Inovação revolucionaria
O que é inovação disruptiva?
A inovação disruptiva refere-se à inovação que transforma produtos ou serviços caros ou altamente sofisticados – anteriormente acessíveis a um segmento de consumidores sofisticados ou mais qualificados – em produtos mais acessíveis e acessíveis a uma população mais ampla. Essa transformação perturba o mercado, deslocando concorrentes estabelecidos de longa data.
##Compreendendo a inovação disruptiva
A inovação disruptiva não é o processo de melhorar ou aprimorar produtos para o mesmo grupo-alvo; em vez disso, envolve as tecnologias usadas para torná-los fáceis de usar e disponíveis para o mercado maior e não direcionado. Um exemplo de inovação disruptiva é a introdução de downloads de música digital, que substituíram, de longe, os discos compactos (CDs).
Clayton Christensen popularizou a ideia de inovação disruptiva no livro The Innovator's Solution, que foi uma continuação de seu The Innovators Dilemma publicado em 1997. Christensen postulou que havia dois tipos de tecnologias que as empresas tratado.
Tecnologias sustentáveis eram aquelas que permitiam a uma empresa melhorar incrementalmente suas operações em um prazo previsível. Essas tecnologias e a forma como foram incorporadas ao negócio foram projetadas principalmente para permitir que as empresas permaneçam competitivas, ou pelo menos mantenham um status quo. As tecnologias disruptivas e a forma como são integradas – as inovações disruptivas – eram menos fáceis de planejar e potencialmente mais devastadoras para as empresas que não prestavam atenção suficiente a elas.
Investir em uma inovação disruptiva pode ser complicado. Exige que um investidor se concentre em como as empresas se adaptarão à tecnologia disruptiva, em vez de se concentrar no desenvolvimento da própria tecnologia. Empresas como Amazon (AMZN), Google (GOOGL) e Meta (META), anteriormente Facebook, são exemplos de empresas que focaram fortemente na internet como uma tecnologia disruptiva.
A internet tornou-se tão arraigada no mundo moderno que as empresas que não conseguiram integrar a inovação disruptiva em seus modelos de negócios foram deixadas de lado. A inteligência artificial (IA) e seu potencial para aprender com os funcionários e realizar seus trabalhos podem ser uma inovação disruptiva para o mercado de trabalho como um todo em breve.
O que torna uma tecnologia ou inovação “disruptiva” é um ponto de discórdia. O termo pode ser usado para descrever tecnologias que não são verdadeiramente disruptivas. A internet foi disruptiva porque não era uma iteração da tecnologia anterior. Foi algo novo que criou modelos únicos de ganhar dinheiro que nunca existiram antes. É claro que isso gerou prejuízos para outros modelos de negócios.
Pessoas que usam smartphones em vez de laptops e desktops para suas necessidades de computação, incluindo navegação na web e streaming, é outro exemplo de inovação disruptiva. Aprimoramentos tecnológicos permitiram que os telefones celulares fossem equipados com pequenos processadores, chips e aplicativos de software que suportam essas funções.
Os desenvolvedores de smartphones visaram o amplo mercado de consumidores móveis que possuem dispositivos celulares e acham inconveniente carregar e acessar laptops quando desejam navegar na rede (para não mencionar uma tarefa impossível para desktops). Os smartphones são pequenos, fáceis de armazenar e acessíveis e relativamente acessíveis em comparação com laptops e desktops.
Em contraste, o carro Modelo T não é considerado um exemplo clássico de inovação disruptiva porque foi uma melhoria na tecnologia existente e não foi amplamente adotado em seu lançamento. A indústria automobilística não decolou até que a produção em massa derrubou os preços, movendo todo o sistema de transporte de cascos para rodas. Nesse sentido, o sistema de produção em massa atende aos critérios de inovação disruptiva.
