파괴적 혁신

파괴적 혁신이란 무엇입니까?

파괴적 혁신은 고가이거나 고도로 정교한 제품 또는 서비스(이전에는 고급 소비자 또는 더 숙련된 소비자 세그먼트에 액세스 가능)를 보다 저렴하고 광범위한 인구가 액세스할 수 있는 제품 또는 서비스로 변환하는 혁신을 의미합니다. 이러한 변화는 기존의 경쟁업체를 대체함으로써 시장을 혼란에 빠뜨립니다.

##파괴적 혁신에 대한 이해

파괴적 혁신은 동일한 대상 그룹을 위해 제품을 개선하거나 향상시키는 과정이 아닙니다. 오히려 사용하기 쉽고 더 크고 대상이 없는 시장에서 사용할 수 있도록 하는 데 사용되는 기술이 포함됩니다. 파괴적 혁신의 예는 지금까지 CD(Compact Disc)를 대체한 디지털 음악 다운로드의 도입입니다.

Clayton Christensen은 1997년에 출판된 The Innovators Dilemma의 후속작인 The Innovator's Solution이라는 책에서 파괴적 혁신에 대한 아이디어를 대중화했습니다. Christensen은 기업에서 두 가지 유형의 기술이 있다고 가정했습니다. 처리 .

지속 가능한 기술은 기업이 예측 가능한 기간에 운영을 점진적으로 개선할 수 있게 해주는 기술이었습니다. 이러한 기술과 기술이 비즈니스에 통합되는 방식은 주로 기업이 경쟁력을 유지하거나 최소한 현상 유지를 가능하게 하도록 설계되었습니다. 파괴적 기술과 그 통합 방식(파괴적 혁신)은 계획하기가 쉽지 않고 이에 충분히 관심을 기울이지 않는 기업에 더 치명적일 수 있습니다.

파괴적 혁신에 대한 투자는 복잡할 수 있습니다. 이를 위해서는 투자자가 기술 자체의 개발에 집중하는 대신 기업이 파괴적 기술에 어떻게 적응할 것인지에 집중해야 합니다. Amazon(AMZN), Google(GOOGL), Meta(META)(구 Facebook)과 같은 회사는 파괴적인 기술로서 인터넷에 크게 초점을 맞춘 회사의 예입니다.

인터넷은 현대 사회에 너무 뿌리내렸기 때문에 파괴적 혁신을 비즈니스 모델에 통합하지 못한 회사는 밀려났습니다. 인공 지능(AI)과 직원에게서 배우고 업무를 수행할 수 있는 잠재력은 곧 고용 시장 전체에 파괴적인 혁신이 될 수 있습니다.

기술이나 혁신을 "파괴적"으로 만드는 것은 논쟁의 대상입니다. 이 용어는 진정으로 파괴적이지 않은 기술을 설명하는 데 사용될 수 있습니다. 인터넷은 이전 기술의 반복이 아니었기 때문에 파괴적이었습니다. 이전에 존재하지 않았던 독특한 돈벌이 모델을 만든 것은 새로운 것이었습니다. 물론 이는 다른 비즈니스 모델 에 손실을 초래했습니다.

웹 브라우징 및 스트리밍을 포함하여 컴퓨팅 요구 사항을 위해 랩톱 및 데스크톱 대신 스마트폰을 사용하는 사람들은 파괴적 혁신의 또 다른 예입니다. 기술 향상으로 인해 휴대 전화에는 이러한 기능을 지원하는 소형 프로세서, 칩 및 소프트웨어 응용 프로그램이 장착될 수 있습니다.

스마트폰 개발자는 모바일 기기를 가지고 있고 인터넷 서핑을 할 때 노트북을 휴대하고 액세스하는 것이 불편하다는 모바일 소비자의 광범위한 시장을 목표로 했습니다(데스크톱에서는 불가능한 작업은 말할 것도 없음). 스마트폰은 작고 쉽게 보관할 수 있으며 접근이 용이하며 랩톱 및 데스크탑에 비해 상대적으로 저렴합니다.

반면 Model T 자동차는 기존 기술을 개선한 것으로 출시 당시 널리 채택되지 않았기 때문에 파괴적 혁신의 고전적 사례로 간주되지 않습니다. 자동차 산업은 대량 생산 이 가격을 낮추고 전체 운송 시스템을 발굽에서 바퀴로 옮길 때까지 도약하지 못했습니다 . 그런 의미에서 대량 생산 시스템은 파괴적 혁신의 기준을 충족합니다.

파괴적 혁신을 위한 요구 사항

파괴적 혁신을 위해서는 제품을 보다 접근 가능하고 저렴한 제품으로 전환할 수 있는 무시되거나 간과된 시장과 기술에 대한 접근이 필요합니다. 와해성이 되려면 공급업체, 계약자 및 유통업체와 같은 파트너 네트워크도 새로운 와해성 비즈니스 모델의 혜택을 받아야 합니다. 특정 핵심 요구 사항은 다음과 같습니다.

