Inovasi yang mengganggu

Apakah Inovasi Mengganggu?

Inovasi mengganggu merujuk kepada inovasi yang mengubah produk atau perkhidmatan yang mahal atau sangat canggih—sebelum ini boleh diakses oleh segmen pengguna yang lebih tinggi atau lebih berkemahiran—kepada yang lebih mampu milik dan boleh diakses oleh populasi yang lebih luas. Transformasi ini mengganggu pasaran dengan menggantikan pesaing yang telah lama wujud.

##Memahami Inovasi Mengganggu

Inovasi yang mengganggu bukanlah proses menambah baik atau meningkatkan produk untuk kumpulan sasaran yang sama; sebaliknya, ia melibatkan teknologi yang digunakan untuk menjadikannya mudah digunakan dan tersedia kepada pasaran yang lebih besar dan tidak disasarkan. Contoh inovasi yang mengganggu ialah pengenalan muat turun muzik digital, yang setakat ini, telah menggantikan cakera padat (CD).

Clayton Christensen mempopularkan idea inovasi yang mengganggu dalam buku The Innovator's Solution, yang merupakan susulan kepada The Innovators Dilemma yang diterbitkan pada tahun 1997. Christensen menyatakan bahawa terdapat dua jenis teknologi yang digunakan dalam perniagaan. diuruskan.

Teknologi mampan ialah teknologi yang membenarkan perniagaan menambah baik operasinya secara berperingkat pada jangka masa yang boleh diramal. Teknologi ini dan cara ia digabungkan ke dalam perniagaan direka terutamanya untuk membolehkan syarikat kekal berdaya saing, atau sekurang-kurangnya mengekalkan status quo. Teknologi yang mengganggu dan cara ia disepadukan—inovasi yang mengganggu—kurang mudah untuk dirancang dan berpotensi lebih memusnahkan syarikat yang tidak memberikan perhatian yang secukupnya kepada mereka.

Melabur dalam inovasi yang mengganggu boleh menjadi rumit. Ia memerlukan pelabur untuk memberi tumpuan kepada bagaimana syarikat akan menyesuaikan diri dengan teknologi yang mengganggu, dan bukannya memberi tumpuan kepada pembangunan teknologi itu sendiri. Syarikat-syarikat seperti Amazon (AMZN), Google (GOOGL), dan Meta (META), dahulunya Facebook, adalah contoh syarikat yang banyak memberi tumpuan kepada internet sebagai teknologi yang mengganggu.

Internet telah menjadi begitu sebati dalam dunia moden sehingga syarikat yang gagal menyepadukan inovasi yang mengganggu ke dalam model perniagaan mereka telah ditolak ke tepi. Kecerdasan buatan (AI) dan potensinya untuk belajar daripada pekerja dan melaksanakan tugas mereka mungkin merupakan inovasi yang mengganggu untuk pasaran kerja secara keseluruhan tidak lama lagi.

Perkara yang menjadikan teknologi atau inovasi "mengganggu" adalah titik pertikaian. Istilah ini boleh digunakan untuk menggambarkan teknologi yang tidak benar-benar mengganggu. Internet telah mengganggu kerana ia bukan lelaran teknologi sebelumnya. Ia adalah sesuatu yang baharu yang mencipta model unik untuk menjana wang yang tidak pernah wujud sebelum ini. Sudah tentu, itu menyebabkan kerugian untuk model perniagaan lain.

Orang yang menggunakan telefon pintar dan bukannya komputer riba dan desktop untuk keperluan pengkomputeran mereka, termasuk penyemakan imbas dan penstriman web, ialah satu lagi contoh inovasi yang mengganggu. Peningkatan teknologi telah membolehkan telefon bimbit dilengkapi dengan pemproses kecil, cip dan aplikasi perisian yang menyokong fungsi ini.

Pembangun telefon pintar menyasarkan pasaran luas pengguna mudah alih yang mempunyai peranti selular dan mendapati sukar untuk membawa dan mengakses komputer riba apabila ingin melayari internet (apatah lagi tugas yang mustahil untuk desktop). Telefon pintar adalah kecil, mudah disimpan dan boleh diakses, dan agak berpatutan berbanding komputer riba dan desktop.

Sebaliknya, kereta Model T tidak dianggap sebagai contoh klasik inovasi yang mengganggu kerana ia merupakan peningkatan pada teknologi sedia ada dan ia tidak diterima pakai secara meluas semasa dikeluarkan. Industri auto tidak berkembang sehingga pengeluaran besar- besaran menurunkan harga, menggerakkan keseluruhan sistem pengangkutan dari kuku ke roda. Dalam erti kata itu, sistem pengeluaran besar-besaran memang memenuhi kriteria untuk inovasi yang mengganggu.