Requisitos para inovação disruptiva
A inovação disruptiva requer acesso a mercados e tecnologias ignorados ou negligenciados que podem transformar um produto em um produto mais acessível e acessível. Para ser disruptiva, a rede de parceiros – fornecedores, contratados e distribuidores – também deve se beneficiar do novo modelo de negócios disruptivo. Certos requisitos principais incluem:
Tecnologia de habilitação: Nos negócios, a tecnologia de habilitação é definida como as tecnologias e inovações que alteram ou melhoram substancialmente os processos ou como as pessoas fazem as coisas. Específica da inovação disruptiva, a tecnologia capacitadora é a tecnologia ou inovação que torna possível a acessibilidade e a disponibilidade de um produto para um mercado mais amplo. Basicamente, a velocidade com que um mercado pode ser interrompido depende da rapidez com que a tecnologia é desenvolvida e posteriormente aprimorada. No entanto, a velocidade da interrupção não é necessariamente uma métrica usada para avaliar o sucesso da interrupção.
Modelo de negócios inovador: O modelo de negócios inovador é um modelo de negócios que usa inovações para atingir clientes novos ou de nível inferior. Esses segmentos geralmente não geram lucros para empresas estabelecidas nem compram suas ofertas porque não podiam comprá-las ou porque os produtos eram sofisticados demais para serem usados. Esse modelo de negócios – um modelo não adotado pelas empresas tradicionais devido às margens de lucro iniciais baixas do disruptor – busca apresentar soluções econômicas e fáceis de usar.
Coherent Value Network: A rede de valor coerente inclui os parceiros de negócios upstream e downstream que se beneficiam de uma interrupção bem-sucedida. Os distribuidores, fornecedores e vendedores podem exigir mudanças ou reorganização de processos para se adaptarem ou se adequarem ao novo modelo de negócios. Os membros da rede devem se inscrever no novo modelo de negócios para evitar falhas. Caso contrário, os processos de rede antigos produzirão resultados indesejáveis por não prescreverem o objetivo de interrupção.
A inovação disruptiva é diferenciada da tecnologia disruptiva, pois se concentra no uso da tecnologia e não na própria tecnologia.
Inovação disruptiva vs. Inovação sustentável
A inovação disruptiva é uma inovação que simplifica e torna produtos e serviços mais acessíveis para mercados indesejáveis ou ignorados. As empresas estabelecidas normalmente se esforçam para melhorar seus produtos e serviços para sua base de clientes lucrativa, ignorando amplamente as necessidades e desejos de segmentos inexplorados. Essa falta de atenção dá às empresas menores ou novos entrantes terreno para atingir essa população ignorada com opções mais simples e acessíveis.
Sustentar a inovação, por outro lado, é o processo de inovar para tornar os produtos e serviços existentes melhores para a base de clientes existente, seja com base nas demandas do cliente ou do mercado. A inovação sustentada não visa mercados inexplorados ou ignorados; em vez disso, é inovar para permanecer relevante e competitivo. Os fabricantes de CDs que fazem CDs com capacidade para armazenar grandes volumes de música e que são resistentes a arranhões está sustentando a inovação. Uma empresa que introduz downloads digitais pela internet, tornando os CDs obsoletos, é uma inovação disruptiva.
##Amazonas
Um exemplo clássico da inovação disruptiva da internet sendo desencadeada foi a reestruturação do setor livreiro. As grandes redes de livrarias perderam para a Amazon (AMZN) porque podiam exibir seu estoque sem ter que possuir uma loja física em cada cidade e depois enviar o livro para a casa do comprador. Antes das compras online se tornarem amplamente populares, os livros eram vendidos em livrarias tradicionais, como Barnes and Nobles e a agora extinta Borders.
A popularidade da Amazon cresceu junto com seus lucros e participação de mercado, levando muitas livrarias para o fundo das prateleiras ou falindo. Desde o seu lançamento, a Amazon tem sido bem-sucedida em usar a internet para criar uma plataforma de compras online, por meio da qual a maior parte do que é oferecido em uma loja física – incluindo mantimentos – pode ser encomendado no site da Amazon. E tudo começou com uma pequena empresa nascida em garagem usando o poder da internet para atender às necessidades de um nicho de mercado de compras online, entusiastas de livros.
