Índice de gestión de la reputación de Prophet
¿Qué es el índice de gestión de la reputación de Prophet?
El índice de gestión de la reputación de Prophet (RPMI) fue un índice creado por la consultora de marketing y marcas estratégicas Prophet, Inc. que medía la reputación corporativa. Las empresas que obtuvieron una puntuación de 75 o más en el índice calificaron como líderes de reputación, mientras que las que obtuvieron una puntuación inferior a 50 recibieron una calificación reprobatoria en términos de gestión de la reputación. El índice, que se anunció en diciembre de 2009, se basó en el primer estudio de reputación estadounidense de Prophet.
En su Estudio de Reputación de EE. UU., Prophet preguntó a 4.300 consumidores cómo les iba a 130 empresas líderes en términos de medidas clave de reputación, como la calidad de los productos y servicios y su entrega. La encuesta reveló que menos del 9% de los consumidores estadounidenses cree que las empresas tienen una reputación sólida. Las puntuaciones más altas en el Índice de Gestión de la Reputación las obtuvieron empresas de bienes de consumo envasados (CPG) como Kellogg's, Kraft Foods y General Mills.
Desde 2015, el Índice de Gestión de la Reputación ha cambiado de nombre y ahora se conoce como Índice de Relevancia de la Marca (BMI).
Cómo funciona el índice de gestión de la reputación de Prophet
Prophet, Inc. está en el negocio de ayudar a las organizaciones a desarrollar mejores marcas y negocios. Ayudan a sus clientes a tener una perspectiva sobre el valor de las clasificaciones de marcas existentes que pueden dirigirse directamente a los consumidores y descubrir qué marcas son las más indispensables para sus vidas, aquellas sin las cuales los consumidores simplemente no pueden imaginar vivir.
De todas las características de una marca, la que es necesaria para su éxito es la relevancia. La “preferencia” y la “diferenciación” de marca dejaron de ser fundamentales para el cálculo del éxito hace mucho tiempo debido a la velocidad a la que cambian los mercados y las necesidades de los clientes. De acuerdo con el modelo de personalidad de marca de Aaker , la esencia de la marca está en el centro: para ser relevantes, las marcas deben crear nuevas subcategorías y dominarlas para que no se consideren otras alternativas.
Según los datos citados por Prophet, el crecimiento de los ingresos de las marcas más relevantes en realidad superó el crecimiento de ingresos promedio del S&P 500 en un 230 %. Además, estas marcas también superaron el crecimiento del EBIT en un 1040 % en los últimos 10 años .
Índice de relevancia de marca de Prophet: 2019
El Índice de Gestión de la Reputación de Prophet ha sido renombrado como su Índice de Relevancia de Marca, a partir de 2015. En el estudio se incluyeron empresas de todas las industrias que contribuyen materialmente al gasto de los hogares en cada mercado respectivo. El último informe, publicado en 2019, encuestó a 51 300 consumidores en 33 industrias sobre las marcas sin las que no podrían vivir .
De 699 marcas, los resultados fueron:
manzana
Spotify
1 androide
Bosé
Disney
Ayuda de cocina
Amazonas
netflix
Pixar
Pinterest
Por quinto año, Apple retuvo su puesto número uno. Según Prophet, los cinco puntos en común entre estas empresas relevantes incluyen tener un propósito que inspire, experiencias que ganen, innovación tanto para el presente como para el futuro, aprovechar el poder de la comunidad e involucrar a los empleados para hacer crecer la empresa.
Reflejos
Desde 2015, el Índice de Gestión de la Reputación ha cambiado de nombre y ahora se conoce como Índice de Relevancia de la Marca (BMI).
El último informe, publicado en 2019, encuestó a 51 300 consumidores en 33 industrias sobre las marcas sin las que no podrían vivir. Por quinto año, Apple ocupó el primer lugar.
El índice de gestión de la reputación de Prophet (RPMI) fue un índice creado por la consultora estratégica de marketing y marca Prophet, Inc. que mide la reputación corporativa.
