Innovation de rupture

Qu'est-ce que l'innovation disruptive ?

L'innovation de rupture fait référence à l'innovation qui transforme des produits ou des services coûteux ou hautement sophistiqués - auparavant accessibles à un segment de consommateurs haut de gamme ou plus qualifiés - en produits plus abordables et accessibles à une population plus large. Cette transformation perturbe le marché en supplantant des concurrents établis de longue date.

Comprendre l'innovation disruptive

L'innovation de rupture n'est pas le processus d'amélioration ou d'amélioration des produits pour le même groupe cible ; il s'agit plutôt des technologies utilisées pour les rendre faciles à utiliser et disponibles pour le marché plus large et non ciblé. Un exemple d'innovation perturbatrice est l'introduction des téléchargements de musique numérique, qui ont, de loin, remplacé les disques compacts (CD).

Clayton Christensen a popularisé l'idée d'innovation disruptive dans le livre The Innovator's Solution, qui faisait suite à son The Innovators Dilemma publié en 1997. .

Les technologies durables étaient celles qui permettaient à une entreprise d'améliorer progressivement ses opérations dans un délai prévisible. Ces technologies et la manière dont elles ont été intégrées à l'entreprise ont été principalement conçues pour permettre aux entreprises de rester compétitives, ou du moins de maintenir un statu quo. Les technologies perturbatrices et la façon dont elles sont intégrées (les innovations perturbatrices) étaient moins faciles à planifier et potentiellement plus dévastatrices pour les entreprises qui n'y prêtaient pas suffisamment attention.

Investir dans une innovation de rupture peut être compliqué. Cela oblige un investisseur à se concentrer sur la manière dont les entreprises s'adapteront à la technologie perturbatrice, au lieu de se concentrer sur le développement de la technologie elle-même. Des entreprises telles qu'Amazon (AMZN), Google (GOOGL) et Meta (META), anciennement Facebook, sont des exemples d'entreprises qui se sont fortement concentrées sur Internet en tant que technologie perturbatrice.

Internet est devenu tellement ancré dans le monde moderne que les entreprises qui n'ont pas réussi à intégrer l'innovation perturbatrice dans leurs modèles commerciaux ont été écartées. L'intelligence artificielle (IA) et son potentiel d'apprentissage des employés et d'exécution de leur travail pourraient bientôt constituer une innovation perturbatrice pour le marché du travail dans son ensemble.

Ce qui rend une technologie ou une innovation « perturbatrice » est un point de discorde. Le terme peut être utilisé pour décrire des technologies qui ne sont pas véritablement perturbatrices. Internet était perturbateur car il ne s'agissait pas d'une itération de la technologie précédente. C'était quelque chose de nouveau qui a créé des modèles uniques pour gagner de l'argent qui n'avaient jamais existé auparavant. Bien sûr, cela a créé des pertes pour d'autres modèles commerciaux.

Les personnes qui utilisent des smartphones au lieu d'ordinateurs portables et d'ordinateurs de bureau pour leurs besoins informatiques, y compris la navigation sur le Web et le streaming, sont un autre exemple d'innovation perturbatrice. Les améliorations technologiques ont permis d'équiper les téléphones portables de petits processeurs, de puces et d'applications logicielles prenant en charge ces fonctions.

Les développeurs de smartphones ont ciblé le vaste marché des consommateurs mobiles qui disposent d'appareils cellulaires et trouvent peu pratique de transporter et d'accéder à des ordinateurs portables lorsqu'ils souhaitent surfer sur le net (sans parler d'une tâche impossible pour les ordinateurs de bureau). Les smartphones sont petits, facilement stockables et accessibles, et relativement abordables par rapport aux ordinateurs portables et de bureau.

En revanche, la voiture modèle T n'est pas considérée comme un exemple classique d'innovation perturbatrice car il s'agissait d'une amélioration de la technologie existante et elle n'a pas été largement adoptée lors de sa sortie. L'industrie automobile n'a pas décollé tant que la production de masse n'a pas fait baisser les prix, déplaçant tout le système de transport des sabots aux roues. En ce sens, le système de production de masse répond aux critères de l'innovation disruptive.

