先知声誉管理指数

##什么是先知的声誉管理指数？

Prophet 的声誉管理指数 (RPMI) 是由战略品牌和营销咨询公司 Prophet, Inc. 创建的衡量企业声誉的指数。该指数得分为 75 分或以上的企业有资格成为声誉领导者，而得分低于 50 分的企业在声誉管理方面得分不及格。该指数于 2009 年 12 月公布，基于 Prophet 的第一项美国声誉研究。

在其美国声誉研究中，Prophet 向 4,300 名消费者询问了 130 家领先企业在产品和服务质量及其交付等关键声誉指标方面的表现。调查显示，不到 9% 的美国消费者认为公司拥有良好的声誉。家乐氏、卡夫食品和通用磨坊等包装消费品(CPG) 公司在声誉管理指数中得分最高。

自 2015 年以来，声誉管理指数已更名，现在称为品牌相关性指数 (BMI)。

Prophet 的声誉管理指数如何运作

Prophet, Inc. 致力于帮助组织发展更好的品牌和业务。他们帮助客户了解现有品牌排名的价值，这些排名可以直接与消费者对话，并找出哪些品牌是他们生活中最不可或缺的——消费者根本无法想象没有这些品牌。

在一个品牌的所有特征中，其成功所必需的就是相关性。由于市场和客户需求变化的速度，品牌“偏好”和“差异化”早已不再是成功的核心。根据 Aaker 的品牌个性模型，品牌本质是核心：为了具有相关性，品牌必须创造新的子类别并主导它们，因此甚至没有考虑其他替代品。

根据 Prophet 引用的数据，最相关品牌的收入增长实际上比标准普尔 500 指数的平均收入增长高出 230%。此外，这些品牌在过去 10 年的息税前利润增长也超过了 1,040% 。

Prophet 的品牌相关性指数：2019

自 2015 年起，Prophet 的声誉管理指数已更名为其品牌相关性指数。研究涵盖了对各个市场的家庭支出做出重大贡献的所有行业的公司。 2019 年发布的最新报告对 33 个行业的 51,300 名消费者进行了调查，了解他们离不开的品牌。

在 699 个品牌中，结果是：

苹果
Spotify

1.安卓

玻色
迪士尼
厨房助手

1.亚马逊

网飞

1.皮克斯

1.品脱

苹果连续第五年保持第一的位置。根据 Prophet 的说法，这些相关公司之间的五个共同点包括具有启发性的目标、赢得胜利的经验、当前和未来的创新、利用社区的力量以及让员工参与进来以发展公司。

＃＃强调

自 2015 年以来，声誉管理指数已更名，现在称为品牌相关性指数 (BMI)。
2019 年发布的最新报告对 33 个行业的 51,300 名消费者进行了关于他们离不开品牌的调查。苹果连续第五年位居榜首。
Prophet 的声誉管理指数 (RPMI) 是由战略品牌和营销咨询公司 Prophet, Inc. 创建的衡量企业声誉的指数。