Estilo social
¿Qué es el estilo social?
Desarrollado por el Grupo TRACOM, el modelo de estilo social clasifica a las personas según sus rasgos de personalidad y cómo interactúan con los demás. Las organizaciones utilizan estos modelos para mejorar la comunicación y la colaboración entre los miembros del equipo.
Los estudios de comportamiento como el estilo social son importantes porque la información puede ayudar a mejorar las relaciones y el rendimiento. Al aprender de las señales en un lugar de trabajo, los trabajadores pueden estar más informados no solo sobre sí mismos sino también sobre los demás.
Comprender el estilo social
El modelo de estilo social también se puede utilizar para determinar los tipos de roles que los empleados serían los mejores y/o los peores para desempeñar en función de sus interacciones interpersonales. Piense en ello como una forma de evitar intentar meter una clavija cuadrada en un agujero redondo o viceversa. Esa práctica que consume mucho tiempo puede dar como resultado un desempeño deficiente y relaciones incómodas simplemente porque no se consideraron los rasgos específicos de una persona al agregarla a un equipo o colocarla en un rol gerencial que no se adapta a su estilo. Descubrir la mejor posición para cada empleado es crucial para el éxito. La conclusión es que este modelo de comportamiento está diseñado principalmente para vincular el rol apropiado con el mejor candidato.
El estilo social examina dónde caen los individuos en una escala cardinal, con dos puntos opuestos que son "controles/emociones" que miden la asertividad y "decir/preguntar" que miden cuán receptivo o vocal es el individuo. La cuadrícula creada por estas cuatro características determina el estilo social:
Analítico: Controlar/Preguntar: esta persona es seria y calculadora.
Conducir: Controlar/Decir: a esta persona le gusta estar al mando y está emocionalmente bajo control.
Expresivo: Emocionar/Hablar: esta persona es extrovertida con tendencia al drama.
Amable: Emoticón/Preguntar: esta persona es amigable, trabaja en equipo y es sencilla .
Por ejemplo, la mayoría de los gerentes caen en la categoría de conducción, mientras que los de recursos humanos tienden a ser amables. Usando la misma lógica, los técnicos y expertos en computación son en su mayoría analíticos, mientras que los escritores y artistas gráficos se inclinan por ser expresivos.
Saber en qué estilo social se encuentra y determinar cuál se adapta a las personas con las que trabaja ayudará a mejorar la comunicación y la eficiencia entre los miembros del equipo.
Usos del modelo de estilo social
Identificar el estilo social de otra persona puede brindarle a un vendedor una gran cantidad de información sobre ciertos aspectos de la vida de esa persona. Un vendedor de autos que presta atención al comportamiento de un cliente en torno a ciertos modelos de autos deportivos en comparación con los sedanes, por ejemplo, puede llevarlo a creer que el cliente prefiere la velocidad a la accesibilidad o el tamaño. El cliente puede agitarse o exhibir un comportamiento excitado hacia un amigo que lo acompaña cuando está cerca de un descapotable rojo, pero parece apático cerca de un cuatro puertas azul.
Reflejos
El modelo de estilo social también se puede utilizar para determinar los tipos de roles que los empleados serían los mejores y/o los peores para desempeñar en función de sus interacciones interpersonales.
Desarrollado por el Grupo TRACOM, el modelo de estilo social clasifica a las personas según sus rasgos de personalidad y cómo interactúan con los demás.
Los estudios de comportamiento como el estilo social son importantes porque la información puede ayudar a mejorar las relaciones y el rendimiento.
