzamiento, Amazon ha tenido 茅xito en el uso de Internet para crear una plataforma de compras en l铆nea, mediante la cual la mayor parte de lo que se ofrece en una tienda f铆sica, incluidos los comestibles, se puede pedir desde el sitio web de Amazon. Y todo comenz贸 con una peque帽a empresa nacida en un garaje que utiliz贸 el poder de Internet para atender las necesidades de un nicho de mercado de compras en l铆nea, entusiastas de los libros.
##Netflix
Netflix (NFLX) es otro innovador disruptivo. Durante una 茅poca en que las cintas VHS y los DVD se alquilaban en abundancia en miles de tiendas de videos, el reci茅n llegado Netflix vio una oportunidad para atender a un mercado pasado por alto de compradores en l铆nea. Utilizando el poder creciente de Internet, ofrecieron a los consumidores la posibilidad de examinar su cat谩logo de DVD, alquilarlos sin la obligaci贸n de otra persona de alquilar la misma selecci贸n y recibir sus selecciones directamente en su hogar.
No mucho despu茅s de ofrecer alquileres de DVD por correo, revisaron su modelo comercial y encontraron una v铆a para irrumpir en el mercado al ofrecer entretenimiento en l铆nea. Sin embargo, hoy en d铆a, los competidores han duplicado con 茅xito este modelo de negocio, quit谩ndole cuota de mercado a Netflix. El tiempo dir谩 cu谩nto tiempo Netflix puede seguir siendo dominante, pero no hay duda sobre la interrupci贸n que provocaron.
Despu茅s de que Netflix revolucionara la industria de los medios, Blockbuster pas贸 de tener m谩s de 9,000 tiendas Blockbuster f铆sicas a una.
La l铆nea de fondo
La innovaci贸n disruptiva involucra los procesos innovadores utilizados para transformar productos y servicios en opciones simples y asequibles para consumidores de nivel inferior o tradicionalmente no comercializables. A diferencia de mantener la innovaci贸n, no implica mejorar los productos existentes para los clientes actuales.
La innovaci贸n disruptiva requiere tecnolog铆a que pueda transformar el producto o servicio en algo m谩s asequible y f谩cil de usar, un modelo comercial que respalde la innovaci贸n disruptiva y una red de socios ascendentes y descendentes que respalden y se beneficien del 茅xito de la disrupci贸n. . Amazon y Netflix son ejemplos de disruptores del mercado que comenzaron como nuevos participantes en industrias dominadas por empresas conocidas y establecidas.
Reflejos
La innovaci贸n disruptiva requiere tecnolog铆a habilitadora, un modelo de negocio innovador y una red de valor coherente.
Amazon, lanzada como librer铆a online a mediados de los 90, es un ejemplo de innovaci贸n disruptiva.
La innovaci贸n disruptiva se refiere a las innovaciones y tecnolog铆as que hacen que los productos y servicios costosos o sofisticados sean accesibles y m谩s asequibles para un mercado m谩s amplio.
La innovaci贸n disruptiva se refiere al uso de tecnolog铆a que altera una estructura, a diferencia de la "tecnolog铆a disruptiva", que se refiere a la tecnolog铆a misma.
La innovaci贸n sostenible es el proceso de innovar para mejorar los productos y servicios para los clientes existentes.
PREGUNTAS M脕S FRECUENTES
驴Cu谩les son los requisitos clave para la innovaci贸n disruptiva?
Para ser un disruptor exitoso, la red de socios (proveedores, contratistas y distribuidores) tambi茅n debe beneficiarse del nuevo modelo de negocios. Ciertos requisitos b谩sicos incluyen tener tecnolog铆a habilitadora, un modelo comercial innovador y una red de valor coherente donde los socios comerciales ascendentes y descendentes se beneficien de una disrupci贸n exitosa.
驴Cu谩l es el significado de la innovaci贸n disruptiva?
La innovaci贸n disruptiva se refiere al proceso de transformar un producto, oferta o servicio costoso o altamente sofisticado en uno que sea m谩s simple, m谩s asequible y accesible para una poblaci贸n m谩s amplia. Explica el proceso de c贸mo la innovaci贸n y la tecnolog铆a pueden cambiar los mercados al presentar soluciones asequibles, simples y accesibles y, despu茅s de hacerlo, revolucionar el mercado del que nacieron sus predecesores.
驴Cu谩les son ejemplos de innovaci贸n disruptiva?
Amazon proporciona un claro ejemplo de innovaci贸n disruptiva. Jeff Bezos, en 1995, suscribi茅ndose a la idea de que Internet podr铆a impulsar significativamente el comercio, lanz贸 Amazon para vender libros a una comunidad de compras en l铆nea en crecimiento, pero en gran parte ignorada. Al hacerlo, oblig贸 a muchas librer铆as a cerrar. Netflix es otro buen ejemplo. Despu茅s de que revolucionaron la industria de los medios, el jugador dominante, Blockbuster, pas贸 de tener m谩s de 9,000 tiendas f铆sicas a 1, que ahora es un Airbnb.
