Styl społeczny

Co to jest styl społeczny?

Opracowany przez Grupę TRACOM model stylu społecznego kategoryzuje ludzi według cech osobowości i sposobu ich interakcji z innymi. Organizacje korzystają z tych modeli w celu usprawnienia komunikacji i współpracy między członkami zespołu.

Badania nad zachowaniem, takie jak styl społeczny, są ważne, ponieważ informacje mogą pomóc w poprawie relacji i wydajności. Ucząc się na podstawie wskazówek w miejscu pracy, pracownicy mogą być lepiej poinformowani nie tylko o sobie, ale także o innych.

Zrozumienie stylu społecznego

Model stylu społecznego można również wykorzystać do określenia rodzajów ról, które pracownicy najlepiej i/lub najgorzej pasowaliby do wypełnienia w oparciu o ich interakcje interpersonalne. Pomyśl o tym jako o sposobie na uniknięcie próby wciśnięcia kwadratowego kołka w okrągły otwór lub odwrotnie. Ta czasochłonna praktyka może skutkować słabą wydajnością i niezręcznymi relacjami po prostu dlatego, że specyficzne cechy danej osoby nie były brane pod uwagę podczas dodawania jej do zespołu lub umieszczania jej na kierowniczej roli, która nie pasuje do jej stylu. Ustalenie najlepszej pozycji dla każdego pracownika ma kluczowe znaczenie dla sukcesu. Najważniejsze jest to, że ten model behawioralny ma przede wszystkim na celu powiązanie odpowiedniej roli z najlepszym kandydatem.

Styl społeczny bada, gdzie poszczególne osoby znajdują się na skali kardynalnej, przy czym dwa przeciwstawne punkty to „kontrola/emotki”, które mierzą asertywność i „mówi/pyta”, które mierzą, jak wrażliwa lub głośna jest dana osoba. Siatka stworzona przez te cztery cechy określa styl społeczny:

• Analityczne: Kontroluj/Pytaj – Ta osoba jest poważna i wyrachowana.

• Prowadzenie pojazdu: Kontrola/Powiedz – Ta osoba lubi kierować i jest pod kontrolą emocjonalną.

• Ekspresyjny: Emotka/Powiedz – Ta osoba jest ekstrawertykiem ze skłonnością do dramatów.

• Przyjazny: Emotka/Zapytaj – Ta osoba jest przyjazna, potrafi działać zespołowo i jest łatwa w prowadzeniu .

Na przykład większość menedżerów należy do kategorii Prowadzenie, podczas gdy osoby z działu zasobów ludzkich mają tendencję do sympatii. Stosując tę samą logikę, technicy i eksperci komputerowi są głównie Analitykami, podczas gdy pisarze i graficy skłaniają się ku ekspresji.

Znajomość stylu społecznego, w jakim się znajdujesz, i określenie, który pasuje do ludzi, z którymi pracujesz, pomoże poprawić komunikację i efektywność wśród członków zespołu.

Zastosowania modelu stylu społecznego

Rozpoznanie stylu społecznego innej osoby może dostarczyć sprzedawcy wielu informacji o pewnych aspektach życia tej osoby. Sprzedawca samochodów, który zwraca uwagę na zachowanie klienta wokół niektórych modeli samochodów sportowych w porównaniu na przykład z sedanami, może doprowadzić go do przekonania, że klient woli prędkość niż dostępność lub rozmiar. Klient może być zdenerwowany lub wykazywać podekscytowanie w stosunku do towarzyszącego mu przyjaciela, gdy znajduje się w pobliżu czerwonego kabrioletu, ale wydaje się apatyczny w pobliżu niebieskiego czterodrzwiowego.

Przegląd najważniejszych wydarzeń

• Model stylu społecznego może być również wykorzystany do określenia rodzajów ról, które pracownicy najlepiej i/lub najgorzej pasowaliby do wypełnienia w oparciu o ich interakcje interpersonalne.

• Opracowany przez Grupę TRACOM model stylu społecznego kategoryzuje ludzi według cech osobowości i sposobu interakcji z innymi.

• Badania nad zachowaniem, takie jak styl społeczny, są ważne, ponieważ informacje mogą pomóc w poprawie relacji i wydajności.