Estilo Social
O que é estilo social?
Desenvolvido pelo Grupo TRACOM, o modelo de estilo social categoriza as pessoas de acordo com os traços de personalidade e como elas interagem com os outros. As organizações usam esses modelos para aprimorar a comunicação e a colaboração entre os membros da equipe.
Estudos de comportamento como estilo social são importantes porque as informações podem ajudar a melhorar os relacionamentos e o desempenho. Ao aprender com as dicas em um local de trabalho, os trabalhadores podem ser mais informados não apenas sobre si mesmos, mas também sobre os outros.
Entendendo o Estilo Social
O modelo de estilo social também pode ser usado para determinar os tipos de funções que os funcionários seriam mais adequados e/ou menos adequados para preencher com base em suas interações interpessoais. Pense nisso como uma maneira de evitar tentar espremer um pino quadrado em um buraco redondo ou vice-versa. Essa prática demorada pode resultar em desempenho ruim e relacionamentos estranhos simplesmente porque as características específicas de uma pessoa não foram consideradas ao adicioná-la a uma equipe ou colocá-la em uma função gerencial que não combina com seu estilo. Descobrir a melhor posição para cada funcionário é crucial para o sucesso. A linha inferior é que este modelo comportamental é projetado principalmente para vincular a função apropriada ao melhor candidato.
O estilo social examina onde os indivíduos caem em uma escala cardinal, com dois pontos opostos sendo "controles/emotes" que medem a assertividade e "diz/perguntas" que medem o quão responsivo ou vocal o indivíduo é. A grade criada por essas quatro características determina o estilo social:
Analítico: Controle/Pergunte – Essa pessoa é séria e calculista.
Conduzir: Controlar/Informar – Esta pessoa gosta de estar no comando e está emocionalmente sob controle.
Expressivo: Emote/Dizer – Esta pessoa é extrovertida com tendência ao drama.
Amigável: Emote/Pergunte – Esta pessoa é amigável, trabalha em equipe e é fácil de lidar .
Por exemplo, a maioria dos gerentes se enquadra na categoria Condução, enquanto os de recursos humanos tendem a ser Amigáveis. Usando a mesma lógica, técnicos e especialistas em computação são em sua maioria Analíticos, enquanto escritores e artistas gráficos tendem a ser Expressivos.
Saber em qual estilo social você se enquadra e determinar qual se encaixa nas pessoas com quem você trabalha ajudará a melhorar a comunicação e a eficiência entre os membros da equipe.
Usos para o modelo de estilo social
Identificar o estilo social de outro indivíduo pode fornecer a um vendedor uma riqueza de informações sobre certos aspectos da vida desse indivíduo. Um vendedor de carros atento ao comportamento de um cliente em relação a determinados modelos de carros esportivos em comparação com sedãs, por exemplo, pode levá-lo a acreditar que o cliente prefere velocidade a acessibilidade ou tamanho. O cliente pode ficar agitado ou exibir um comportamento excitado em relação a um amigo que o acompanha quando estiver perto de um conversível vermelho, mas parecer apático perto de um quatro portas azul.
Destaques
O modelo de estilo social também pode ser usado para determinar os tipos de funções que os funcionários seriam mais adequados e/ou menos adequados para preencher com base em suas interações interpessoais.
Desenvolvido pelo Grupo TRACOM, o modelo de estilo social categoriza as pessoas de acordo com traços de personalidade e como elas interagem com os outros.
Estudos de comportamento como estilo social são importantes porque as informações podem ajudar a melhorar os relacionamentos e o desempenho.
