Indice de gestion de la réputation du prophète
Qu'est-ce que l'indice de gestion de la réputation de Prophet ?
L'indice de gestion de la réputation de Prophet (RPMI) était un indice créé par le cabinet de conseil en stratégie de marque et en marketing Prophet, Inc. qui mesurait la réputation de l'entreprise. Les entreprises qui ont obtenu un score de 75 ou plus sur l'indice se sont qualifiées comme leaders de la réputation, tandis que celles qui ont obtenu un score inférieur à 50 ont reçu une note d'échec en termes de gestion de la réputation. L'indice, qui a été annoncé en décembre 2009, était basé sur la première étude américaine de Prophet sur la réputation.
Dans son étude sur la réputation aux États-Unis, Prophet a interrogé 4 300 consommateurs sur la façon dont 130 grandes entreprises s'en sortaient en termes de mesures de réputation clés telles que la qualité des produits et services et leur livraison. L'enquête a révélé que moins de 9 % des consommateurs américains pensent que les entreprises ont une solide réputation. Les scores les plus élevés de l'indice de gestion de la réputation ont été obtenus par des entreprises de biens de consommation emballés (CPG) telles que Kellogg's, Kraft Foods et General Mills.
Depuis 2015, l'indice de gestion de la réputation a changé de nom et est désormais connu sous le nom d'indice de pertinence de la marque (IMC).
Comment fonctionne l'index de gestion de la réputation du prophète
Prophet, Inc. a pour mission d'aider les organisations à développer de meilleures marques et entreprises. Ils aident leurs clients à avoir une perspective sur la valeur des classements de marques existants qui peuvent parler directement aux consommateurs et découvrir quelles marques sont les plus indispensables à leur vie - celles dont les consommateurs ne peuvent tout simplement pas imaginer se passer.
De toutes les caractéristiques d'une marque, celle qui est nécessaire à son succès est la pertinence. La « préférence » et la « différenciation » de la marque ont depuis longtemps cessé d'être au cœur du calcul du succès en raison de la vitesse à laquelle les marchés et les besoins des clients évoluent. Selon le modèle de personnalité de la marque d'Aaker, l' essence de la marque est au cœur : pour être pertinentes, les marques doivent créer de nouvelles sous-catégories et les dominer afin qu'aucune autre alternative ne soit même envisagée.
Selon les données citées par Prophet, la croissance des revenus des marques les plus pertinentes a en fait dépassé de 230 % la croissance moyenne des revenus du S&P 500. De plus, ces marques ont également dépassé la croissance de l'EBIT de 1 040 % au cours des 10 dernières années .
Indice de pertinence de la marque du prophète : 2019
L'indice de gestion de la réputation du prophète a été rebaptisé indice de pertinence de la marque à partir de 2015. Des entreprises de tous les secteurs qui contribuent de manière significative aux dépenses des ménages dans chaque marché respectif ont été incluses dans l'étude. Le dernier rapport, publié en 2019, a interrogé 51 300 consommateurs dans 33 secteurs sur les marques dont ils ne pourraient pas se passer .
Sur 699 marques, les résultats ont été :
Pomme
Spotify
Android
Bose
1.Disney
Kitchen Aid
Amazone
1.Netflix
1.Pixar
Pour la cinquième année, Apple a conservé sa place de numéro un. Selon Prophet, les cinq points communs entre ces entreprises concernées incluent un objectif qui inspire, des expériences gagnantes, l'innovation pour le présent et l'avenir, l'exploitation du pouvoir de la communauté et l'engagement des employés pour développer l'entreprise.
Points forts
Depuis 2015, l'indice de gestion de la réputation a changé de nom et est désormais connu sous le nom d'indice de pertinence de la marque (IMC).
Le dernier rapport, publié en 2019, a interrogé 51 300 consommateurs dans 33 secteurs sur les marques dont ils ne pourraient pas se passer. Pour la cinquième année, Apple a pris la première place.
L'indice de gestion de la réputation de Prophet (RPMI) était un indice créé par le cabinet de conseil en stratégie de marque et en marketing Prophet, Inc. qui mesure la réputation de l'entreprise.
