Stile sociale

Che cos'è lo stile sociale?

Sviluppato dal Gruppo TRACOM, il modello di stile sociale classifica le persone in base ai tratti della personalità e al modo in cui interagiscono con gli altri. Le organizzazioni utilizzano questi modelli per migliorare la comunicazione e la collaborazione tra i membri del team.

Gli studi sul comportamento come lo stile sociale sono importanti perché le informazioni possono aiutare a migliorare le relazioni e le prestazioni. Imparando dai segnali in un posto di lavoro, i lavoratori possono essere più informati non solo su se stessi ma anche sugli altri.

Capire lo stile sociale

Il modello di stile sociale può essere utilizzato anche per determinare i tipi di ruoli che i dipendenti sarebbero più adatti e/o meno adatti a ricoprire in base alle loro interazioni interpersonali. Pensalo come un modo per evitare di provare a infilare un piolo quadrato in un foro rotondo o viceversa. Questa pratica dispendiosa in termini di tempo può comportare scarse prestazioni e relazioni imbarazzanti semplicemente perché i tratti specifici di una persona non sono stati considerati quando l'hanno aggiunta a una squadra o l'inserimento in un ruolo manageriale che non si adatta al suo stile. Capire la posizione migliore per ogni dipendente è fondamentale per il successo. La conclusione è che questo modello comportamentale è progettato principalmente per collegare il ruolo appropriato al miglior candidato.

Lo stile sociale esamina dove gli individui cadono su una scala cardinale, con due punti opposti che sono "controlli / emozioni" che misurano l'assertività e "racconta/chiede" che misurano quanto sia reattivo o vocale l'individuo. La griglia creata da queste quattro caratteristiche determina lo stile sociale:

• Analisi: Controllo/Chiedi – Questa persona è seria e calcolatrice.

• Guida: Controllo/Racconto: a questa persona piace essere al comando ed è emotivamente sotto controllo.

• Espressivo: Emote/Racconta – Questa persona è un estroverso con una tendenza al dramma.

• Amabile: Emote/Chiedi – Questa persona è amichevole, un giocatore di squadra e accomodante .

Ad esempio, la maggior parte dei manager rientra nella categoria Driving, mentre quelli delle risorse umane tendono verso Amabile. Utilizzando la stessa logica, i tecnici e gli esperti di computer sono per lo più analitici, mentre scrittori e grafici tendono ad essere espressivi.

Sapere in quale stile sociale rientri e determinare quale si adatta alle persone con cui lavori ti aiuterà a migliorare la comunicazione e l'efficienza tra i membri del team.

Usi per il modello di stile sociale

Identificare lo stile sociale di un altro individuo può fornire a un venditore una grande quantità di informazioni su determinati aspetti della vita di quell'individuo. Un venditore di auto che presta attenzione al comportamento di un cliente nei confronti di determinati modelli di auto sportive rispetto alle berline, ad esempio, può indurlo a credere che il cliente preferisca la velocità rispetto all'accessibilità o alle dimensioni. Il cliente può diventare agitato o mostrare un comportamento eccitato nei confronti di un amico che lo accompagna quando è vicino a una decappottabile rossa, ma sembra svogliato vicino a una quattro porte blu.

Mette in risalto

• Il modello di stile sociale può essere utilizzato anche per determinare i tipi di ruoli che i dipendenti sarebbero i più adatti e/o meno adatti a ricoprire in base alle loro interazioni interpersonali.

• Sviluppato dal Gruppo TRACOM, il modello di stile sociale classifica le persone in base ai tratti della personalità e al modo in cui interagiscono con gli altri.

• Gli studi sul comportamento come lo stile sociale sono importanti perché le informazioni possono aiutare a migliorare le relazioni e le prestazioni.