مؤشر إدارة سمعة النبي

ما هو مؤشر إدارة السمعة النبوية؟

كان مؤشر إدارة سمعة النبي (RPMI) مؤشرًا تم إنشاؤه بواسطة العلامة التجارية الإستراتيجية والاستشارات التسويقية Prophet، Inc. والتي تقيس سمعة الشركة. الشركات التي حصلت على 75 نقطة أو أكثر على المؤشر مؤهلة كقادة للسمعة ، بينما أولئك الذين سجلوا أقل من 50 حصلوا على درجة فاشلة من حيث إدارة السمعة. استند المؤشر ، الذي تم الإعلان عنه في ديسمبر 2009 ، إلى دراسة سمعة النبي الأولى في الولايات المتحدة.

في دراسة السمعة الأمريكية ، تساءل نبي عن 4300 مستهلك عن أداء 130 شركة رائدة من حيث مقاييس السمعة الرئيسية مثل جودة المنتجات والخدمات وتقديمها. كشف الاستطلاع أن أقل من 9٪ من المستهلكين الأمريكيين يعتقدون أن الشركات تتمتع بسمعة طيبة. تم الحصول على أعلى الدرجات في مؤشر إدارة السمعة من قبل شركات السلع المعبأة الاستهلاكية (CPG) مثل Kellogg's و Kraft Foods و General Mills.

منذ عام 2015 ، تم تغيير العلامة التجارية لمؤشر إدارة السمعة وأصبح يُعرف الآن باسم مؤشر ملاءمة العلامة التجارية (BMI).

كيف يعمل مؤشر إدارة السمعة النبوية

تعمل شركة Prophet في مساعدة المؤسسات على تنمية علامات تجارية وشركات أعمال أفضل. إنهم يساعدون عملائهم في الحصول على منظور حول قيمة تصنيفات العلامات التجارية الحالية التي يمكنها التحدث مباشرة إلى المستهلكين ومعرفة العلامات التجارية التي لا غنى عنها في حياتهم - تلك التي لا يمكن للمستهلكين تخيل العيش بدونها.

من بين جميع خصائص العلامة التجارية ، فإن الصفة الضرورية لنجاحها هي الملاءمة. لم يعد "تفضيل" العلامة التجارية و "التمايز" منذ فترة طويلة عنصرين أساسيين في حساب النجاح بسبب السرعة التي تتغير بها الأسواق واحتياجات العملاء. وفقًا لنموذج شخصية العلامة التجارية Aaker ، فإن جوهر العلامة التجارية هو جوهر: لكي تكون ذات صلة ، يجب على العلامات التجارية إنشاء فئات فرعية جديدة والسيطرة عليها حتى لا يتم النظر في أي بدائل أخرى.

وفقًا للبيانات التي استشهد بها نبيبي ، فإن نمو إيرادات العلامات التجارية الأكثر صلة قد تفوق في الواقع على متوسط نمو إيرادات ستاندرد آند بورز 500 بنسبة 230٪. علاوة على ذلك ، تفوقت هذه العلامات التجارية أيضًا على نمو الأرباح قبل الفوائد والضرائب بنسبة 1،040٪ خلال السنوات العشر الماضية .

مؤشر ملاءمة العلامة التجارية للنبي: 2019

تم تغيير العلامة التجارية لمؤشر إدارة السمعة النبوية ليصبح مؤشر الصلة بالعلامة التجارية اعتبارًا من عام 2015. وقد تم تضمين الشركات من جميع الصناعات التي تساهم ماديًا في إنفاق الأسرة في كل سوق في الدراسة. أجرى أحدث تقرير ، نُشر في عام 2019 ، استطلاعًا لـ 51300 مستهلك في 33 صناعة حول العلامات التجارية التي لا يمكنهم العيش بدونها .

من بين 699 علامة تجارية ، كانت النتائج:

1. التفاح

2. Spotify

3. أندرويد

4. بوز

5. ديزني

6. كيتشن ايد

7. أمازون

8. Netflix

9. بيكسار

10. بينتيريست

للعام الخامس ، احتفظت Apple بمكانتها الأولى. ووفقًا للنبي ، فإن القواسم المشتركة الخمس بين هذه الشركات ذات الصلة تشمل وجود هدف يلهم ، وتجارب تفوز ، وابتكار لكل من الحاضر والمستقبل ، والاستفادة من قوة المجتمع ، وإشراك الموظفين لتنمية الشركة.

يسلط الضوء

• منذ عام 2015 ، تم تغيير العلامة التجارية لمؤشر إدارة السمعة وأصبح يُعرف الآن باسم مؤشر ملاءمة العلامة التجارية (BMI).

• أحدث تقرير نُشر في عام 2019 ، شمل 51300 مستهلك في 33 صناعة حول العلامات التجارية التي لا يمكنهم العيش بدونها. للعام الخامس ، احتلت Apple المرتبة الأولى.

• كان مؤشر إدارة سمعة النبي (RPMI) مؤشرًا تم إنشاؤه بواسطة العلامة التجارية الإستراتيجية والاستشارات التسويقية ، وهو يقيس سمعة الشركة.