Keperluan untuk Inovasi Mengganggu

Inovasi yang mengganggu memerlukan akses kepada pasaran dan teknologi yang diabaikan atau diabaikan yang boleh mengubah produk menjadi produk yang lebih mudah diakses dan berpatutan. Untuk mengganggu, rangkaian rakan kongsi—pembekal, kontraktor dan pengedar—mesti mendapat manfaat daripada model perniagaan baharu yang mengganggu. Keperluan teras tertentu termasuk:

Teknologi Membolehkan: Dalam perniagaan, teknologi membolehkan ditakrifkan sebagai teknologi dan inovasi yang banyak mengubah atau menambah baik proses atau cara orang melakukan sesuatu. Khusus kepada inovasi yang mengganggu, teknologi pemboleh ialah teknologi atau inovasi yang memungkinkan keterjangkauan dan ketersediaan produk ke pasaran yang lebih luas. Pada asasnya, kelajuan pasaran boleh terganggu bergantung pada seberapa cepat teknologi itu dibangunkan dan kemudiannya dipertingkatkan. Walau bagaimanapun, kelajuan gangguan tidak semestinya metrik yang digunakan untuk mengukur kejayaan gangguan.
Model Perniagaan Inovatif: Model perniagaan inovatif ialah model perniagaan yang menggunakan inovasi untuk menyasarkan pelanggan baharu atau peringkat bawah. Segmen ini secara amnya tidak memacu keuntungan untuk syarikat yang sudah mapan dan tidak juga membeli tawaran mereka kerana mereka tidak mampu membelinya atau produk tersebut terlalu canggih untuk digunakan. Model perniagaan ini—model yang tidak diterima pakai oleh penyandang kerana margin untung rendah awal pengganggu—berusaha untuk membentangkan penyelesaian yang mudah digunakan dan menjimatkan.
Rangkaian Nilai Koheren: Rangkaian nilai koheren termasuk rakan kongsi perniagaan huluan dan hiliran yang mendapat manfaat daripada gangguan yang berjaya. Pengedar, pembekal dan vendor mungkin memerlukan perubahan proses atau penyusunan semula untuk menyesuaikan atau mematuhi model perniagaan baharu. Ahli rangkaian mesti melanggan model perniagaan baharu untuk mengelakkan kegagalan. Jika tidak, proses rangkaian lama akan menghasilkan hasil yang tidak diingini dengan tidak menetapkan matlamat gangguan.

Inovasi yang mengganggu dibezakan daripada teknologi yang mengganggu kerana ia memberi tumpuan kepada penggunaan teknologi dan bukannya teknologi itu sendiri.

Inovasi Mengganggu Vs. Mengekalkan Inovasi

Inovasi mengganggu ialah inovasi yang memudahkan dan menjadikan lebih banyak produk dan perkhidmatan mampu milik kepada pasaran yang tidak diingini atau diabaikan. Syarikat yang ditubuhkan biasanya berusaha untuk menambah baik produk dan perkhidmatan mereka untuk pangkalan pelanggan mereka yang menguntungkan, sebahagian besarnya mengabaikan keperluan dan keinginan segmen yang belum diterokai. Kekurangan perhatian ini memberikan syarikat yang lebih kecil atau pendatang baru untuk menyasarkan populasi yang diabaikan ini dengan pilihan yang lebih mudah dan berpatutan.

Mengekalkan inovasi pula ialah proses berinovasi untuk menjadikan produk dan perkhidmatan sedia ada lebih baik untuk asas pelanggan sedia ada, sama ada berdasarkan permintaan pelanggan atau pasaran. Mengekalkan inovasi tidak menyasarkan pasaran yang belum diterokai atau diabaikan; sebaliknya, ia berinovasi untuk kekal relevan dan berdaya saing. Pembuat CD yang membuat CD dengan kapasiti untuk menyimpan jumlah muzik yang besar dan tahan calar adalah mengekalkan inovasi. Sebuah syarikat yang memperkenalkan muat turun digital melalui internet, menjadikan CD usang, adalah inovasi yang mengganggu.

##Amazon

Contoh klasik inovasi mengganggu internet yang dilancarkan ialah penstrukturan semula industri penjualan buku. Rangkaian jualan buku besar kalah kepada Amazon (AMZN) kerana ia boleh memaparkan inventorinya tanpa perlu memiliki kedai fizikal di setiap bandar dan kemudian menghantar buku itu ke rumah pembeli. Sebelum membeli-belah dalam talian menjadi popular secara meluas, buku telah dijual di kedai buku tradisional, seperti Barnes and Nobles dan Borders yang kini tidak berfungsi lagi.

Populariti Amazon berkembang seiring dengan keuntungan dan bahagian pasarannya, memindahkan banyak kedai buku ke bahagian belakang rak atau keluar dari perniagaan. Sejak pelancarannya, Amazon telah berjaya menggunakan internet untuk mencipta platform beli-belah dalam talian, di mana kebanyakan apa yang ditawarkan di kedai fizikal—termasuk barangan runcit—boleh dipesan daripada tapak web Amazon. Dan semuanya bermula dengan sebuah syarikat kecil yang dilahirkan di garaj menggunakan kuasa internet untuk memenuhi keperluan pasaran khusus membeli-belah dalam talian, peminat buku.