Exigences pour l'innovation de rupture

L'innovation perturbatrice nécessite l'accès à des marchés et à une technologie ignorés ou négligés qui peuvent transformer un produit en un produit plus accessible et abordable. Pour être disruptif, le réseau de partenaires (fournisseurs, sous-traitants et distributeurs) doit également bénéficier du nouveau business model disruptif. Certaines exigences de base incluent :

• Technologie habilitante : dans le monde des affaires, la technologie habilitante est définie comme les technologies et les innovations qui modifient ou améliorent considérablement les processus ou la façon dont les gens font les choses. Spécifique à l'innovation de rupture, la technologie habilitante est la technologie ou l'innovation qui rend possible l'abordabilité et la disponibilité d'un produit sur un marché plus large. Fondamentalement, la rapidité avec laquelle un marché peut être perturbé dépend de la rapidité avec laquelle la technologie est développée et améliorée par la suite. Cependant, la vitesse de la perturbation n'est pas nécessairement une mesure utilisée pour évaluer le succès de la perturbation.

• Modèle commercial innovant : le modèle commercial innovant est un modèle commercial qui utilise des innovations pour cibler de nouveaux clients ou des clients de premier niveau. Ces segments ne génèrent généralement pas de bénéfices pour les entreprises établies et n'achètent pas leurs offres parce qu'elles ne pouvaient pas se les offrir ou que les produits étaient trop sophistiqués pour être utilisés. Ce modèle économique, modèle non adopté par les opérateurs historiques en raison des faibles marges bénéficiaires initiales du disrupteur, cherche à présenter des solutions économiques et faciles à utiliser.

• Réseau de valeur cohérente : le réseau de valeur cohérente comprend les partenaires commerciaux en amont et en aval qui bénéficient d'une perturbation réussie. Les distributeurs, fournisseurs et vendeurs peuvent exiger des changements de processus ou une réorganisation pour s'adapter ou se conformer au nouveau modèle commercial. Les membres du réseau doivent souscrire au nouveau modèle d'entreprise pour éviter l'échec. Sinon, les anciens processus réseau produiront des résultats indésirables en ne prescrivant pas l'objectif de perturbation.

L'innovation de rupture se différencie de la technologie de rupture en ce sens qu'elle se concentre sur l'utilisation de la technologie plutôt que sur la technologie elle-même.

Innovation disruptive Vs. Pérenniser l'innovation

L'innovation disruptive est une innovation qui simplifie et rend les produits et services plus abordables pour les marchés indésirables ou ignorés. Les entreprises établies s'efforcent généralement d'améliorer leurs produits et services pour leur clientèle rentable, ignorant largement les besoins et les désirs des segments inexploités. Ce manque d'attention permet aux petites entreprises ou aux nouveaux entrants de cibler cette population ignorée avec des options plus simples et plus abordables.

L'innovation durable, en revanche, est le processus d'innovation visant à améliorer les produits et services existants pour la clientèle existante, en fonction des demandes des clients ou du marché. L'innovation durable ne cible pas des marchés inexploités ou ignorés; il s'agit plutôt d'innover pour rester pertinent et compétitif. Les fabricants de CD qui fabriquent des CD capables de contenir de gros volumes de musique et qui résistent aux rayures soutiennent l'innovation. Une entreprise introduisant des téléchargements numériques via Internet, rendant les CD obsolètes, est une innovation de rupture.

Amazone

La restructuration de l'industrie de la librairie est un exemple classique de l'innovation perturbatrice d'Internet. Les grandes chaînes de librairies ont perdu face à Amazon (AMZN) car elle pouvait afficher son inventaire sans avoir à posséder un magasin physique dans chaque ville, puis expédier le livre au domicile de l'acheteur. Avant que les achats en ligne ne deviennent très populaires, les livres étaient vendus dans des librairies traditionnelles, telles que Barnes and Nobles et les Borders, aujourd'hui disparus.

La popularité d'Amazon a augmenté avec ses bénéfices et sa part de marché, déplaçant de nombreuses librairies au fond de l'étagère ou en faillite. Depuis son lancement, Amazon a réussi à utiliser Internet pour créer une plate-forme d'achat en ligne, grâce à laquelle la plupart des produits proposés dans un magasin physique, y compris les produits d'épicerie, peuvent être commandés sur le site Web d'Amazon. Et tout a commencé avec une petite entreprise née dans un garage utilisant la puissance d'Internet pour répondre aux besoins d'un marché de niche des achats en ligne, les passionnés de livres.

