Keskimääräinen yksikkökohtainen tulo (ARPU)

Mikä on keskimääräinen yksikkötulo (ARPU)?

Keskimääräinen tuotto yksikköä kohden (ARPU) on tuotteen kannattavuuden indikaattori, joka perustuu rahamäärään, joka syntyy jokaiselta sen käyttäjältä tai tilaajalta. Se on erityisen hyödyllinen mittaus tietoliikenne- ja media-alan yrityksille, jotka ovat riippuvaisia tilaajista tai käyttäjistä.

ARPU lasketaan yleensä jakamalla kokonaistulot yksiköiden, käyttäjien tai tilaajien lukumäärällä.

Sitä kutsutaan usein keskimääräiseksi tuloksi käyttäjää kohti. Matkapuhelinpalveluntarjoajat saattavat jopa kutsua sitä keskimääräiseksi tuloksi SIM-korttia kohden.

Keskimääräisen yksikkötulon (ARPU) ymmärtäminen

ARPU ei ole GAAP - mitta. Yrityksen ei siis ole pakko tuottaa tai seurata ARPU:ta noudattaakseen yleisesti hyväksyttyjä kirjanpitoperiaatteita.

ARPU on kuitenkin hyödyllistä tietoa yritysjohtajille ja sijoittajille, jotka haluavat ymmärtää ja seurata yrityksen tuottokykyä ja kasvua yksikkökohtaisella tasolla. Monet yritykset julkaisevat numeron tästä syystä.

Se on erityisen tärkeä tele- ja mediayrityksille, koska niiden liiketoiminta perustuu tilaajiin tai aktiivisiin käyttäjiin, ei fyysisten tuotteiden ostajiin.

Kuinka laskea ARPU

Jotta ARPU voidaan laskea tarkasti, on ensin määritettävä vakioaikajakso. Useimmat puhelin- ja viestintäoperaattorit esimerkiksi laskevat ARPU:n kuukausittain.

Normaalin ajanjakson aikana kertynyt kokonaistulo jaetaan sitten yksiköiden tai käyttäjien lukumäärällä.

Jakson päättymispäivää ei käytetä nimittäjänä, koska se ei ehkä pysty kuvaamaan koko kauden vaihtelua. Sen sijaan kauden alkamis- ja päättymispäivämäärät lasketaan yleensä keskiarvoiksi.

Erityisesti käyttäjien määrä vaihtelee tietyn ajanjakson aikana, erityisesti median ja televiestinnän kaltaisilla aloilla. Siksi yksiköiden määrä tietyltä ajanjaksolta on arvioitava, jotta saadaan mahdollisimman tarkka ARPU-luku.

Maailman kolme parasta sosiaalisen median sivustoa ARPU:lla mitattuna ovat järjestyksessä TikTok, Facebook ja LinkedIn.

Kuka käyttää keskimääräistä yksikkötuloa (ARPU)?

Verizon, AT&T ja muut käyttävät ARPU:ta televiestintäalalla matkapuhelintilaajaa kohden kertyneen keskimääräisen tulon seuraamiseen.

Matkapuhelinteollisuudessa ARPU:n tuotot eivät sisällä ainoastaan tilaajien kuukausilaskutuksia, vaan myös säännöllisen yhteenliittämisjärjestelmän mukaan maksettavista saapuvista puheluista kertyneet tulot.

ARPU Tilauspalveluissa

Kaapeliyhtiöt, kuten Comcast Corp. paljastaa myös ARPU-luvut.

Saatujen mittareiden arvoja voidaan käyttää sisäisesti ja ulkoisesti vertailuna tilaajapohjaisten yritysten kesken ja apuna asiakaskunnasta tuotettujen tulevien palvelutulojen ennustamisessa.