##Netflix

Netflix (NFLX) ialah satu lagi inovator yang mengganggu. Semasa pita VHS dan DVD disewa dengan banyak dari ribuan kedai video, Netflix yang baru masuk melihat pembukaan untuk memenuhi pasaran pembeli dalam talian yang diabaikan. Dengan menggunakan kuasa internet yang semakin meningkat, mereka menawarkan pengguna keupayaan untuk membaca katalog DVD mereka, menyewa tanpa halangan oleh pilihan orang lain untuk menyewa pilihan yang sama, dan pilihan mereka dihantar terus ke rumah mereka.

Tidak lama selepas menawarkan penyewaan DVD yang dihantar melalui mel, mereka menyemak semula model perniagaan mereka, mencari jalan untuk mengganggu diri mereka dalam pasaran dengan menawarkan hiburan strim dalam talian. Walau bagaimanapun, hari ini, pesaing telah berjaya menduplikasi model perniagaan ini, mengambil alih bahagian pasaran Netflix. Masa akan menentukan berapa lama Netflix boleh kekal dominan, tetapi tidak ada keraguan tentang gangguan yang mereka bawa.

Selepas Netflix mengganggu industri media, Blockbuster bertukar daripada mempunyai lebih daripada 9,000 kedai bata-dan-mortar Blockbuster kepada satu.

Garisan bawah

Inovasi mengganggu melibatkan proses inovatif yang digunakan untuk mengubah produk dan perkhidmatan kepada pilihan yang mudah dan berpatutan untuk pengguna peringkat bawah atau tidak boleh dipasarkan secara tradisional. Tidak seperti mengekalkan inovasi, ia tidak melibatkan penambahbaikan produk sedia ada untuk pelanggan semasa.

Inovasi yang mengganggu memerlukan teknologi yang boleh mengubah produk atau perkhidmatan menjadi sesuatu yang lebih berpatutan dan mudah digunakan, model perniagaan yang menyokong inovasi yang mengganggu, dan rangkaian rakan kongsi huluan dan hiliran yang menyokong dan akan mendapat manfaat daripada kejayaan gangguan . Amazon dan Netflix adalah contoh pengganggu pasaran yang bermula sebagai peserta baharu dalam industri yang dikuasai oleh syarikat terkenal dan mantap.

##Sorotan

Inovasi yang mengganggu memerlukan teknologi yang membolehkan, model perniagaan yang inovatif dan rangkaian nilai yang koheren.
Amazon, dilancarkan sebagai kedai buku dalam talian pada pertengahan 1990-an, adalah contoh inovasi yang mengganggu.
Inovasi mengganggu merujuk kepada inovasi dan teknologi yang menjadikan produk dan perkhidmatan yang mahal atau canggih boleh diakses dan lebih mampu dimiliki oleh pasaran yang lebih luas.
Inovasi mengganggu merujuk kepada penggunaan teknologi yang mengganggu struktur, berbanding dengan "teknologi yang mengganggu", yang merujuk kepada teknologi itu sendiri.
Mengekalkan inovasi ialah proses berinovasi untuk menambah baik produk dan perkhidmatan untuk pelanggan sedia ada.

##Soalan Lazim

Apakah Keperluan Utama untuk Inovasi Mengganggu?

Untuk menjadi pengganggu yang berjaya, rangkaian rakan kongsi—pembekal, kontraktor dan pengedar—juga mesti mendapat manfaat daripada model perniagaan baharu. Keperluan teras tertentu termasuk mempunyai teknologi yang membolehkan, model perniagaan yang inovatif dan rangkaian nilai yang koheren di mana rakan kongsi perniagaan huluan dan hiliran mendapat manfaat daripada gangguan yang berjaya.

Apakah Maksud Inovasi Mengganggu?

Inovasi mengganggu merujuk kepada proses mengubah produk, tawaran atau perkhidmatan yang mahal atau sangat canggih kepada produk yang lebih mudah, lebih berpatutan dan boleh diakses oleh populasi yang lebih luas. Ia menerangkan proses bagaimana inovasi dan teknologi boleh mengubah pasaran dengan mempersembahkan penyelesaian yang berpatutan, mudah dan boleh diakses dan selepas berbuat demikian, mengganggu pasaran dari mana pendahulunya dilahirkan.

Apakah Contoh Inovasi Mengganggu?

Amazon menyediakan contoh yang jelas tentang inovasi yang mengganggu. Jeff Bezos, pada tahun 1995, melanggan tanggapan bahawa internet boleh meningkatkan perdagangan dengan ketara, melancarkan Amazon untuk menjual buku kepada komuniti beli-belah dalam talian yang semakin berkembang, tetapi sebahagian besarnya diabaikan. Dengan berbuat demikian, dia memaksa banyak kedai buku gulung tikar. Netflix adalah satu lagi contoh utama. Selepas mereka mengganggu industri media, pemain dominan, Blockbuster, beralih daripada mempunyai 9,000+ kedai batu bata kepada 1, yang kini merupakan Airbnb.