• 인에이블링 테크놀로지: 비즈니스에서 인에이블링 기술은 프로세스 또는 사람들의 작업 방식을 실질적으로 변경하거나 개선하는 기술 및 혁신으로 정의됩니다. 파괴적 혁신과 관련하여 기술을 가능하게 하는 것은 더 넓은 시장에서 제품의 경제성과 가용성을 가능하게 하는 기술 또는 혁신입니다. 기본적으로 시장이 붕괴될 수 있는 속도는 기술이 얼마나 빨리 개발되고 후속적으로 개선되는지에 달려 있습니다. 그러나 중단의 속도가 반드시 중단의 성공을 측정하는 데 사용되는 메트릭은 아닙니다.

• 혁신적 비즈니스 모델: 혁신적 비즈니스 모델은 혁신을 통해 신규 또는 하위 계층 고객을 대상으로 하는 비즈니스 모델입니다. 이러한 부문은 일반적으로 기존 회사의 수익을 창출하지 않으며, 제품을 구입할 여유가 없거나 제품이 사용하기에 너무 정교하기 때문에 제품을 구매하지 않습니다. 이 비즈니스 모델(파괴자의 초기 이윤이 낮기 때문에 기존 기업이 채택하지 않은 모델)은 사용하기 쉽고 경제적인 솔루션을 제시하려고 합니다.

• Coherent Value Network: 일관된 가치 네트워크에는 성공적인 파괴로부터 혜택을 받는 업스트림 및 다운스트림 비즈니스 파트너가 포함됩니다. 유통업체, 공급업체 및 공급업체는 새로운 비즈니스 모델에 적응하거나 준수하기 위해 프로세스 변경 또는 재구성을 요구할 수 있습니다. 네트워크 구성원은 실패를 방지하기 위해 새로운 비즈니스 모델에 가입해야 합니다. 그렇지 않으면 기존 네트워크 프로세스가 중단 목표를 규정하지 않아 바람직하지 않은 결과를 초래할 것입니다.

파괴적 혁신은 기술 자체보다 기술의 활용에 초점을 맞춘다는 점에서 파괴적 기술과 구별됩니다.

파괴적 혁신 vs. 혁신 지속

파괴적 혁신은 바람직하지 않거나 무시되는 시장을 단순화하고 보다 저렴한 제품과 서비스를 만드는 혁신입니다. 기존 회사는 일반적으로 미개척 부문의 요구와 욕구를 무시하고 수익성 있는 고객 기반을 위해 제품과 서비스를 개선하기 위해 노력합니다. 이러한 관심 부족으로 인해 소규모 회사나 신규 진입자는 더 간단하고 저렴한 옵션으로 이 무시된 인구를 목표로 삼을 수 있습니다.

반면에 지속 혁신은 고객 또는 시장 요구를 기반으로 기존 고객 기반을 위해 기존 제품 및 서비스를 개선하기 위해 혁신하는 프로세스입니다. 지속적인 혁신은 아직 개발되지 않았거나 무시된 시장을 대상으로 하지 않습니다. 오히려 관련성과 경쟁력을 유지하는 것이 혁신적입니다. 많은 양의 음악을 담을 수 있고 스크래치에 강한 CD를 만드는 CD 제조사들은 혁신을 지속하고 있습니다. 인터넷을 통해 디지털 다운로드를 도입하여 CD를 구식으로 만드는 회사는 파괴적인 혁신입니다.

##아마존

인터넷의 파괴적 혁신이 촉발된 고전적인 예는 서점 산업의 구조 조정이었습니다. 아마존(AMZN)은 모든 마을에 실제 매장을 소유할 필요 없이 재고를 표시한 다음 구매자의 집으로 책을 배송할 수 있기 때문에 대형 서점 체인이 길을 잃었 습니다 . 온라인 쇼핑이 널리 보급되기 전에 책은 Barnes and Nobles 및 현재는 없어진 Borders와 같은 전통적인 서점에서 판매되었습니다.

아마존의 인기는 이익과 시장 점유율과 함께 커졌으며 많은 서점을 서점으로 옮기거나 폐업했습니다. Amazon은 출시 이후 인터넷을 사용하여 온라인 쇼핑 플랫폼을 만드는 데 성공했습니다. 온라인 쇼핑 플랫폼에서는 식료품을 포함하여 실제 매장에서 제공되는 대부분의 제품을 Amazon 웹사이트에서 주문할 수 있습니다. 그리고 이 모든 것은 온라인 쇼핑, 책 애호가라는 틈새 시장의 요구에 부응하기 위해 인터넷의 힘을 사용하는 작은 차고 태생의 회사에서 시작되었습니다.