ARPU sosiaalisessa mediassa

Sosiaalisen median yritykset, kuten Meta Platforms Inc. (aiemmin Facebook) ja Snap raportoivat ARPU-luvut sijoittajille. Näiden kahden yrityksen välinen ero näissä mitoissa selittää jossain määrin näiden kahden yrityksen arvostuserot. Esimerkiksi:

• Snapin ARPU vuoden 2021 viimeisellä neljänneksellä oli 4,06 dollaria, kun se vuoden 2020 viimeisellä neljänneksellä oli 3,44 dollaria. Yhtiön markkina-arvo on tällä hetkellä 57,5 miljardia dollaria.

• Metan keskimääräinen tulo käyttäjää kohden vuonna 2021 oli 40,96 dollaria. Sen markkina-arvo on tällä hetkellä 603,78 miljardia dollaria.

ARPU:n edut ja haitat

Sen julkaiseville yrityksille korkea ARPU on tietysti kerskauskohta siinä määrin, että se joskus hylätään "turhamaisuusmittarina".

Profitwell-julkaisu, joka on ohjelmistoja palveluna toimiville yrityksille tarkoitettu julkaisu, väittää, että ne, jotka ajattelevat niin, eivät käytä sitä oikein. ARPU:ta voidaan analysoida saadakseen tietoa asiakkaiden reaktioista yrityksen eri hintapisteisiin ja premium-tarjouksiin.

Se voi myös varsin selvästi osoittaa yrityksen liikeradan kohti kasvua (tai pois siitä).

Se ei kuitenkaan välttämättä ole yhtä hyödyllistä yrityksen ulkopuolisille analyytikoille ja sijoittajille. Niillä saattaa olla ARPU-numero, mutta niistä puuttuu yksityiskohtia. Siinä tapauksessa kyseessä on makrotason mitta.

Esimerkiksi yllä olevassa Meta-esimerkissä voi olla kymmeniä tai satoja miljoonia ihmisiä, jotka ovat rekisteröityneet käyttäjiksi, mutta harvoin tai eivät koskaan ole vuorovaikutuksessa Facebook-alustalla tai näkevät siellä heille näytettävää mainontaa.

Todellinen ARPU-luku voi siten vääristyä, ja tämä vääristymä voi olla huomattava.

Jopa makrotason mittana ARPU voi olla hyödyllinen analyytikoille ja sijoittajille,

Kuten Corporate Finance Institute huomauttaa. Sitä voidaan käyttää vertailukohtana alan yritysten välillä. Sen avulla voidaan ennustaa yrityksen kasvupotentiaalia. Se voi myös antaa oivalluksia yrityksen markkinasegmenttien suhteellisesta menestyksestä.

TTT

Erityisiä huomioita

ARPU on yksi useista mittareista, joita käytetään teleyrityksen taloudellisten tulosten arvioimiseen. Muita avainlukuja ovat mm.

• Curn rate. Tämä osoittaa niiden tilaajien määrän, jotka luopuvat yrityksen palvelusta ja oletettavasti vaihtavat kilpailijaan. Korkea vaihtuvuus kertoo, että yrityksellä on paljon tyytymättömiä asiakkaita. Joko sen asiakaskunta pienenee tai sen on pakko käyttää paljon rahaa hankkiakseen uusia asiakkaita lähtevien tilalle.

• Tilaajamäärän kasvu. Tätä kutsutaan myös "nettolisäykseksi" yhtiön tilinpäätöksessä, mikä on vahva osoitus yhtiön jatkuvasta menestyksestä.

Nämä voivat olla yhtä tärkeitä mediayritysten arvioinnissa. Mediaympäristö on kuitenkin äärimmäisen monimutkainen ja segmentoitunut, ja kilpailijoita on sosiaalisessa mediassa, uutismediassa, viihteessä, liiketoiminnassa ja monessa muussa. Jokaisella näistä on omat menestysmittarinsa.

Bottom Line

Jos harkitset sijoittamista telekommunikaatio- tai mediayhtiöön, saatat löytää ARPU:n olevan hyvä luku ajan mittaan. Se on myös hyödyllinen vertailukohta samassa tilassa olevien kilpailijoiden välillä.

Mikä yritys tekee parhaan työnsä asiakaskuntansa tulouttamisessa? On hyvä veto, että se on yritys, jolla on korkein ARPU.