##Netflix

Netflix (NFLX) est un autre innovateur perturbateur. À une époque où les cassettes VHS et les DVD étaient loués en abondance dans des milliers de vidéothèques, le nouvel entrant Netflix a vu une ouverture pour répondre à un marché négligé d'acheteurs en ligne. Utilisant la puissance croissante d'Internet, ils ont offert aux consommateurs la possibilité de parcourir leur catalogue de DVD, de louer sans être gênés par le choix de quelqu'un d'autre de louer la même sélection et de se faire envoyer leurs sélections directement à leur domicile.

Peu de temps après avoir proposé la location de DVD par courrier, ils ont révisé leur modèle commercial, trouvant un moyen de se perturber sur le marché en proposant des divertissements en ligne. Cependant, aujourd'hui, les concurrents ont réussi à dupliquer ce modèle économique, enlevant la part de marché de Netflix. Le temps nous dira combien de temps Netflix peut rester dominant, mais il n'y a aucun doute sur les perturbations qu'ils ont provoquées.

Après que Netflix ait perturbé l'industrie des médias, Blockbuster est passé de plus de 9 000 magasins physiques Blockbuster à un seul.

L'essentiel

L'innovation disruptive implique les processus innovants utilisés pour transformer les produits et services en options simples et abordables pour les consommateurs de niveau inférieur ou traditionnellement non commercialisables. Contrairement au maintien de l'innovation, il ne s'agit pas d'améliorer les produits existants pour les clients actuels.

L'innovation perturbatrice nécessite une technologie capable de transformer le produit ou le service en quelque chose de plus abordable et facile à utiliser, un modèle commercial qui prend en charge l'innovation perturbatrice et un réseau de partenaires en amont et en aval qui soutiennent et bénéficieront du succès de la perturbation. . Amazon et Netflix sont des exemples de perturbateurs du marché qui ont commencé comme de nouveaux entrants dans des secteurs dominés par des entreprises bien connues et établies.

Points forts

• L'innovation perturbatrice nécessite une technologie habilitante, un modèle commercial innovant et un réseau de valeur cohérent.

• Amazon, lancée en tant que librairie en ligne au milieu des années 1990, est un exemple d'innovation disruptive.

• L'innovation de rupture fait référence aux innovations et aux technologies qui rendent des produits et services coûteux ou sophistiqués accessibles et plus abordables pour un marché plus large.

• L'innovation de rupture désigne l'utilisation d'une technologie qui bouleverse une structure, par opposition à la « technologie de rupture », qui désigne la technologie elle-même.

• L'innovation durable est le processus d'innovation visant à améliorer les produits et services pour les clients existants.

FAQ

Quelles sont les exigences clés de l'innovation de rupture ?

Pour être un perturbateur performant, le réseau de partenaires (fournisseurs, sous-traitants et distributeurs) doit également bénéficier du nouveau modèle commercial. Certaines exigences fondamentales incluent une technologie habilitante, un modèle commercial innovant et un réseau de valeur cohérent où les partenaires commerciaux en amont et en aval bénéficient d'une interruption réussie.

Que signifie l'innovation disruptive ?

L'innovation perturbatrice fait référence au processus de transformation d'un produit, d'une offre ou d'un service coûteux ou hautement sophistiqué en un produit plus simple, plus abordable et accessible à une population plus large. Il explique le processus par lequel l'innovation et la technologie peuvent changer les marchés en présentant des solutions abordables, simples et accessibles et après cela, perturbe le marché dont ses prédécesseurs sont nés.

Quels sont les exemples d'innovation disruptive ?

Amazon fournit un exemple clair d'innovation perturbatrice. Jeff Bezos, en 1995, souscrivant à l'idée qu'Internet pourrait considérablement stimuler le commerce, a lancé Amazon pour vendre des livres à une communauté d'achats en ligne croissante, mais largement ignorée. Ce faisant, il a forcé de nombreuses librairies à fermer leurs portes. Netflix est un autre excellent exemple. Après avoir perturbé l'industrie des médias, l'acteur dominant, Blockbuster, est passé de plus de 9 000 magasins physiques à 1, qui est maintenant un Airbnb.