Prophet's Reputation Management Index

Hva er Prophet's Reputation Management Index?

Prophet's Reputation Management Index (RPMI) var en indeks laget av strategisk merkevare- og markedsføringskonsulent Prophet, Inc. som målte bedriftens omdømme. Bedrifter som skåret 75 eller mer på indeksen kvalifiserte seg som omdømmeledere, mens de som skåret under 50 fikk strykkarakter når det gjelder omdømmestyring. Indeksen, som ble annonsert i desember 2009, var basert på Profetens første amerikanske omdømmestudie.

I sin amerikanske omdømmestudie spurte Prophet 4300 forbrukere om hvordan 130 ledende virksomheter klarte seg når det gjelder viktige omdømmemål som kvaliteten på produkter og tjenester og levering av dem. Undersøkelsen viste at mindre enn 9 % av amerikanske forbrukere mener at selskaper har et sterkt rykte. De høyeste poengsummene i Reputation Management Index ble oppnådd av forbrukerpakkede varer (CPG) selskaper som Kellogg's, Kraft Foods og General Mills.

Siden 2015 har Reputation Management Index blitt omdøpt og er nå kjent som Brand Relevance Index (BMI).

Hvordan Prophet's Reputation Management Index fungerer

Prophet, Inc. jobber med å hjelpe organisasjoner med å vokse bedre merkevarer og bedrifter. De hjelper kundene sine med å få et perspektiv på verdien av de eksisterende merkevarerangeringene som kan snakke direkte til forbrukerne og finne ut hvilke merker som er de mest uunnværlige for deres liv – de forbrukerne rett og slett ikke kan forestille seg å leve uten.

Av alle egenskapene til et merke er relevans den som er nødvendig for dens suksess. Merkevare-"preferanse" og "differensiering" har for lenge siden sluttet å være sentrale i suksessberegningen på grunn av hastigheten som markeder og kundebehov endrer seg med. I følge Aakers merkepersonlighetsmodell er merkevareessens kjernen: For å være relevante må merkevarer lage nye underkategorier og dominere dem, så ingen andre alternativer vurderes i det hele tatt.

I følge data sitert av Prophet, overgikk faktisk inntektsveksten til de mest relevante merkene den gjennomsnittlige inntektsveksten for S&P 500 med 230 %. Dessuten har disse merkene også overgått EBIT-vekst med 1040 % de siste 10 årene .

Prophet's Brand Relevance Index: 2019

Prophet's Reputation Management Index har blitt omdøpt til Brand Relevance Index, fra og med 2015. Selskaper fra alle bransjer som bidrar vesentlig til husholdningenes utgifter i hvert respektive marked ble inkludert i studien. Den siste rapporten, publisert i 2019, undersøkte 51 300 forbrukere i 33 bransjer om merker de ikke kunne leve uten .

Av 699 merker var resultatene:

1. Eple

2. Spotify

3. Android

4. Bose

5. Disney

6. KitchenAid

7. Amazon

8. Netflix

9. Pixar

10. Pinterest

For femte året beholdt Apple sin førsteplass. Ifølge Prophet inkluderer de fem fellestrekkene mellom disse relevante selskapene å ha et formål som inspirerer, opplevelser som vinner, innovasjon for både nåtiden og fremtiden, utnytte kraften i fellesskapet og engasjere ansatte til å vokse selskapet.

Høydepunkter

– Siden 2015 har Reputation Management Index blitt rebranded og er nå kjent som Brand Relevance Index (BMI).

– Den siste rapporten, publisert i 2019, undersøkte 51 300 forbrukere i 33 bransjer om merker de ikke kunne leve uten. For femte året tok Apple den øverste plass.

• Prophet's Reputation Management Index (RPMI) var en indeks laget av strategisk merkevare- og markedsføringskonsulent Prophet, Inc. som måler bedriftens omdømme.