##Kohokohdat

• Keskimääräinen yksikkökohtainen tuotto (ARPU) mittaa tuloja käyttäjää tai yksikköä kohti.

• Johto tutkii ARPU-lukua nähdäkseen, mitkä tuotteet tai liiketoimintasegmentit toimivat parhaiten ja mitkä huonoimmin.

• Analyytikot ja sijoittajat pitävät hyödyllisenä vertailla saman alan kilpailijoiden ARPU-lukuja. Se osoittaa, mikä tekee parhaan työn maksimoidakseen tilaajiensa tai käyttäjien tulot.

• Tämän luvun raportoivat useimmiten teleyritykset ja mediayhtiöt.

• Vaihtuvuus ja tilaajamäärän kasvu ovat muita mittareita, joita seurataan tiiviisti tietoliikenne- ja mediasektoreilla.

##UKK

Mikä on Prepaid ja Postpaid ARPU?

Prepaid ja postpaid ARPU on ominainen telepalveluyrityksille. Ne tarjoavat asiakkailleen erilaisia vaihtoehtoja, jotka jakautuvat joko prepaid- tai jälkikäteen maksettuihin versioihin. - Prepaid-palvelu edellyttää, että käyttäjä maksaa kiinteän maksun kuukausittain ennen sen käyttöä. Tämä on "pay-as-you-go" -vaihtoehto, joka voidaan peruuttaa milloin tahansa. - Jälkimaksupalvelu laskutetaan kuukausittain. Tämä on suunnitelma, jonka mukana voi tulla "ilmainen" tai alennettu puhelin ja sopimusvelvoite jatkaa palvelua tietyn määrän kuukausia. Trendi näyttää suosivan prepaid-vaihtoehtoa. Esimerkiksi T-Mobilessa prepaid ARPU nousi tasaisesti vuoden 2013 ja vuoden 2021 puolivälin välillä 28,25 prosentista 37,53 prosenttiin. Saman ajanjakson aikana jälkikäteen maksettu ARPU laski 54,5 %:sta 47,61 %:iin.

Kuinka yritys voi lisätä ARPU:ta?

Monet yritykset, erityisesti televiestintäyritykset, yrittävät lisätä ARPU:ta myymällä olemassa oleville asiakkailleen korkeamman tason palveluita tai palvelupaketteja. Toiset, kuten mediayhtiöt, keskittyvät mainostulojen kasvattamiseen. Sekä tele- että mediayhtiöt analysoivat sisäiset numeronsa tunnistaakseen niille arvokkaimmat väestöryhmät. Jos X-sukupolven kuluttajat tai lapsiperheet näyttävät olevan heidän arvokkaimpia asiakkaitaan, mitä tulee heidän panokseensa ARPU:ssa, yritys tavoittelee kasvuaan juuri tähän ryhmään.

Mitä ARPU-laskentaan sisältyy?

Pohjimmiltaan ARPU on yksinkertaisesti kokonaistulo jaettuna käyttäjien kokonaismäärällä. Kysymys kuuluu, mitä tuloihin sisällytetään. Luku sisältää tyypillisesti: - Ensikertalaiset ostajat tai tilaajat, jotka maksavat ennakkomaksun - Toistuvat tulot, kuten kuukausimaksut - Lisämyynnit korkealaatuisten tuotteiden ostojen kautta - Ristiinmyynnit tai tuotteiden ostot muilta tulonjakosopimuksissa Tämä toimii joissakin yrityksissä, kuten Comcastissa, joka ansaitsee rahansa perustilauksista, premium-tilauksista ja suoratoistoostoksista. Monilla mediayhtiöillä on kuitenkin hyvin erilaiset tulovirrat. Suurin osa heidän tuloistaan tulee mainonnasta. Heillä voi olla merkityksettömiä tai ei lainkaan perustilausmaksuja, vaikka he voivat ansaita rahaa korkealaatuisista palveluista tai tulojen jakamisesta. Kaikki nämä sisällytettäisiin heidän ARPU-lukuihinsa.