##넷플릭스

Netflix(NFLX)는 또 다른 파괴적 혁신 기업입니다. VHS 테이프와 DVD가 수천 개의 비디오 매장에서 풍부하게 대여되던 시기에 새로 진입한 Netflix는 간과된 온라인 쇼핑 시장을 수용할 수 있는 기회를 보았습니다. 그들은 인터넷의 성장하는 힘을 활용하여 소비자에게 DVD 카탈로그를 정독하고, 다른 사람이 동일한 선택을 빌리는 데 방해가 되지 않고 대여하고, 선택 항목을 집으로 직접 보낼 수 있는 기능을 제공했습니다.

우편 배달 DVD 대여를 제안한 지 얼마 되지 않아 그들은 비즈니스 모델을 수정하여 온라인 스트리밍 엔터테인먼트를 제공함으로써 시장에서 스스로를 혼란에 빠뜨릴 수 있는 방법을 찾았습니다. 그러나 오늘날 경쟁자들은 이 비즈니스 모델을 성공적으로 복제하여 Netflix의 시장 점유율을 빼앗았습니다. 시간이 지나면서 넷플릭스가 얼마나 오래 지배력을 유지할 수 있을지 말해줄 것이지만, 그들이 가져온 혼란에 대해서는 의심의 여지가 없습니다.

Netflix가 미디어 산업을 붕괴시킨 후, Blockbuster는 9,000개 이상의 Blockbuster 오프라인 매장에서 1개로 늘어났습니다.

결론

파괴적 혁신에는 제품과 서비스를 하위 계층 또는 전통적으로 시장성이 없는 소비자를 위한 간단하고 저렴한 옵션으로 변환하는 데 사용되는 혁신적인 프로세스가 포함됩니다. 지속적인 혁신과 달리 현재 고객을 위해 기존 제품을 개선하는 것은 포함되지 않습니다.

파괴적 혁신에는 제품 또는 서비스를 보다 저렴하고 사용하기 쉬운 것으로 변환할 수 있는 기술, 파괴적 혁신을 지원하는 비즈니스 모델, 파괴적 혁신을 지원하고 그로부터 혜택을 받을 업스트림 및 다운스트림 파트너 네트워크가 필요합니다. . Amazon과 Netflix는 잘 알려진 기존 회사가 지배하는 산업에 새로운 진입자로 시작된 시장 파괴자의 예입니다.

##하이라이트

• 파괴적 혁신을 위해서는 실현 가능한 기술, 혁신적인 비즈니스 모델, 일관된 가치 네트워크가 필요합니다.

• 1990년대 중반 온라인 서점으로 출범한 아마존은 파괴적 혁신의 예입니다.

• 파괴적 혁신은 비싸거나 정교한 제품과 서비스를 더 넓은 시장에서 보다 저렴하게 이용할 수 있도록 하는 혁신과 기술을 의미합니다.

• 와해적 혁신은 기술 자체를 가리키는 '파괴적 기술'과 달리 구조를 뒤엎는 기술을 사용하는 것을 말한다.

• 지속 혁신은 기존 고객을 위한 제품과 서비스를 개선하기 위해 혁신하는 과정입니다.

##자주하는 질문

파괴적 혁신을 위한 핵심 요구 사항은 무엇입니까?

성공적인 디스럽터가 되려면 공급업체, 계약업체 및 유통업체와 같은 파트너 네트워크도 새로운 비즈니스 모델의 혜택을 받아야 합니다. 특정 핵심 요구 사항에는 지원 기술, 혁신적인 비즈니스 모델, 업스트림 및 다운스트림 비즈니스 파트너가 성공적인 중단으로부터 혜택을 받는 일관된 가치 네트워크가 포함됩니다.

파괴적 혁신의 의미는 무엇입니까?

파괴적 혁신은 비싸거나 고도로 정교한 제품, 오퍼링 또는 서비스를 보다 간단하고 저렴하며 더 많은 사람들이 접근할 수 있는 제품으로 변환하는 프로세스를 말합니다. 혁신과 기술이 저렴하고 간단하며 접근 가능한 솔루션을 제시하고 그 후 이전 제품이 탄생한 시장을 파괴함으로써 시장을 어떻게 변화시킬 수 있는지 설명합니다.

파괴적 혁신의 예는 무엇입니까?

Amazon은 파괴적 혁신의 명확한 예를 제공합니다. 1995년 Jeff Bezos는 인터넷이 상거래를 크게 향상시킬 수 있다는 개념에 가입하여 성장하는 온라인 쇼핑 커뮤니티에 책을 판매하기 위해 Amazon을 시작했지만 대부분 무시되었습니다. 그렇게 함으로써 그는 많은 서점들을 폐업하게 만들었습니다. 넷플릭스가 또 다른 대표적인 예다. 미디어 산업을 혼란에 빠뜨린 후 지배적인 업체인 Blockbuster는 9,000개 이상의 오프라인 매장에서 현재는 Airbnb인 1개로 늘어났습니다.