Prophet's Reputation Management Index

Hvad er Prophet's Reputation Management Index?

Prophet's Reputation Management Index (RPMI) var et indeks skabt af det strategiske brand- og marketingkonsulentfirma Prophet, Inc. der målte virksomhedens omdømme. Virksomheder, der scorede 75 eller mere på indekset, kvalificerede sig som omdømmeledere, mens de, der scorede under 50, fik en fejlkarakter med hensyn til omdømmestyring. Indekset, som blev annonceret i december 2009, var baseret på Profetens første amerikanske omdømmeundersøgelse.

I sin amerikanske omdømmeundersøgelse spurgte Prophet 4.300 forbrugere om, hvordan 130 førende virksomheder klarede sig med hensyn til vigtige omdømmemålinger såsom kvaliteten af produkter og tjenester og deres levering. Undersøgelsen viste, at mindre end 9% af amerikanske forbrugere mener, at virksomheder har et stærkt omdømme. De højeste score i Reputation Management Index blev opnået af forbrugerpakkede varer (CPG) virksomheder som Kellogg's, Kraft Foods og General Mills.

Siden 2015 er Reputation Management Index blevet rebrandet og er nu kendt som Brand Relevance Index (BMI).

Hvordan Prophet's Reputation Management Index fungerer

Profeten Inc. er i branchen med at hjælpe organisationer med at vokse bedre brands og virksomheder. De hjælper deres kunder med at få et perspektiv på værdien af de eksisterende brand-rangeringer, der kan tale direkte til forbrugerne og finde ud af, hvilke mærker der er de mest uundværlige for deres liv – dem forbrugerne simpelthen ikke kan forestille sig at leve uden.

Ud af alle karakteristika ved et brand er den, der er nødvendig for dets succes, relevans. Brand "præference" og "differentiering" er for længe siden ophørt med at være centrale i beregningen af succes på grund af den hastighed, hvormed markeder og kundernes behov ændrer sig. Ifølge Aakers brandpersonlighedsmodel er brandessens kernen : For at være relevante skal brands skabe nye underkategorier og dominere dem, så ingen andre alternativer overvejes.

Ifølge data citeret af Prophet overgik omsætningsvæksten for de mest relevante mærker faktisk den gennemsnitlige omsætningsvækst i S&P 500 med 230 %. Disse mærker overgik desuden EBIT-vækst med 1,040% over de seneste 10 år .

Prophet's Brand Relevance Index: 2019

Prophet's Reputation Management Index er blevet omdøbt til dets Brand Relevance Index fra 2015. Virksomheder fra alle brancher, der bidrager væsentligt til husholdningernes udgifter på hvert respektive marked, blev inkluderet i undersøgelsen. Den seneste rapport, der blev offentliggjort i 2019, undersøgte 51.300 forbrugere i 33 brancher om mærker, de ikke kunne leve uden .

Ud af 699 mærker var resultaterne:

1 æble

1. Spotify

1.Android

1. Bose

1.Disney

1. KitchenAid

2. Amazon

3. Netflix

4. Pixar

1.Pinterest

For femte år beholdt Apple sin førsteplads. Ifølge Prophet omfatter de fem fællestræk mellem disse relevante virksomheder at have et formål, der inspirerer, oplevelser, der vinder, innovation for både nutiden og fremtiden, at udnytte kraften i fællesskabet og engagere medarbejderne til at vækste virksomheden.

##Højdepunkter

• Siden 2015 er Reputation Management Index blevet rebrandet og er nu kendt som Brand Relevance Index (BMI).

• Den seneste rapport, der blev offentliggjort i 2019, blev undersøgt af 51.300 forbrugere i 33 brancher om mærker, de ikke kunne leve uden. For femte år indtog Apple den øverste plads.

• Prophet's Reputation Management Index (RPMI) var et indeks skabt af det strategiske brand- og marketingkonsulentfirma Prophet, Inc. der måler virksomhedens omdømme.