##Netflix
A Netflix (NFLX) é outra inovadora disruptiva. Durante uma época em que fitas VHS e DVDs eram alugados em abundância de milhares de locadoras de vídeo, a recém-chegada Netflix viu uma abertura para atender a um mercado negligenciado de compradores on-line. Utilizando o poder crescente da internet, eles ofereciam aos consumidores a possibilidade de examinar seu catálogo de DVDs, alugar sem o ônus da escolha de outra pessoa para alugar a mesma seleção e ter suas seleções enviadas diretamente para sua casa.
Pouco tempo depois de oferecer aluguel de DVDs pelo correio, eles revisaram seu modelo de negócios, encontrando um caminho para se destacar no mercado oferecendo entretenimento online. No entanto, hoje, os concorrentes duplicaram com sucesso esse modelo de negócios, tirando a participação de mercado da Netflix. O tempo dirá por quanto tempo a Netflix pode permanecer dominante, mas não há dúvida sobre a disrupção que eles provocaram.
Depois que a Netflix interrompeu a indústria de mídia, a Blockbuster passou de ter mais de 9.000 lojas físicas da Blockbuster para uma.
A linha de fundo
A inovação disruptiva envolve os processos inovadores usados para transformar produtos e serviços em opções simples e acessíveis para consumidores de nível inferior ou tradicionalmente não comercializáveis. Ao contrário da inovação sustentável, ela não envolve a melhoria dos produtos existentes para os clientes atuais.
A inovação disruptiva requer tecnologia que possa transformar o produto ou serviço em algo mais acessível e fácil de usar, um modelo de negócios que suporte a inovação disruptiva e uma rede de parceiros upstream e downstream que apoiam e se beneficiarão do sucesso da disrupção . Amazon e Netflix são exemplos de disruptores de mercado que começaram como novos participantes em setores dominados por empresas conhecidas e estabelecidas.
##Destaques
A inovação disruptiva requer tecnologia facilitadora, um modelo de negócios inovador e uma rede de valor coerente.
A Amazon, lançada como livraria online em meados da década de 1990, é um exemplo de inovação disruptiva.
A inovação disruptiva refere-se a inovações e tecnologias que tornam produtos e serviços caros ou sofisticados acessíveis e mais acessíveis a um mercado mais amplo.
A inovação disruptiva refere-se ao uso de tecnologia que perturba uma estrutura, em oposição à "tecnologia disruptiva", que se refere à própria tecnologia.
Sustentar a inovação é o processo de inovar para melhorar os produtos e serviços para os clientes existentes.
##PERGUNTAS FREQUENTES
Quais são os principais requisitos para a inovação disruptiva?
Para ser um disruptor de sucesso, a rede de parceiros – fornecedores, contratados e distribuidores – também deve se beneficiar do novo modelo de negócios. Certos requisitos principais incluem ter tecnologia capacitadora, um modelo de negócios inovador e uma rede de valor coerente, onde os parceiros de negócios upstream e downstream se beneficiam de uma interrupção bem-sucedida.
Qual é o significado de inovação disruptiva?
A inovação disruptiva refere-se ao processo de transformar um produto, oferta ou serviço caro ou altamente sofisticado em algo mais simples, mais acessível e acessível a uma população mais ampla. Ele explica o processo de como a inovação e a tecnologia podem mudar os mercados, apresentando soluções acessíveis, simples e acessíveis e, depois disso, revolucionando o mercado de onde seus antecessores nasceram.
Quais são exemplos de inovação disruptiva?
A Amazon fornece um exemplo claro de inovação disruptiva. Jeff Bezos, em 1995, subscrevendo a noção de que a internet poderia impulsionar significativamente o comércio, lançou a Amazon para vender livros para uma comunidade de compras online crescente, mas amplamente ignorada. Ao fazê-lo, forçou muitas livrarias a fechar as portas. A Netflix é outro excelente exemplo. Depois que eles interromperam a indústria de mídia, o player dominante, Blockbuster, passou de ter mais de 9.000 lojas físicas para 1, que agora é um Airbnb.
